4 Tips για να Αυξήσετε το Engagement μέσω των Mobile Push Notifications.

DMΟι χρήστες έκαναν λήψη της εφαρμογής σας για τα κινητά. Εξαιρετικά! Λοιπόν τι ακολουθεί; Προκειμένου η επιτυχία σας να συνεχιστεί, θα πρέπει να συνεχίσετε τη συνεργασία με τους χρήστες σας και τα push notifications είναι πολύ σημαντικά, κατά τη διάρκεια αυτής της αλληλεπίδρασης. Όσο έχετε μια αποτελεσματική στρατηγική, τα mobile push notifications θα αυξήσουν τη διάρκεια ζωής της εφαρμογής σας.

Στο σημερινό άρθρο, θα μοιραστώ μαζί σας 4 συμβουλές, ώστε να μπορείτε να έχετε τη μέγιστη αποτελεσματικότητα από τα mobile push notifications. Ας αρχίσουμε!

Χρησιμοποιήστε τη σωστή γλώσσα επικοινωνίας

Κατά την προετοιμασία των μηνυμάτων που πρέπει να συμπεριλαμβάνονται στα push notifications, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια γλώσσα που προσελκύει την προσοχή των χρηστών. Ως εκ τούτου, θα ήταν λογικό να επικεντρωθούμε στις προσδοκίες και τις ανάγκες των ατόμων που χρησιμοποιούν την εφαρμογή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει τα σχόλια που έγιναν σχετικά με την εφαρμογή σας. Μπορείτε να λάβετε βοήθεια από τα apps stores και τα social media. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα των instant notifications σας είναι ίδια με τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε στην εφαρμογή σας για κινητά.

Απλά μην ξεχνάτε ότι αν δεν χρησιμοποιήσετε τη σωστή γλώσσα επικοινωνίας ενώ δημιουργείτε τα mobile push notifications, μπορείτε να προκαλέσετε στους χρήστες σας να απεγκαταστήσουν την εφαρμογή σας αντί να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.

Στείλτε τα push notifications την κατάλληλη στιγμή

Το timing είναι πολύ σημαντικός παράγοντας, όταν στέλνετε mobile push notifications. Αν στείλετε τις ειδοποιήσεις σας την κατάλληλη στιγμή, θα έχετε μεγαλύτερα αποτελέσματα. Κατά τον προσδιορισμό της κατάλληλης ώρας, μπορείτε να ελέγξετε τα στατιστικά στοιχεία χρήσης της εφαρμογής σας.

Σύμφωνα με τους ερευνητές, ο καλύτερος χρόνος για την αποστολή push notifications είναι μεταξύ 7 π.μ.-10 π.μ. και 6 μ.μ.-10 μ.μ. Ωστόσο, τα στατιστικά στοιχεία που θα λάβετε από τη χρήση της εφαρμογής σας θα σας παράσχουν ακόμα πιο εξειδικευμένα δεδομένα.

Ενθαρρύνετε τους χρήστες να αναλάβουν δράση

Κάνατε ένα νέο update την έκδοση της εφαρμογή σας; Έχετε μια νέα προσφορά; Μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τους χρήστες σας με τα mobile push notifications. Αλλά αν συμβεί αυτό, θα πρέπει σίγουρα να ενθαρρύνετε τους χρήστες να αναλάβουν δράση. Όπως αναφέραμε παραπάνω, χρησιμοποιήστε μια γλώσσα που δημιουργεί αξία και προσελκύει την προσοχή. Διαφορετικά, τα push notifications θα χαθούν στη notification bar.

Τμηματοποιήστε τους χρήστες σας και γίνετε συγκεκριμένοι

Είναι χρήσιμο να τμηματοποιήσετε τους χρήστες σας κατά την αποστολή των mobile push notifications. Επειδή είναι πιο λογικό να στέλνετε μια ειδοποίηση σχετικά με τη λειτουργία X στους χρήστες σας που ενδιαφέρονται για αυτή τη λειτουργία και να στείλετε μια ειδοποίηση σχετικά με τη λειτουργία Y σε χρήστες που ενδιαφέρονται περισσότερο για αυτήν.

Σκεφτείτε γιατί θέλετε να επικοινωνήσετε με τους χρήστες σας και αποφασίστε ακριβώς τι θέλετε να κάνουν όταν λάβουν την ειδοποίηση. Θέλετε να ολοκληρώσουν μια αγορά; Θέλετε να κάνουν μία συγκεκριμένη ενέργεια; Αυτές οι απαντήσεις θα σας βοηθήσουν να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της ενέργειας αλλά και να γράψετε ένα αποτελεσματικό κείμενο.

Προκειμένου να είναι αποτελεσματικό, ένα push notification πρέπει να προσφέρει κάτι αξιόλογο στους χρήστες και να στοχέυει σε διαφορετικούς χρήστες με συγκεκριμένο περιεχόμενο. Αυτό σημαίνει ότι αν είστε mobile app publisher ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς σας θα έπρεπε να είναι να αναλύετε την συμπεριφορά των χρηστών. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ποιοι είναι οι πελάτες σας, τι ψάχνουν και σε τι ώρα και τοποθεσία. Οι mobile push notifications είναι πολύ σημαντικές για την επιτυχία της κινητής εφαρμογής σας. Μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις συμβουλές για να αυξήσετε το engagement σας!