8 συμβουλές Web Design για την αύξηση πωλήσεων
Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης θέλει έναν ιστότοπο που ενθαρρύνει τους χρήστες να κάνουν το επόμενο βήμα: αγορά ή επικοινωνία. Αυτό το βήμα ονομάζεται μετατροπή και είναι η στιγμή που ο χρήστης μετατρέπεται για να γίνει πελάτης. Εάν το website σας έχει πολλή επισκεψιμότητα αλλά λίγες μετατροπές, πρέπει να προσδιορίσετε το γιατί.
Είναι αλήθεια ότι πολλοί παράγοντες μπορεί να συμβάλλουν στο πρόβλημα. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, ο σχεδιασμός ιστοσελίδων μπορεί να έχει ισχυρό αντίκτυπο στους αγοραστές και τις επιλογές τους.
Μελέτες δείχνουν ότι η αξιολόγηση του προϊόντος διαρκεί περίπου 90 δευτερόλεπτα. Οι χρήστες παραχωρούν στο website ένα κλάσμα αυτού του χρόνου: λιγότερο από οκτώ δευτερόλεπτα.
Οι περισσότεροι επισκέπτες για πρώτη φορά στο website σας δεν είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Ερευνούν επιλογές και σας συγκρίνουν με άλλους. Γνωρίζετε πώς ανταποκρίνεστε στον ανταγωνισμό; Ρίξτε μια ματιά σε ιστότοπους για ηγέτες στον χώρο της αγοράς σας. Στη συνέχεια, στρέψτε το κριτικό σας μάτι προς τα μέσα.
Video
Τα βίντεο προϊόντων συνήθως αυξάνουν τις πωλήσεις και τις μετατροπές. Το ποσό ποικίλλει, αλλά ορισμένες εταιρείες αναφέρουν αύξηση έως και 144%. Οι επιχειρήσεις B2B ή εταιρείες που βασίζονται σε υπηρεσίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν βίντεο για να μοιραστούν τις ιστορίες τους ή να μιλήσουν για το τι τους διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές τους.
Ευκολία στη χρήση
Τοποθετήστε τις πιο σημαντικές πληροφορίες πάνω πάνω στην αρχική. Μην αναγκάζετε τους χρήστες να κυλήσουν και να κυνηγήσουν αυτό που θέλουν. Δημιουργήστε μια ομαλή πλοήγηση, ώστε οι χρήστες να βρίσκουν διαισθητικά στοιχεία που δεν βρίσκονται στην πρώτη σελίδα.
Προσφορές
Εάν προσφέρετε λευκό χαρτί ή άλλο δωρεάν αντικείμενο, βεβαιωθείτε ότι η λέξη “δωρεάν” προέρχεται δυνατά και καθαρά. Ποιοι είναι οι λόγοι που κάποιος δεν θα αγόραζε από εσάς; Το website σας θα πρέπει επίσης να εξηγεί πώς πληροίτε προληπτικά τις ανάγκες των πελατών και αντιμετωπίζετε ζητήματα.
Σύντομες φόρμες
Κρατήστε τις φόρμες επικοινωνίας σας σύντομες. Βάλτε όνομα, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν ταχυδρομικό κώδικα. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή μια δοκιμή captcha, μπορείτε να προσπαθήσετε να την απενεργοποιήσετε για να δείτε αν αυτό κάνει διαφορά στο ποσοστό απόκρισης, χωρίς να αυξήσετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα.
Εικονική συνομιλία
Περισσότεροι χρήστες από ποτέ προτιμούν μια γρήγορη διαδικτυακή συνομιλία ενώ αναζητούν το τηλέφωνο και το μενού επιλογών. Ακόμα κι αν δεν θέλουν να συνομιλήσουν, γνωρίζουν ότι υπάρχει η επιλογή. Αυτό και μόνο μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη.
