10 συμβουλές που μπορούν να βελτιώσουν δραστικά την εμπειρία του χρήστη στον ιστότοπό σας

WDΟ ιστότοπός σας είναι ο πυρήνας των ψηφιακών προσπαθειών μάρκετινγκ. Ο σχεδιασμός μιας εξαιρετικής εμπειρίας χρήστη ιστότοπου απαιτεί την κατανόηση των προβλημάτων που πρέπει να λύσουν οι διαφορετικοί επισκέπτες.

1. Χρησιμοποιήστε κενό διάστημα

Συχνά οι πελάτες μπορεί να διαμαρτυρηθούν ότι στο website υπάρχει πολύ κενός χώρος, ο οποίος παραμένει ανεκμετάλλευτος ενώ θα μπορούσε να περιέχει περισσότερες διαφημίσεις των υπηρεσιών τους. Ωστόσο, ο λευκός χώρος είναι απαραίτητος για τον καλό σχεδιασμό. Ο λευκός χώρος καθιστά το περιεχόμενό σας πιο ευανάγνωστο, ενώ επιτρέπει επίσης στο χρήστη να επικεντρώνεται στα στοιχεία που περιβάλλουν το κείμενο.

Ο λευκός χώρος μπορεί επίσης να κάνει τον ιστότοπό σας να φαίνεται πιο ανοιχτό, φρέσκο ​​και μοντέρνο και εάν το brand σας είναι συνεπής με αυτές, τότε μπορεί να σας βοηθήσει να μεταδώσετε αυτό το συναίσθημα στον χρήστη. Ένα μειονέκτημα του λευκού χώρου που πρέπει να θυμάστε, ωστόσο, είναι ότι καταλαμβάνει όντως χώρο.

Εάν προσπαθείτε να πάρετε πολύ περιεχόμενο στο επάνω μέρος (πάνω από το μέρος που είναι άμεσα ορατό χωρίς κύλιση), έχοντας πολύ λευκό κενό, μπορεί να αντικαταστήσει κάποιες πολύτιμες πληροφορίες. Το κλειδί είναι να βρεθεί η ισορροπία ανάμεσα σε αυτό που είναι πιο σημαντικό να επικοινωνείτε στην κορυφή και να το περιβάλλετε με κάποιο χώρο για να επισημάνετε την εικόνα ή / και το κείμενο.

2. Βελτιστοποιήστε την ταχύτητα της σελίδας σας

Μία από τις πιο απογοητευτικές εμπειρίες για τους χρήστες του διαδικτύου παραμένει η πολύ αργή φόρτωση μιας σελίδας.Η αργή φόρτωση σελίδας είναι μια εμπειρία διακοπής για τον χρήστη και μπορεί να προκαλέσει απογοήτευση και συχνά οι χρήστες απλά δεν έχουν το χρόνο να περιμένουν.

Για να βελτιώσετε την ταχύτητα της σελίδας σας, ξεκινήστε συμπιέζοντας όλες τις εικόνες σας πριν τις φορτώσετε στον ιστότοπό σας. Το μέγεθος του αρχείου εικόνας είναι μια από τις κύριες αιτίες μιας αργής ταχύτητας σελίδας -μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λοιπόν ειδικές ιστοσελίδες που σας επιτρέπουν να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου, ώστε να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα.

Ένας τρόπος που θα σας βοηθήσει να μάθετε ποια είναι η ταχύτητα της σελίδας σας είναι  η Google, η οποία σας προσφέρει μια δωρεάν υπηρεσία όπου μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτήν. Η Google θα σας προσφέρει επίσης μερικές προτάσεις για τη βελτίωση του χρόνου φόρτωσης σε φορητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές.

3. Χρησιμοποιήστε ελκυστικές παροτρύνσεις για δράση

Οι πελάτες σας έχουν ήδη συνηθίσει να παρακολουθούν οπτικά στοιχεία για να καθορίσουν ποιο περιεχόμενο είναι σημαντικό για αυτούς. Οι κλήσεις σε ενέργειες (CTA) που επισημαίνονται σαφώς με μια λέξη δράσης επιτρέπουν στους χρήστες του ιστότοπού σας να πλοηγούνται πιο εύκολα στον ιστότοπό σας και να λαμβάνουν ακριβώς αυτό που θέλουν στην τοποθεσία που αναμένουν να τον βρουν.

Κατά τη δημιουργία κουμπιών για τον ιστότοπό σας είναι πολύ σημαντικό να σκεφτείτε πρώτα το χρώμα και την ψυχολογία του χρώματος.

Ένα δεύτερο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι οι πραγματικές λέξεις που χρησιμοποιείτε για τα κουμπιά σας. Οι λέξεις πρέπει να περιλαμβάνουν ένα ρήμα ή μια λέξη δράσης που ενθουσιάζει τον χρήστη να κάνει κάτι. Η επιλογή των σωστών λέξεων ή των ψυχολογικών ενεργοποιήσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο συναισθηματικής ταυτοποίησης που ζητά η λέξη. Καμία συναισθηματική σύνδεση δεν σημαίνει δράση. Κάντε λοιπόν τα λόγια σας έντονα, ευαίσθητα στο χρόνο και προσανατολισμένα στη δράση.

4. Χρησιμοποιήστε διαφοροποίηση υπερσύνδεσης

Όταν προσθέτετε έναν σύνδεσμο σε οποιαδήποτε σελίδα, λέτε ότι θέλετε ο χρήστης να κάνει κλικ εκεί. Βεβαιωθείτε ότι οι σύνδεσμοι είναι εύκολα αναγνωρίσιμοι με οπτικά στοιχεία. Το υπογραμμισμένο κείμενο και το κείμενο με διαφορετικό χρώμα προσελκύει την προσοχή του αναγνώστη και του ενημερώνει ότι αυτός είναι ένας σύνδεσμος στον οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ.

5. Τμηματοποιήστε τις βασικές πληροφορίες με κουκκίδες

Οι κουκκίδες θα επιτρέψουν στον χρήστη να πάρει γρήγορα όλες τις πληροφορίες που θέλει: οφέλη, τρόπους επίλυσης του προβλήματός του και βασικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος / υπηρεσίας – όλα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αυτό θα κάνει τις προτάσεις σας πιο ελκυστικές και θα επιτρέψει στον χρήστη σας να λάβει όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε την παραδοσιακή διαδρομή με έναν απλό κύκλο.

6. Χρησιμοποιήστε εικόνες (με σύνεση)

Για να ξεχωρίσετε και το κοινό να αναγνωρίζει το brand σας πρέπει να διαφοροποιηθείτε και να χρησιμοποιείτε πραγματικές φωτογραφίες και όχι απόθεμα φωτογραφιών που χρησιμοποιούν πολλοί και μπορεί να μειώσει την εμπιστοσύνη και να ξεχωρίσει ως γενική και μη μοναδική.

7. Συμπεριλάβετε καλά σχεδιασμένες και γραπτές επικεφαλίδες

Οι επικεφαλίδες και το περιεχόμενό σας πρέπει να βασίζονται σε αυτό που αναζητούν οι δυνητικοί πελάτες σας. Η συμπερίληψη λέξεων-κλειδιών στον τίτλο σας είναι επίσης πολύ σημαντική για τη στόχευση του μηνύματός σας και την προσέλκυση του σωστού κοινού.

Οι μηχανές αναζήτησης συνήθως δίνουν μεγαλύτερη βάση σε επικεφαλίδες σε σχέση με άλλα περιεχόμενα, οπότε επιλέγοντας τη σωστή επικεφαλίδα και ξεχωρίζοντας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την ικανότητα αναζήτησης. Αλλά το πιο σημαντικό, οι επικεφαλίδες καθοδηγούν τον χρήστη σας μέσω του ιστότοπου, διευκολύνοντας τη σάρωση και την εύρεση περιεχομένου που τους μιλά απευθείας.

8. Διατηρήστε τις σελίδες του ιστότοπού σας συνεπείς

Συνέπεια σημαίνει ότι ταιριάζουν τα πάντα. Μεγέθη επικεφαλίδας, επιλογές γραμματοσειράς, χρωματισμός, στυλ κουμπιών, διαστήματα, στοιχεία σχεδίασης, στυλ απεικόνισης, επιλογές φωτογραφιών – το ονομάζετε. Όλα πρέπει να είναι θεματικά για να κάνουν το σχέδιό σας συνεκτικό μεταξύ των σελίδων και στην ίδια σελίδα.

Προκειμένου να προσφέρετε στον χρήστη σας μια όμορφη εμπειρία καθώς περιηγείται στον ιστότοπό σας, είναι σημαντικό να γνωρίζει ότι εξακολουθεί να βρίσκεται στον ιστότοπό σας. Οι δραστικές αλλαγές στο σχεδιασμό από τη μία σελίδα στην άλλη μπορούν να οδηγήσουν τον χρήστη σας να αισθανθεί χαμένος και μπερδεμένος και να χάσει την εμπιστοσύνη στον ιστότοπό σας.

9. Αντιμετωπίστε τις σελίδες σφάλματος 404

Όταν ένας χρήστης πλησιάζει έναν σύνδεσμο ή μια εικόνα, αναμένουν ότι αυτός ο σύνδεσμος θα τους οδηγήσει στο επόμενο μέρος που θέλει να πάει. Με απλά λόγια, η αντιμετώπιση μιας σελίδας σφάλματος 404 ενοχλεί τον χρήστη σας και τους κάνει να ξανασκεφτούν το χρόνο τους στον ιστότοπό σας.

Δίπλα στον αργό χρόνο φόρτωσης σελίδας, το να τρέχετε σε 404 είναι ένα άλλο εξαιρετικά απογοητευτικό γεγονός για έναν χρήστη και διαταράσσει εντελώς το ταξίδι του σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας.

10. Φροντίστε το website σας να είναι φιλικό προς τα κινητά

Οι τεχνολογίες έχουν προχωρήσει για να καλύψουν τις ανάγκες μας για φορητές συσκευές. Οι ιστότοποι αποτελούν επίσης σημαντικό μέρος αυτής της εξέλιξης. Είναι επιτακτική ανάγκη ο ιστότοπός σας να είναι φιλικός προς κινητά και εύκολη πλοήγηση, ανεξάρτητα από τον τύπο συσκευής που χρησιμοποιούν για πρόσβαση σε αυτόν.

Πρόσφατα, η Google άρχισε να τιμωρεί ιστότοπους που δεν είναι βελτιστοποιημένοι για κινητές συσκευές, καθιστώντας ακόμη πιο σημαντική την ανάγκη για ανταπόκριση. Αυτός είναι ίσως ο πιο πολύτιμος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να βελτιώσετε τη χρηστικότητα του ιστότοπού σας. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν ο ιστότοπός σας είναι κινητός, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το δωρεάν εργαλείο.