4 τρόποι για να προωθήσετε την εταιρεία σας με τη στρατηγική κοινωνικών μέσων

SMΤα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μόνο ένα από τα στρατηγικά κανάλια επικοινωνίας που παρέχουν στους οργανισμούς τη δυνατότητα να δημοσιεύουν περιεχόμενο, να δημιουργούν σχέσεις και να έχουν ουσιαστική εμπλοκή με υποψήφιους πελάτες, τις κοινότητές τους. Παρέχει πληθώρα δεδομένων και πληροφοριών για να αξιοποιήσετε τις επιλογές σας και τις στρατηγικές πελατών. Είναι επίσης μια ευκαιρία να πείσετε τα brands μέσω περιεχομένου ότι αντί να καταβάλλετε προσπάθειες εσωτερικά, η εταιρεία σας είναι ο καλύτερος συνεργάτης για την υποστήριξη των αναγκών τους.

Δείξτε την εργασία σας και επικοινωνήστε τι σας ξεχωρίζει

Η φήμη ενός brand πολλές φορές πηγάζει από τη φήμη των κοινωνικών μέσων της, επομένως ένα αραιό προφίλ δεν εμπνέει μεγάλη εμπιστοσύνη. Επωφεληθείτε από τις κοινωνικές πλατφόρμες σας για να επιδείξετε μερικές από τις καλύτερες δουλειές σας, προσελκύστε νέο κοινό και ξεχωρίστε από τους ανταγωνιστές σας.

Ίσως η δική σας είναι σχεδιασμός, ίσως η δημιουργία περιεχομένου, η ψηφιακή διαφήμιση ή η διαχείριση κοινωνικών μέσων. Ίσως είναι η εμπειρία σας να εργάζεστε σε έναν εξειδικευμένο κλάδο. Όπως μπορείτε να ρωτήσετε έναν πελάτη, κάντε αυτές τις ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία σας. Τι κάνεις καλύτερα από όλους τους άλλους; Γιατί οι πελάτες πρέπει να στραφούν σε εσάς; Οι απαντήσεις αυτές πρέπει να δίνονται στο κοινό σας ή σε μελλοντικούς σας πελάτες μέσω από τα μηνύματά σας και το περιεχόμενο που μοιράζεστε στα κοινωνικά δίκτυα.

Οι μελέτες περιπτώσεων αποτελούν σημαντική εγγύηση μάρκετινγκ και έναν από τους καλύτερους τρόπους για να αποδείξετε ότι η εταιρεία σας μπορεί να προσφέρει ποιοτική εργασία. Ευτυχώς, η εταιρεία σας έχει ήδη δημοσιεύσει τουλάχιστον μερικούς ιστότοπους. Εάν όχι, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει για το πως να ξεκινήσετε.

Εκτός από την κοινή χρήση μελετών σε μια τυπική κοινωνική ανάρτηση, λάβετε υπόψη και αυτές τις επιλογές.

• Χρησιμοποιήστε επιλογές επί πληρωμή στόχευσης για την εμφάνιση αυτών των μελετών σε συγκεκριμένο κοινό, που όντως τον ενδιαφέρουν
• Μοιραστείτε αυτές τις μελέτες στο Facebook και στο Instagram. Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγίες ομάδας επιτρέπουν την κοινή χρήση και ότι παρέχετε αξία – για παράδειγμα, την κοινή χρήση μαζί με ένα μάθημα ή ένα βασικό πακέτο που μάθατε από την εργασία με αυτόν τον πελάτη που θα ωφελούσε άλλα μέλη
• Ζητήστε από τους υπαλλήλους σας να προσθέσουν μελέτες περιπτώσεων από τους πελάτες σας στις δημοσιεύσεις τους στο LinkedIn
• Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας να μοιράζονται μελέτες περιπτώσεων με τα δίκτυά τους
• Κάντε ταγκ τον πελάτη σας σε κάποια από αυτές στα κοινωνικά σας δίκτυα

Δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες και κερδίστε νέες επιχειρήσεις

Οι εταιρείες αναζητούν πάντα τρόπους για να κερδίσουν νέους πελάτες και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα από τα καλύτερα μέρη για να δείτε και να δείτε. Ενώ εξακολουθούν να ακολουθούν τους παραδοσιακούς τρόπους για να προσελκύσουν πελάτες όπως παραπομπές, οι εταιρείες μπορούν να προσελκύσουν νέες επιχειρήσεις μέσω του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Τις περισσότερες φορές, η έρευνα ξεκινά με μια αναζήτηση Google αυτές τις μέρες. Έτσι, όταν οι υποψήφιοι πελάτες αναζητούν την εταιρεία σας, το να έχετε ένα ολοκληρωμένο προφίλ Google My Business (GMB) είναι εξαιρετικά πολύτιμο. Σύμφωνα με την Google, οι επιχειρήσεις με περιγραφική καταχώριση GMB είναι 2,7 φορές πιο πιθανό να θεωρηθούν αξιόπιστες.

Ένας λογαριασμός GMB είναι ένας εύκολος τρόπος για να αυξήσετε την προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης, να αποκτήσετε κριτικές και να παρέχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες σας. Πολλές εταιρείες και επιχειρήσεις με καταχωρίσεις GMB προσθέτουν επίσης τα προφίλ κοινωνικών μέσων τους, γεγονός που αυξάνει την επισκεψιμότητα στις πλατφόρμες σας και προσελκύει περισσότερο το περιεχόμενό σας.

Χρησιμοποιήστε κοινωνικά δεδομένα για να ενημερώσετε τις επιχειρηματικές αποφάσεις

Καθώς η εταιρεία σας κοινοποιεί περιεχόμενο σε κοινωνικές πλατφόρμες, παρακολουθήστε τα αποτελέσματα που βλέπετε στα κοινωνικά σας δεδομένα. Χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο με ισχυρές δυνατότητες ανάλυσης, οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθούν πόσα άτομα βλέπουν το περιεχόμενό τους, με ποιο περιεχόμενο αλληλοεπιδρούν οι χρήστες, με ποιες αναρτήσεις οδηγούν κλικ στον ιστότοπό σας και πολλά άλλα.

Πέρα από τα ποσοτικά δεδομένα που συλλέγετε, ποιοτικά δεδομένα που προέρχονται από την κοινωνική ακρόαση και παρακολούθηση μπορούν επίσης να είναι χρήσιμα.

Ο κόσμος των πρακτορείων είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικός καθώς οι εταιρείες ανταγωνίζονται για κορυφαίους πελάτες. Τα αποτελεσματικά θέματα ακρόασης και τα ερωτήματα για την εταιρεία σας μπορούν να σας βοηθήσουν:

• Να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι υποψήφιοι πελάτες σας στη βιομηχανία τους
• Να αναλύσετε τα συναισθήματα που περιβάλλουν την εταιρία σας
• Για μικρότερες εταιρείες που επικεντρώνονται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, να αναζητήσετε τοπικούς πελάτες και τάσεις
• Να ανακαλύψτε τι επιρροές έχουν οι πελάτες σας
• Να παρακολουθήσετε συνομιλίες γύρω από τους ανταγωνιστές και τους συνεργάτες σας

Οι εταιρείες μπορούν και πρέπει να συλλέγουν πληροφορίες από το να ακούνε τόσο τις δικές τους στρατηγικές μάρκετινγκ όσο και τους πελάτες τους.

Τοποθετήστε την εταιρεία σας ως ηγέτης στον κόσμο των κοινωνικών μέσων

Οι εταιρείες τόσο μεγάλες όσο και μικρές θα πρέπει να μοιράζονται περιεχόμενο που σας τοποθετεί ως ηγέτης. Με την ηγετική σκέψη, τα διαδικτυακά σεμινάρια, οι χρήσιμες πληροφορίες για τον κλάδο και άλλο εκπαιδευτικό περιεχόμενο ιστολογίου, η εταιρεία σας μπορεί να δείξει ότι ξέρει πραγματικά για το τι μιλά. Ακόμα κι αν έχετε δώσει μεγαλύτερη έμφαση στο δημοφιλές περιεχόμενο, η αναδημοσίευση περιεχομένου από άλλους ειδικούς του κλάδου, εμπορικές εκδόσεις και πελάτες είναι ένας απλός τρόπος για να δείξετε ότι η εταιρεία σας έχει το δάχτυλό της στο σφυγμό.

Η δημιουργία περιεχομένου δεν είναι μόνο για την απόκτηση πελατών. μπορεί να προχωρήσει πολύ και για τη διατήρηση. Το περιεχόμενό σας μπορεί να κερδίσει τον πελάτης σας ότι όντως έλαβε τη σωστή απόφαση για την επιλογή της εταιρείας σας.