10 συμβουλές μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

DMΤο μάρκετινγκ της μικρής επιχείρησής σας δεν χρειάζεται να πάρει τεράστιο προϋπολογισμό για να πετύχει. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, πιθανότατα δεν έχετε τον προϋπολογισμό ούτως ή άλλως. Πριν ξοδέψετε χρήματα για έργα μάρκετινγκ που θα μπορούσαν να δαπανηθούν για κάτι άλλο, σκεφτείτε να δοκιμάσετε αυτές τις δέκα συμβουλές μάρκετινγκ για μια μικρή επιχείρηση που δεν κοστίζει τίποτα παρά το χρόνο που χρειάζεται για να τα μάθετε και να τα διατηρήσετε.

Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας

Ένα από τα ευκολότερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε ως ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι σε άριστη κατάσταση με τα βασικά στοιχεία του SEO. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός SEO για να έχετε έναν ιστότοπο που έχει καλή βάση στις μικρές ανάγκες. Για παράδειγμα, εάν ο ιστότοπός σας δημιουργήθηκε στο WordPress, μπορείτε να εγκαταστήσετε το πρόσθετο Yoast SEO δωρεάν και θα σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση των βασικών στοιχείων του SEO για τον ιστότοπό σας. Δημιουργεί επίσης αυτόματα ένα χάρτη ιστότοπου και βελτιστοποιεί τη μορφή του τίτλου μετα-κάνοντάς σας, καθιστώντας ευκολότερη τη συμπλήρωση των υπόλοιπων βασικών μόνοι σας.

Δημιουργήστε προφίλ κοινωνικών μέσων

Εάν η εταιρεία σας δεν έχει ακόμα στα κοινωνικά μέσα, τώρα είναι η ώρα. Κάθε επιχείρηση πρέπει να έχει μια σελίδα Facebook, αλλά οι άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, όπως το Instagram, το Twitter, το LinkedIn και το Snapchat, δεν απαιτούνται, εκτός εάν ταιριάζουν με το δημογραφικό στόχο σας.

Διεκδικήστε την κριτική σας και τις τοπικές καταχωρίσεις SEO

Ακόμα κι αν η επιχείρησή σας δεν εξυπηρετεί άμεσα την άμεση περιοχή σας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε διεκδικήσει όλους τους τοπικούς ιστότοπους κριτικών και τις τοπικές καταχωρίσεις SEO. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές σε αυτές τις καταχωρίσεις, οι οποίες συχνά δημιουργούνται αυτόματα, ακόμη και αν ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης δεν το γνωρίζει ακόμη.

Μόλις αξιώσετε μια καταχώριση, μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, να προσθέσετε φωτογραφίες και να απαντήσετε σε κριτικές. Είναι σημαντικό να απαντάτε σε κριτικές, σε σχέση με τους τρέχοντες και τους δυνητικούς πελάτες.

Δημιουργήστε ένα δίκτυο παραπομπής

Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορούν να κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις είναι να παραμείνουν μαζί. Εάν προσφέρετε υπηρεσίες σε μια συγκεκριμένη θέση, αναζητήστε άλλους σχετικούς παρόχους με τους οποίους θα μπορούσατε να συνεργαστείτε για παραπομπές. να προτείνει στους πελάτες της.

Ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσετε αυτό το δίκτυο παραπομπής είναι να οικοδομήσετε πρώτα τις σχέσεις, οπότε υπάρχει ένα στοιχείο οικειότητας και εμπιστοσύνης. Σε πολλές περιπτώσεις, η απλή κλήση ή η αποστολή μηνύματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον για να ξεκινήσει μια εταιρική σχέση παραπομπής δεν θα λειτουργήσει, καθώς δεν γνωρίζουν τη δουλειά σας και δεν μπορούν να σας εγγυηθούν. Για αυτήν την συμβουλή μάρκετινγκ, ξεκινήστε κοιτάζοντας άλλους προμηθευτές για τους πελάτες σας για να δείτε εάν υπάρχουν ευκαιρίες να γνωρίσετε αυτούς τους άλλους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

Blog τακτικά

Το Blogging έχει μια ευρεία ποικιλία πλεονεκτημάτων για μια μικρή επιχείρηση, από την αύξηση της έκθεσης μέσω βιολογικών αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης έως την καθιέρωση της επιχείρησής σας ως ηγέτη σκέψης στον κλάδο. Εάν το blogging φαίνεται συντριπτικό, ξεκινήστε τα μικρά με μία μόνο δημοσίευση ανά μήνα και, στη συνέχεια, κλιμακώστε τα έως δύο εβδομάδες ή εβδομαδιαία καθώς συνηθίζετε περισσότερο τη διαδικασία. Εάν έχετε υπαλλήλους, μπορείτε επίσης να μοιράζεστε καθήκοντα και να ζητάτε από όλους να συμβάλλουν στο ιστολόγιο. Η ποικιλία των προοπτικών θα προσθέσει περισσότερο βάθος στις αναρτήσεις ιστολογίου, κάτι που βοηθά στη διατήρηση του ενδιαφέροντος του περιεχομένου.

Ζητήστε κριτικές

Ζητήστε από τους υπάρχοντες πελάτες σας να ελέγξουν τη μικρή επιχείρησή σας στο Google, στο Yelp ή σε άλλους σημαντικούς ιστότοπους κριτικών (όπως το TripAdvisor, εάν ήσασταν ξενοδοχείο ή τουριστική επιχείρηση). Η απλή ερώτηση μπορεί να τους υπενθυμίσει να το κάνουν. Περισσότερες κριτικές μπορούν να οδηγήσουν σε καλύτερη προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης ιστότοπου κριτικής (αν και αυτό δεν αποτελεί εγγύηση).

Απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν πιέζετε κανέναν να αφήσει ψεύτικες ή παραπλανητικές θετικές κριτικές. Οι πελάτες πρέπει να αισθάνονται ελεύθεροι να αφήσουν τις ειλικρινείς απόψεις τους.

Γράψτε ευχαριστήριες σημειώσεις

Ενώ αυτή η συμβουλή μάρκετινγκ απαιτεί το κόστος της στάσης και των γραμματοσήμων, εάν δεν τα παραδίδετε με το χέρι, δείχνοντας την εκτίμηση για τους υπαλλήλους, τους προμηθευτές και τους πελάτες σας προχωρά πολύ. Το σημείωμα δεν χρειάζεται να είναι φανταχτερό – ακόμη και η χρήση μιας κενής καρτ ποστάλ ή της κάρτας notecard είναι αρκετή.

Η σύνταξη ευχαριστιών σημειώσεων είναι μια μικρή πινελιά που μπορεί να κάνει την επιχείρησή σας πιο αξέχαστη και πιο πιθανό να προτείνεται σε φίλους και συναδέλφους.

Απαντήστε σε διαδικτυακές ερωτήσεις

Εάν βρίσκεστε σε μια εξειδικευμένη βιομηχανία, ειδικά σε μια σύγχυση μερικές φορές, αφιερώστε 30-60 λεπτά την εβδομάδα απαντώντας σε ερωτήσεις στο διαδίκτυο.. Το να αφιερώσετε χρόνο για να απαντήσετε μπορεί να βοηθήσει στην καθιέρωση της ηγετικής σκέψης, αλλά μπορεί επίσης να αυξήσει το ενδιαφέρον για την εταιρεία σας και τα προϊόντα της.

Μην είστε υπερβολικά προωθητικοί στην απάντησή σας: το να είναι χρήσιμο πρέπει πάντα να είναι το κλειδί. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας έχει συμπληρωθεί, ώστε οι χρήστες να μπορούν να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας, αν θεωρήσουν την απάντησή σας ενδιαφέρουσα. Ορισμένοι χρήστες δεν πειράζουν άλλους να συνδέονται με τα προϊόντα ή το περιεχόμενο του ιστότοπού τους, αλλά μόνο αν απαντά πραγματικά στην ερώτησή τους.

Προσθέστε την υπογραφή της εταιρίας σας στο email σας

Η υπογραφή του email σας μπορεί να είναι το πιο παραμελημένο ή ξεχασμένο πιθανό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ. Θα το βλέπουν όλοι όσοι στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συχνά οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν περιλαμβάνουν τίποτα χρήσιμο στο τέλος των μηνυμάτων τους. Μπορείτε να συμπεριλάβετε τα πιο πρόσφατα προϊόντα σας, την ανάρτηση ιστολογίου, τα προφίλ κοινωνικών μέσων ή τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας.

Δημιουργήστε ένα χρήσιμο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πολλοί πάροχοι μάρκετινγκ email έχουν λογαριασμούς δωρεάν επιπέδου: επωφεληθείτε από αυτό δημιουργώντας ένα χρήσιμο ενημερωτικό δελτίο email για τους τρέχοντες και τους πιθανούς πελάτες σας. Προσθέστε νέους και υπάρχοντες πελάτες στη λίστα email σας (φροντίζοντας να ακολουθείτε τις κατάλληλες οδηγίες συμμετοχής) και, στη συνέχεια, προσφέρετε ένα πλαίσιο εγγραφής στον ιστότοπό σας για να προσθέσετε νέους συνδρομητές. Κάθε μήνα ή εβδομάδα, στέλνετε ένα χρήσιμο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εταιρικά νέα, ενδιαφέροντα εξωτερικά άρθρα, πωλήσεις προϊόντων ή άλλες πληροφορίες που οι πελάτες σας θα βρίσκουν χρήσιμες. Αυτό σας βοηθά να έχετε κατά νου.