4 Κοινά Προβλήματα του Digital Marketing και οι καλύτερες λύσεις τους

DM1. Αξιοποίηση στο έπακρον ένα μικρό budget

Μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες των σημερινών εταιριών και επιχειρήσεων είναι πως να καταφέρουν να επιβιώσουν και να ξεχωρίσουν από τους ανταγωνιστές χωρίς να χρειαστεί να δαπανήσουν ένα υπέρογκο ποσό για την διαφήμισή τους. Οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές σας μπορεί να θεωρούν ότι έχουν πλεονέκτημα σε σχέση με εσάς, αλλά αυτό μπορεί να εξαλειφθεί εάν κινηθείτε έξυπνα.

Μία σημαντική αρχή είναι να τμηματοποιήστε το κοινό σας

Η διάσπαση του κοινού σας σε τμήματα μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε πιο εύκολα και να είστε αποτελεσματικοί για το κοινό που θέλετε να προσεγγίσετε. Οι κατηγορίες τμημάτων θα εξαρτηθούν σχεδόν εξ ολοκλήρου από τον τύπο της επιχείρησής σας, αλλά οι συνήθεις τρόποι τμηματοποίησης του κοινού σας περιλαμβάνουν τα δημογραφικά στοιχεία, τον τρόπο ζωής και τη συμπεριφορά.

Σημαντικό επίσης είναι να επενδύσετε στην τοπική στρατηγική marketing

Η επιτυχία ή μη αυτής της στρατηγικής εξαρτάται από το είδος της επιχείρησής σας. Ενισχύστε και βελτιώστε την σελίδα σας Google My Business  με προηγμένα χαρακτηριστικά και χρήσιμες λειτουργίες, όπως το Q&A, chat ή posts. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρηθεί ή έχετε διεκδικήσει την επιχείρησή σας και σε άλλους καταλόγους επιχειρήσεων – συμπεριλαμβανομένων των τοπικών sites για συγκεκριμένες πόλεις. Χτίστε την τοπική παρουσία σας στα social, χρησιμοποιήστε ετικέτες τοποθεσίας στις αναρτήσεις κοινωνικών μέσων και δημοσιεύστε σχετικά με την τοπική σας κοινότητα. Αυτές οι προσπάθειες θα συμβάλλουν να εμφανίζεστε στις αναζητήσεις των κινητών με αποτέλεσμα να βελτιωθούν οι μετρήσεις του τοπικού ψηφιακού marketing.

Επενδύστε σε συγκεκριμένα social media

Ανάλογα με τη διαφορά του προϋπολογισμού μεταξύ της επιχείρησής σας και του ανταγωνιστή σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να ανταγωνιστείτε σε όλα τα κανάλια κοινωνικών μέσων. Αυτό δεν είναι λόγος ανησυχίας καθώς μπορείτε να διαλέξετε τα κανάλια με την καλύτερη απόδοση.

Χρησιμοποιήστε διαφημίσεις επί πληρωμή στα social media

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν ένας συνεχώς χρήσιμος τρόπος για να αλληλοεπιδράσετε με το κοινό και να δημιουργήσετε μια σταθερή διαδικτυακή παρουσία χωρίς κόστος. Αλλά αν θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον ψηφιακό προϋπολογισμό μάρκετινγκ, ξοδέψτε ένα μέρος για τη διαφήμιση στα social media. Επιλέξτε τα πιο κερδοφόρα κανάλια κοινωνικών μέσων και χρησιμοποιήστε μία στρατηγική διαφήμισης, μπορείτε να μετατρέψετε μόνο μια άλλη σελίδα κοινωνικών μέσων σε κορυφαία γεννήτρια.

Συνδέστε το όνομα της επιχείρησή σας με τοπικούς influencers

2. Clicks αλλά όχι Conversions

Ένας υγιής αριθμός clicks αλλά ένας αδύναμος αριθμός conversions είναι ένα από τα συχνά προβλήματα στον κόσμο του digital marketing για τις επιχειρήσεις. Είναι ιδιαίτερα απογοητευτικό να υπάρχει αύξηση των clicks χωρίς μία ανάλογη αύξηση των πωλήσεων. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα υπάρχουν οι εξής λύσεις.

Προβλήματα που σχετίζονται με το κοινό που απευθύνετε το digital marketing σας

Είναι πιθανόν οι χρήστες που επισκέπτονται το website σας να μην έχουν πρόθεση να προβούν σε κάποια αγορά. Το πρόβλημα μπορεί επίσης να είναι ότι χρησιμοποιείτε λάθος κανάλι για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα.

Αναποτελεσματικές σελίδες προορισμού

Οι σελίδες προορισμού ή αλλιώς οι landing pages έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέπουν τους επισκέπτες σε δυνητικούς πελάτες. Μια αναποτελεσματική σελίδα προορισμού μπορεί να απομακρύνει ακόμη και πιθανούς ενδιαφερόμενους πελάτες.
Ο σχεδιασμός μίας πετυχημένης σελίδας προορισμού απαιτεί να είναι απλές, εύκολες στην χρήση τους και πάρα πολύ γρήγορες. Οι πελάτες δεν έχουν καθόλου υπομονή όσον αφορά την φόρτωση του website, με αποτέλεσμα αν είναι οι σελίδες προορισμού είναι αργές ακόμα και να έχουν κάνει click στην διαφήμιση αν δεν φορτώνει, θα την εγκαταλείψουν.

Αμφιλεγόμενα μηνύματα

Οι πιο αποτελεσματικές ψηφιακές καμπάνιες μάρκετινγκ ταιριάζουν με τις σελίδες προορισμού με τα μηνύματα, τις προσφορές και το στυλ του αρχικού σημείου περιεχομένου, όπου κι αν είναι. Εάν οι σελίδες προορισμού δεν ταιριάζουν με αυτό που αναμένουν οι πελάτες να δουν, υπάρχουν πολλές πιθανότητες τελικά να μην αγοράσουν.

3. Σκληρός διαγωνισμός κατάταξης

Μην χρησιμοποιείτε τα ίδια λεκτικά με τους ανταγωνιστές

Μερικές φορές ο καλύτερος τρόπος για να ανταγωνιστείτε είναι να δοκιμάσετε κάτι λίγο διαφορετικό. Οι λέξεις-κλειδιά / φράσεις μικρής ουράς αποτελούν συχνά πηγές υψηλών click, αλλά χαμηλά ποσοστά conversions.Οι λέξεις-κλειδιά παρατεταμένης διάρκειας είναι καλύτερες για την πρόσβαση των αγοραστών κάτω από τη διοχέτευση πωλήσεων που εξετάζουν σοβαρά μια αγορά.

Μην στοχεύετε στα ίδια μέρη κατάταξης

Εάν έχετε περιορισμένους πόρους και προϋπολογισμό και η εμφάνιση της διαφήμισής σας στην πρώτη σελίδα του Google είναι ανέφικτη, στοχεύστε στην πρώτη σελίδα του YouTube. Εάν το μάρκετινγκ βίντεο μπορεί να προβάλλει τις υπηρεσίες ή το προϊόν της επιχείρησής σας ιδιαίτερα καλά, σκεφτείτε να δώσετε έμφαση στο YouTube.

Δώστε έμφαση στην βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη σας

Είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία της εξαιρετικής εμπειρίας των πελατών της ιστοσελίδας. Η εμπειρία των πελατών περιλαμβάνει την εμπειρία χρήστη (όλες τις τεχνικές λειτουργίες που επιτρέπουν μια ομαλή διαδικτυακή εμπειρία), καθώς και όλες τις πρακτικές αντιγραφής, περιεχομένου, στυλ και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που τροφοδοτούν τη συνολική εμπειρία σας στον ιστότοπο. Εάν ο ιστότοπός σας δίνει προτεραιότητα στην εμπειρία των πελατών, ο αλγόριθμος της Google θα λάβει υπόψη ότι οι χρήστες απολαμβάνουν τον ιστότοπό σας και θα σας ανταμείψουν με τη σειρά τους με υψηλότερη κατάταξη.

4. Τα social media δεν ευδοκιμούν

Τα social media έχουν τη φήμη ότι είναι γρήγορη, εύκολη και ελεύθερη αλληλεπίδραση με το κοινό σας, αλλά στην πράξη, μπορεί να είναι ένα δύσκολο μέσο για να το κάνετε σωστά. Τι οφείλετε να προσέξετε εάν δεν υπάρχουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Παρακολουθήστε τη συχνότητά σας

Η συχνότητα των δημοσιεύσεών σας εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησής σας και το κανάλι κοινωνικών μέσων. Η δημοσίευση μία φορά το μήνα σημαίνει ότι πιθανότατα θα ξεχαστεί γρήγορα, αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οι συνεχείς δημοσιεύσεις είναι καλύτερες. Οι καταναλωτές δεν εκτιμούν την ανεπιθύμητη αλληλογραφία από αναρτήσεις – ειδικά σε πλατφόρμες που δεν έχουν κατασκευαστεί για εφήμερο περιεχόμενο.

Προσφέρετε κάτι ενδιαφέρον και έξυπνο στο κοινό

Φροντίστε κάθε ανάρτηση να έχει νόημα και έναν πολύ καλό λόγο να προσεγγίσει το κοινό.

Προσοχή: Να είστε όντως κοινωνικοί

Τα κοινωνικά μέσα είναι ακριβώς αυτά – κοινωνικά. Οι καμπάνιες κοινωνικών μέσων με την καλύτερη απόδοση περιλαμβάνουν επικοινωνία με πελάτες σε αυτήν την πλατφόρμα. Ο τρόπος της αλληλεπίδρασης με το κοινό σας είναι σημαντικό να γίνει σε ένα επαγγελματικό πλαίσιο που αρμόζει στην εκάστοτε πλατφόρμα και στον τύπο της εταιρίας σας.