Video Lead Scoring Μοντέλα – 3 απλά βήματα για την εφαρμογή του
VMΟι ομάδες marketing και πωλήσεων βασίζονται στο lead scoring για να προσδιορίσουν τις υψηλής ποιότητας προοπτικές που θέλουν να επιδιώξουν. Αυτό βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας των πωλήσεων, αυξάνει τα ποσοστά μετατροπής και βελτιώνει το ταξίδι του αγοραστή, παρέχοντας σχετικές πληροφορίες, όταν οι πελάτες είναι πιο ενεργοί. Καθώς, το video γίνεται το περιεχόμενο επιλογής για πολλούς αγοραστές, οι marketers έπρεπε να αναπτύξουν έναν τρόπο να ενσωματώσουν το video στα μοντέλα lead scoring.
Τι είναι το Lead Scoring;
Το lead scoring είναι ένα θεμελιώδες στοιχείο της αυτοματοποίησης του marketing, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε αποτελεσματικά και να ορίζετε σημεία για τις online ενέργειες σας, προκειμένου να προσδιορίσετε πότε θεωρούνται “έτοιμες για πώληση”. Οι video marketing πλατφόρμες ενσωματώνονται με την πλατφόρμα αυτοματοποίησης marketing (MAP) ή το σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) για να σας δείξουν ποια video το κοινό έχει παρακολουθήσει και για πόσο καιρό.
Σε αυτό το άρθρο, θα αναλυθούν τρία βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αξιολογήσετε τα leads.
1. Ρυθμίστε το lead scoring βάσει των θεμάτων
Αν δεν έχετε πολλά video ή μόλις αρχίζετε το lead scoring των video σας, ξεκινήστε με τη βαθμολόγηση των leads βάσει των θεμάτων. Αυτή η στρατηγική βασίζεται στην εξέταση τι είδους video προβάλλετε και της χαρτογράφησης του κύκλου αγορών σας. Για παράδειγμα, ένας χρήστης που παρακολούθησε ένα video στην κορυφή του funnel, θα λάμβανε λιγότερους βαθμούς από κάποιον που παρακολούθησε ένα video στο κάτω μέρος του funnel.
Χρησιμοποιήστε τον περιορισμό ” Video Name”, Player Name,” ή “Group Name”. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η στρατηγική θα λειτουργήσει μόνο εάν έχετε οργανώσει τα video σας με τέτοιο τρόπο, ώστε ο τύπος του video να εμφανίζεται στο video, player, group name.
2. Ρυθμίστε το lead scoring βάσει των ποσοστών
Τώρα που έχετε εντοπίσει διαφορετικούς τύπους video, ήρθε η ώρα να λάβετε υπόψη όχι μόνο ποιο video παρακολούθησαν οι χρήστες, αλλά και πόσα από αυτά παρακολουθούσαν. Το σκεπτικό εδώ είναι ότι ένα άτομο που παρακολουθεί ένα ολόκληρο video είναι πιο πολύτιμο για εσάς από κάποιον που παρακολούθησε μόνο τα πρώτα 30 δευτερόλεπτα.
Με τον πρόσθετο περιορισμό του “Percent Viewed”, τα στοιχεία που θα λάβετε είναι όσα leads προήλθαν, για παράδειγμα από τους webinars. Επίσης, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε πολλές έξυπνες καμπάνιες για να δώσετε διαφορετικές τιμές στους χρήστες που παρακολούθησαν διαφορετικά ποσά του ίδιου webinar.
3. Pυθμίστε το lead scoring βάσει του όγκου
Αυτό το τελευταίο βήμα σας επιτρέπει να κοιτάξετε μεμονωμένα videos για να καταλάβετε το επίπεδο των leads. Με αυτό, μπορείτε να διαχειριστείτε leads που έχουν ξοδέψει πολύ χρόνο, που καταναλώνουν το περιεχόμενό σας σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, με το σκεπτικό ότι είναι πιθανότατα πιο κοντά στην αγορά.
Προσθέστε δύο επιπλέον περιορισμούς για τον “Ελάχιστο αριθμό ωρών” και “Ημερομηνία δραστηριότητας”, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε leads που παρακολούθησαν τουλάχιστον το 50% των video τις τελευταίες 30 ημέρες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την πολιτική διατήρησης δεδομένων, πριν από τη ρύθμιση αυτού του χρονοδιαγράμματος.
Αυτό είναι ένα απλό παράδειγμα, έχετε την ευελιξία να δημιουργήσετε πρόσθετες μεταβλητές για να προσαρμόσετε το lead scoring με τον τρόπο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Λάβετε υπόψη ότι κάθε lead scoring μοντέλο, θα χρειαστεί στενή παρακολούθηση και feedback. Αυτό θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να επαναλαμβάνετε αυτές τις καμπάνιες, καθώς εξελίσσεται η στρατηγική της εταιρείας και του video.
