3 καινοτόμες ιδέες που θα μεταμορφώσουν την στρατηγική σας στο ψηφιακό μάρκετινγκ

DMΑν θέλετε να προσελκύσετε νέα είδη κοινού, να μετατρέψετε πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας είναι πολύ σημαντικό να παρακολουθείτε τις τελευταίες τάσεις ψηφιακού μάρκετινγκ, προκειμένου να παραμείνετε συμβατοί με τον ανταγωνισμό σας. Η ανανέωση των γνώσεών σας με μαθήματα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξοικειωθείτε με μερικές από τις νεότερες καινοτομίες στο ψηφιακό μάρκετινγκ.

1. Εφαρμογές που υποστηρίζουν το μάρκετινγκ μικρών στιγμών

Το μάρκετινγκ μικρών στιγμών αφορά την μεταβαλλόμενη φύση της συμπεριφοράς των καταναλωτών στο πλαίσιο της δικής τους ψηφιακής συμπεριφοράς (ειδικά μέσω κινητού), καθώς και το γεγονός ότι αντιμετωπίζουν υπερφόρτωση πληροφοριών καθώς περνούν τόσο πολύ χρόνο στο διαδίκτυο. Βασίζεται στην ιδέα ότι οι καταναλωτές σήμερα μπορούν βασικά να έχουν πρόσβαση στο «καλύτερο» μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα – και το μεγαλύτερο μέρος των καταναλωτών θα το κάνουν με τα smartphone τους μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Μεγάλο μέρος της συμπεριφοράς των καταναλωτών σήμερα μπορεί να χωριστεί σε 3 βασικά σημεία. Πρώτον, οι καταναλωτές είναι «καλά ενημερωμένοι», που σημαίνει ότι ουσιαστικά ερευνούν οποιοδήποτε είδος υπηρεσίας ή προϊόντος, σε οποιαδήποτε κατηγορία, αμέσως, μέσω των κινητών τους. Δεύτερον, είναι «ακριβώς εδώ», δεν προσφέρουν πολλές πληροφορίες στους εμπόρους αλλά θέλουν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες από οποιαδήποτε τοποθεσία. Τρίτον, είναι «τώρα», που σημαίνει ότι η διαδικασία λήψης αποφάσεών τους, ακόμη και με σημαντικές αγορές, είναι πολύ ταχύτερη λόγω της αφθονίας των πληροφοριών που έχουν στα χέρια τους

Η πρόκληση που τίθεται για τα brands και τους εμπόρους είναι ότι τώρα πρέπει να είναι σε θέση να «βρουν» ουσιαστικά τον πελάτη τους στο διάστημα αυτών των λίγων στιγμών χωρίς να έχουν σχετικές πληροφορίες σχετικά με αυτούς εκ των προτέρων. Συνεπώς, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε θέση να προσφέρουν περισσότερα με τον τρόπο των προσφορών “με ένα άγγιγμα” για να καλύψουν αυτήν τη συμπεριφορά, να χτίσουν την αφοσίωση της μάρκας και να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό τους.

Το παραδοσιακό μάρκετινγκ είναι μια διακοπή. Αλλά μπορούν να επιλέξουν να έρθουν και να σας βρουν όταν χρειάζονται κάτι. Έτσι, με την έννοια ότι οι καταναλωτές έχουν τόσες πολλές διαθέσιμες επιλογές «αυτή τη στιγμή», το παιχνίδι μάρκετινγκ έχει αλλάξει. Το εξαιρετικά εξατομικευμένο “έξυπνο περιεχόμενο” που επικεντρώνεται στη δημιουργία σχέσεων είναι μια απάντηση σε αυτό, ουσιαστικά η εύρεση ενός τρόπου αντιμετώπισης πολύ συγκεκριμένων αγοραστών. Αυτό μπορεί να προσαρμοστεί σε ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό ενός δημογραφικού, συμπεριλαμβανομένης της ηλικίας, της τοποθεσίας ή ακόμη και σε ποιο σημείο στο ταξίδι του αγοραστή είναι ένα άτομο.

2. Ιδιαίτερα ολοκληρωμένο, καινοτόμο περιεχόμενο

Όλοι γνωρίζουμε ότι το δυναμικό περιεχόμενο, όπως το βίντεο, έχει κυριαρχήσει για λίγο και θα συνεχίσει να επεκτείνεται και να αυξάνεται με νέους τρόπους. Όχι μόνο γίνεται όλο και πιο διαδραστικό, χρησιμοποιείται επίσης με διαφορετικούς τρόπους πιο συχνά.

Το εφήμερο περιεχόμενο συνεχίζει και θα συνεχίσει να γεμίζει τις φαντασιώσεις των ανθρώπων καθώς εμπλέκεται μαζί τους με έναν τόσο άμεσο, συναισθηματικό τρόπο, όπως και η πραγματική ζωή. Και το γεγονός ότι είναι μόνο μια στιγμή το καθιστά πιο σημαντικό. Είναι επίσης ένας εξαιρετικός τρόπος για τα brands να προσφέρουν αποκλειστικές «παρασκηνιακές», οικείες στιγμές που είναι διαθέσιμες μόνο σε επιλεγμένα είδη κοινού ή για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Έτσι, το στοιχείο έλλειψης του κοινωνικού μάρκετινγκ τονίζεται εδώ.

Το ενσωματωμένο περιεχόμενο έχει τη δυνατότητα να είναι εξαιρετικά προσωπικό και αξέχαστο, ειδικά καθώς προχωράμε με περισσότερες πλατφόρμες που βασίζονται σε AI, οι οποίες έχουν την ικανότητα να γνωρίσουν ουσιαστικά τους πελάτες σας. Αυτό σημαίνει ότι έχουν τη δυνατότητα να μας βοηθήσουν να δημιουργήσουμε εξαιρετικά αξέχαστο και εξατομικευμένο περιεχόμενο.

3. Να προσεγγίσετε τους πελάτες σας, να βρεθείτε πιο κοντά τους και να γίνετε πιο προσωπικοί

Το σημείο εδώ είναι ουσιαστικά να καταρρεύσει το εμπόδιο που (κυριολεκτικά) είναι η οθόνη για να προσφέρει μια πιο τακτική εμπειρία που ξεπερνά απλώς την «ανάγνωση» κειμένου, η οποία το πιο πιθανό είναι να τους κουράσει και να τους απωθήσει. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αφαιρέσετε αποτελεσματικά (ή να μειώσετε) αυτό το εμπόδιο που είναι η οθόνη και να ενθαρρύνετε το κοινό σας να είναι πιο αφοσιωμένο.

Ακολουθούν ορισμένα καινοτόμα παραδείγματα και ιδέες για το πώς να κάνετε τις τακτικές ψηφιακού μάρκετινγκ πιο προσωπικές, προσαρμοσμένες και διαδραστικές.

Augmented Reality: Η επαυξημένη πραγματικότητα κάνει επί του παρόντος άλματα, και αν το συνειδητοποιείτε ή όχι, είναι ήδη μπροστά και στο επίκεντρο της διαφήμισης των μεγάλων επιχειρήσεων. Παρόλο που μπορεί να είναι κάτι που είναι κυρίως προσιτό μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις, αξίζει να παρακολουθείτε τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ περιεχομένου που θέλουν να καταβάλουν επιπλέον προσπάθειες. Η εικονική πραγματικότητα είναι ήδη στα χέρια μας ως καταναλωτές και πρόκειται να γίνει ένα εξαιρετικά πολύτιμο εργαλείο για τους εμπόρους.

Η καλύτερη εξατομίκευση είναι επίσης ένας τρόπος με τον οποίο οι έμποροι περιεχομένου μπορούν να μετατρέψουν την ψηφιακή στρατηγική μιας επιχείρησης σε κάτι που συμμορφώνεται με μοναδικούς χρήστες. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω τμηματοποίησης και στόχευσης περιεχομένου για την ικανοποίηση των προτιμήσεων των χρηστών ή μέσω εξατομικευμένων εμπειριών που βασίζονται σε AI.

Επαγγελματικό βίντεο, γραφικά και φωτογραφίες: Το βίντεο θα γίνει όλο και πιο διαδραστικό, καινοτόμο και επαγγελματικό. Ίσως αξίζει να επενδύσετε σε μια φωτογραφική μηχανή υψηλής τεχνολογίας τόσο για βίντεο όσο και για ταινίες ή για να συμβάλετε σε έναν καλλιτέχνη για να δημιουργήσετε μοναδικές, πρωτότυπες εικόνες για ιστολόγια και κοινωνικά μέσα.

Διαδραστικότητα: Θα υπάρξουν περισσότερες ευκαιρίες για πραγματική συνομιλία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτός ο τύπος εμπλοκής εμπρός-ελπίδας θα μιμηθεί επίσης στα κοινωνικά μέσα και στις ροές ψυχαγωγίας, έτσι ώστε να υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες για αμφίδρομη σύνδεση, αντί να αισθάνεστε ότι υπάρχει μια οθόνη μεταξύ δύο ατόμων. Το AR στο κινητό είναι ένας άλλος τρόπος με τον οποίο θα βλέπουμε περισσότερη διαδραστικότητα στην καθημερινή μας ζωή και θα ξεπερνά κατά πολύ τα βιντεοπαιχνίδια.