4 αποτελεσματικές στρατηγικές στο mobile marketing για το 2021

DMΥπάρχουν πολλοί συναρπαστικοί τρόποι ανάπτυξης της επιχείρησής σας το 2021. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν πιο πολύ από ποτέ τους λογαριασμούς τους σε email και social media και αυτό σημαίνει ότι έχουν δημιουργηθεί πολλές ευκαιρίες για τις ομάδες του marketing σε όλους τους εργασιακούς κλάδους.

Μια πτυχή του marketing που μπορεί να αγνοείτε είναι ο σχεδιασμός μίας στρατηγικής για τα κινητά τηλέφωνα. Πάνω από 3,5 δισεκατομμύρια άνθρωποι κατέχουν κινητές συσκευές παγκοσμίως, πράγμα που σημαίνει ότι χάνετε σημαντικό κέρδος αν δεν κάνετε ό,τι είναι δυνατόν για να προσεγγίσετε χρήστες smartphone. Σκεφτείτε ότι ο μέσος άνθρωπος ξοδεύει 3,3 ώρες στο smartphone του κάθε μέρα. Μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις και τις μετατροπές εάν ξεκινήσετε μία στρατηγική στην οποία βρίσκεται στο επίκεντρο το κοινό-στόχος σας που χρησιμοποιεί κινητές συσκευές. Το θέμα είναι ότι οι χρήστες κινητών συσκευών έχουν ελαφρώς διαφορετικές συμπεριφορές και ενδιαφέροντα σε σύγκριση με τους χρήστες των υπολογιστών.

Στόχος μας σήμερα είναι να αποκαλύψουμε τέσσερις αποτελεσματικές στρατηγικές στο marketing για κινητές συσκευές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη του brand σας μετά το νέο έτος.

Δώστε έμφαση στην εξατομίκευση

Ένα μάθημα που πήραμε από το 2020, είναι ότι οι καταναλωτές λατρεύουν τις εξατομικευμένες εμπειρίες. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κατάλαβαν γρήγορα ότι η κάλυψη των αναγκών του κοινού τους είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξηθούν οι πωλήσεις. Μπορείτε να δείτε πτυχές εξατομίκευσης σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες του marketing σήμερα, συμπεριλαμβανομένων των social media, του email και του site.

Η εξατομίκευση θα σας βοηθήσει να λάβετε περισσότερες μετατροπές από κινητές συσκευές το 2021. Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται να συνεργαστούν με εταιρείες που προσφέρουν προϊόντα που τους εξυπηρετούν μεμονωμένους στόχους. Ο καλύτερος τρόπος για να λειτουργήσει αυτή η στρατηγική για εσάς είναι να κατανοήσετε τις προσωπικότητες των πελατών που επισκέπτονται το site σας.  Επειδή τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας προσφέρουν πολλές λύσεις, πρέπει να λάβετε υπόψη πολλές παραμέτρους όταν προσφέρετε εξατομικευμένο περιεχόμενο ή προσφορές σε επισκέπτες smartphone. Ο σωστός σχεδιασμός που ανταποκρίνεται στα κινητά διασφαλίζει ότι η εμπειρία τους είναι εξατομικευμένη στα ενδιαφέροντά τους και στη συσκευή τους.

Αξιοποιήστε τη δύναμη της φωνητικής αναζήτησης

Μια άλλη τάση που αναμένεται να επηρεάσει τις πωλήσεις μέσω των κινητών συσκευών είναι η φωνητική αναζήτηση. Οι καταναλωτές χρησιμοποιούν smart speakers, όπως την Alexa της Amazon, για να κάνουν κάποια αναζήτηση στο Διαδίκτυο, αλλά και τα κινητά τηλέφωνα παίζουν εξίσου σημαντικό ρόλο.

Τα Android και Apple  smartphones διαθέτουν έναν βοηθό φωνής που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι χρήστες των smartphone για να κάνουν ερωτήσεις, να περιηγηθούν στο site και να πραγματοποιήσουν αγορές. Γνωρίζουμε ότι περισσότερα άτομα χρησιμοποιούν τις συσκευές τους και για να κάνουν παραγγελίες. Ένα εκπληκτικό ποσοστό της τάξεως του 22% των ατόμων που χρησιμοποιούν τα smart speakers, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων τους, χρησιμοποίησαν τις συσκευές τους για να αγοράσουν ένα προϊόν. Μπορείτε να βελτιώσετε την ορατότητα της φωνητικής αναζήτησης συμπεριλαμβάνοντας νέες λέξεις-κλειδιά σε όλο το περιεχόμενό σας. Η αλήθεια είναι ότι οι άνθρωποι μιλούν σπάνια με τον τρόπο που πληκτρολογούν.

Τώρα, όταν κάποιος αναζητά τις λέξεις-κλειδιά που έχετε επιλέξει, υπάρχει πιθανότητα το site σας να εμφανιστεί στα αποτελέσματά του. Λόγω αυτής της έκθεσης, θα μπορούσαν να μεταβούν στο site σας και να γίνουν συνδρομητές ή πελάτες. Οι χρήστες κινητών συσκευών είναι πιθανό να ακολουθήσουν την πρόταση της συσκευής με ενεργοποιημένη τη φωνή, επομένως είναι απαραίτητο να αποκτήσετε αυτό το μέρος της στρατηγικής σας για κινητές συσκευές.

Απλοποιήστε τις διαδικασίες και ενδυναμώστε τους χρήστες

Στη συνέχεια, ας μιλήσουμε για το σχεδιασμό και τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε στο site σας για να ενδυναμώσετε τους χρήστες. Τα άτομα που αλληλεπιδρούν με το brand σας θέλουν μια ομαλή και απρόσκοπτη εμπειρία σε όλες τις πλατφόρμες. Η χρήση κάθε πλατφόρμας στο marketing προς όφελός σας, θα σας βοηθήσει να αυξήσετε δραματικά το ποσοστό μετατροπών για κινητά.

Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να προσθέσετε μια δυνατότητα υποστήριξης πελατών στους μεγαλύτερους λογαριασμούς σας των social media. Ένα επιβλητικό 63% των ανθρώπων αναμένουν επιλογές υποστήριξης πελατών μέσω των social media. Εάν ένας χρήστης smartphone σκέφτεται να γίνει πελάτης, το να μην έχεις πρόσθετη επιλογή υποστήριξης θα μπορούσε να σας επηρεάσει αρνητικά.

Ο στόχος σας είναι να κάνετε τα πράγματα όσο το δυνατόν πιο απλά για τους νέους επισκέπτες που γνωρίζουν την εταιρεία σας και εκείνους που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Έτσι, η βελτίωση του χρόνου φόρτωσης της σελίδας σας θα διασφαλίσει ότι οι χρήστες κινητών και επιτραπέζιων υπολογιστών μπορούν να βρουν ακριβώς αυτό που χρειάζονται.

Μεταβείτε σε οπτικό περιεχόμενο

Παρατηρήσαμε επίσης μια δραστική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες παρακολουθούν το περιεχόμενο. Οι χρήστες κινητών είναι οπαδοί του οπτικού περιεχομένου, όπως εικόνες και βίντεο. Και οι δύο αυτοί τύποι μέσων (εικόνες και βίντεο) έχουν μεγαλύτερη απήχηση σε σύγκριση με απλές αναρτήσεις κειμένου.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να συνδυάσετε το περιεχόμενό σας για τους χρήστες κινητών. Αν ψάχνετε για έναν νέο τρόπο δημιουργίας περισσότερων δυνητικών πελατών για τη λίστα email σας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε infographics. Ένα infographic είναι ένα οπτικό κομμάτι περιεχομένου που εμφανίζει ενδιαφέροντα σημεία και γεγονότα για να διαβάζουν οι χρήστες. Η δημιουργία ενός infographic με ένα ωραίο οπτικό περιεχόμενο θα ενθαρρύνει τους χρήστες κινητών τηλεφώνων να εγγραφούν, γεγονός που ανοίγει την πόρτα σε μελλοντικές ευκαιρίες.

Το περιεχόμενο σε μορφή βίντεο είναι επίσης εξαιρετικά χρήσιμο για να βοηθήσει τα brands να αυξήσουν το κοινό τους. Στην πραγματικότητα, μόνο το περιεχόμενο βίντεο έχει 50 φορές περισσότερες πιθανότητες να αυξήσει την οργανική επισκεψιμότητα από ότι οι αναρτήσεις που περιέχουν μόνο κείμενο! Σκεφτείτε μοναδικά βίντεο που μπορείτε να εστιάσετε στα προϊόντα ή τη βιομηχανία σας στο σύνολό της. Οι άνθρωποι λατρεύουν το περιεχόμενο βίντεο και αυτή η τάση δεν πρόκειται να αλλάξει για το 2021.