5 λόγοι για τους οποίους αποτυγχάνουν οι καμπάνιες Digital Marketing

DMΓνωρίζουμε τους αγώνες της δημιουργίας και της εκτόξευσης μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ και όταν έχετε τις εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ εκτός λειτουργίας, αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Οι ψηφιακές καμπάνιες μάρκετινγκ δεν δείχνουν θετική απόδοση επένδυσης (ROI) και αναρωτιέστε ποιο θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα.

Ακολουθούν 5 λόγοι για τους οποίους οι ψηφιακές καμπάνιες μάρκετινγκ αποτυγχάνουν.

Ποτέ δεν ερευνήσατε και καθορίσατε αποτελεσματικά τους προσωπικούς σας αγοραστές

Το πρόσωπο του αγοραστή σας είναι το ιδανικό προφίλ πελατών σας, το οποίο υποστηρίζεται από διεξοδική έρευνα κοινού, ανάλυση δεδομένων και συνεντεύξεις πελατών.

Ένα πρόσωπο αγοραστή καλύπτει όλα τα βασικά στοιχεία του ιδανικού πελάτη σας από την ιστορία της ζωής τους, τα δημογραφικά στοιχεία, τους τίτλους εργασίας, τις επιχειρηματικές προκλήσεις και τους γενικούς στόχους.

Σας παρέχει μια σταθερή ιδέα για το σε ποιον απευθύνεστε ή θελετε να απευθυνθείτε και βοηθά στον εντοπισμό πελατών με βάση τα δεδομένα πελατών και αγοράς.

Όταν καταλαβαίνετε τι είδους προοπτικές και πελάτες είναι οι πιο κατάλληλοι για την εταιρεία σας, τότε βρίσκεστε στον σωστό δρόμο.

Ωστόσο, εάν το πρόσωπο του ιδανικούς σας αγοραστή  είναι ελλιπής ή δεν διαθέτει πραγματικά και ολοκληρωμένα δεδομένα, θα μπορούσατε να στοχεύσετε λάθος άτομα με τις καμπάνιες ψηφιακού μάρκετινγκ.

Δεν χρησιμοποιήσατε ρεαλιστικές μετρήσεις για τη μέτρηση της επιτυχίας

Να είστε έξυπνος (συγκεκριμένος, μετρήσιμος, εφικτός, ρεαλιστικός, έγκαιρος) κατά τον καθορισμό των στόχων και των μετρήσεων επιτυχίας για καμπάνιες ψηφιακού μάρκετινγκ.

Οι στόχοι και οι μετρήσεις σας πρέπει να είναι ρεαλιστικοί και εφικτοί πριν καν σκεφτείτε να ξεκινήσετε μια καμπάνια.

Σκεφτείτε ποιοι είναι οι στόχοι σας. Θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα του brand σας, θέλετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες ή υψηλότερο ποσοστό μετατροπών;

Όταν προσδιορίζετε τις βασικές μετρήσεις σας, μπορείτε να αρχίσετε να περιορίζετε τον στόχο σας μετατρέποντάς τον σε στόχο SMART κάνοντάς τον συγκεκριμένο, εκχωρώντας έναν μετρήσιμο παράγοντα και ορίζοντας ένα ρεαλιστικό χρονικό πλαίσιο για την επίτευξή του.

Αυτό είναι ισχυρό θεμέλιο για μια επιτυχημένη καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ. Εάν δεν έχετε ακολουθήσει αυτήν τη διαδικασία, ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε τους στόχους και τις μετρήσεις επιτυχίας.

Τα μηνύματά σας είναι λάθος για το κοινό-στόχο σας

Το μήνυμα μάρκετινγκ και, επομένως, το περιεχόμενο πρέπει να είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες του κοινού και στα σημεία πόνου.

Εάν επιλέξετε μια μορφή περιεχομένου ή έναν τόνο που δεν προσελκύει τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας, θα μπορούσατε ενδεχομένως να κοιτάξετε την πτώση των καμπανιών ψηφιακού μάρκετινγκ.

Το πρόσωπο του αγοραστή καθορίζει πώς μιλάτε στο κοινό σας. Το περιεχόμενο και τα μηνύματά σας πρέπει πάντα να συμβαδίζουν με βάση αυτό το πρόσωπο.

Το περιεχόμενο δεν παραδόθηκε την κατάλληλη στιγμή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του αγοραστή

Ο χρόνος είναι η ουσία στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ. Τα μηνύματα και το περιεχόμενο της καμπάνιας σας πρέπει να είναι προσαρμοσμένα σε κάθε στάδιο του ταξιδιού του αγοραστή και να παραδίδονται στις προοπτικές και τους δυνητικούς πελάτες σας τη σωστή στιγμή.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αναλύσετε εις βάθος τα δεδομένα των αναλυτικών στοιχείων σας και μαζί με αυτά να προσδιορίσετε τη συμπεριφορά και τις τάσεις αγοράς των πελατών σας σε όλα τα ψηφιακά κανάλια.

Μόλις έχετε δεδομένα και μπορείτε να ορίσετε τις προοπτικές και τις οδηγίες στα διαφορετικά στάδια του ταξιδιού του αγοραστή (στάδια ευαισθητοποίησης, σκέψης και απόφασης), τότε μπορείτε να τους προωθήσετε το περιεχόμενο και τα μηνύματά σας.

Οι καμπάνιες σας δεν έχουν χώρο αναπνοής

Μπορεί να είναι αγχωτικό όταν δεν βλέπετε θετικά αποτελέσματα από τις καμπάνιες μάρκετινγκ.

Όμως, στον χώρο του ψηφιακού μάρκετινγκ, η υπομονή είναι πράγματι μια αρετή και γνωρίζουμε ότι η επένδυση χρημάτων σε μια αποτυχημένη εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ δεν περιλαμβάνεται στη λίστα υποχρεώσεων.

Ωστόσο, ταυτόχρονα, πρέπει να δώσετε λίγο στις καμπάνιες σας λίγο χρόνο για να πετύχουν.

Η καλύτερη προσέγγιση σε αυτό είναι να ορίσετε καθορισμένους στόχους όπως έχουμε αναφέρει και να ορίσετε χρονοδιαγράμματα στις καμπάνιες σας πριν από την έναρξη.