5 μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στο μάρκετινγκ και πώς αυτές επιλύονται

DM1. Δημιουργία (Ποιότητας) Κυκλοφορίας

Η σταθερή καθοδήγηση είναι καθοριστικής σημασίας για την επιτυχία της εισερχόμενης μάρκετινγκ. Γιατί; Επειδή μόλις δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες, τα εισερχόμενα σας επιτρέπουν να τα καλλιεργείτε στο ταξίδι του αγοραστή παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες και να τους καθοδηγήσετε για μια απόφαση αγοράς.

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ αφορά τη δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου που απαντά στις ερωτήσεις των προοπτικών σας. Όταν οι άνθρωποι πιστεύουν ότι έχετε κάτι να τους προσφέρετε, είναι πιο πιθανό να σας παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Τώρα έχετε έναν προβάδισμα που σίγουρα ενδιαφέρεται για αυτό που έχετε να προσφέρετε. Η δουλειά σας είναι να καλλιεργήσετε αυτό το προβάδισμα παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες έως ότου είναι έτοιμοι να λάβουν απόφαση.

Το πρόβλημα εδώ είναι ότι πολλές επιχειρήσεις αγωνίζονται με τη δημιουργία σταθερής καθοδήγησης στην πρώτη θέση. Χωρίς δημιουργία δυνητικών πελατών, είναι αδύνατο να την καλλιεργήσετε!

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να:

Επανεξετάσετε τα προσωπικά σας αγοραστή. Η πρώτη ερώτηση που πρέπει να αναρωτηθείτε είναι: στοχεύετε τα σωστά άτομα; Δώστε στις αγοραστές σας αρκετές λεπτομέρειες, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς ποιος στοχεύετε. Τελικά, αυτό θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που τους μιλάει πραγματικά.

Επανεξετάσετε το περιεχόμενό σας. Τι είδους περιεχόμενο θέλει το κοινό σας; Σε ορισμένα άτομα αρέσει η ανάγνωση ιστολογίων, ενώ άλλοι προτιμούν ένα διασκεδαστικό βίντεο. Βρείτε το κατάλληλο μέσο για τις προοπτικές σας και χρησιμοποιήστε το για να δημιουργήσετε ενδιαφέρον και σχετικό περιεχόμενο.

Βελτιστοποιήσετε τις μηχανές αναζήτησης. Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) είναι το κλειδί για να βρεθεί σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google, το Bing και το Yahoo. Η μεγαλύτερη προβολή στις σελίδες της μηχανής αναζήτησης σημαίνει ότι περισσότεροι πελάτες έρχονται στον ιστότοπό σας.

Επενδύσετε στην πληρωμένη αναζήτηση. Το SEO είναι ο καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε τις οργανικές σας κατατάξεις, αλλά η πληρωμένη αναζήτηση είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να παρατηρήσετε το κοινό σας. Συμπληρώνει το SEO σας και συμπληρώνει τυχόν κενά κατευθύνοντας τις προοπτικές σας στις σωστές σελίδες προορισμού.

Επαναφέρετε τους επισκέπτες στον ιστότοπό σας με επαναπροσδιορισμό. Έχετε επισκεφθεί ποτέ έναν ιστότοπο, μόνο για να δείτε τις διαφημίσεις του σε όλο το Διαδίκτυο τις επόμενες ημέρες; Αυτό επαναπροσδιορίζει. Αυτές οι διαφημίσεις επαναφέρουν το brand ή τα προϊόντα σας στις προοπτικές σας, ώστε να μείνετε στο μυαλό σας.

2. Υπερφόρτωση πληροφοριών

Η δημοτικότητα του εισερχόμενου μάρκετινγκ σημαίνει ότι υπάρχουν πολλές πληροφορίες ήδη εκεί έξω σε πολλούς κλάδους. Ο τρέχων αριθμός ευρετηριασμένων σελίδων της Google πλησιάζει πενήντα δισεκατομμύρια σελίδες. Μπορεί να είναι δύσκολο να ξεπεράσετε την ακαταστασία και να ακούσετε τη φωνή σας εάν δεν έχετε κάτι νέο να προσθέσετε.

Για να ξεπεράσετε αυτήν την πρόκληση, ξεκινήστε ρίχνοντας μια βαθιά ματιά στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας. Τι εμποδίζει την επιτυχία τους και πώς μπορείτε να βοηθήσετε; Ακόμα κι αν υπάρχει ήδη άφθονο περιεχόμενο σχετικά με κοινές λύσεις, ενδέχεται να μπορείτε να προσφέρετε μια διαφορετική προοπτική, μια ευκολότερη εξήγηση ή μια νέα προσέγγιση.

Θα πρέπει επίσης να εξερευνήσετε νέους τρόπους αλληλεπίδρασης ή παρουσίασης πληροφοριών στο κοινό σας. Όταν έχετε ξεκάθαρη κατανόηση για το ποιος είναι το κοινό σας και πού κάνουν παρέα στο διαδίκτυο (σκεφτείτε: κοινωνικά μέσα, φόρουμ κ.λπ.), μπορείτε να αρχίσετε να έχετε ουσιαστικές συνομιλίες με πραγματικούς ανθρώπους. Μόλις έχετε την προσοχή τους, μπορείτε να ωθήσετε απαλά τις προοπτικές στα άλλα ψηφιακά σας στοιχεία.

3. Εργαλεία και τεχνολογία

Χωρίς τα σωστά εργαλεία, είναι απίθανο να δείτε επιτυχία από τις εισερχόμενες προσπάθειές σας. Για την ομαλή εκτέλεση της εισερχόμενης στρατηγικής σας, επενδύστε σε κλιμακούμενους πόρους που σας επιτρέπουν να κάνετε περισσότερα σε λιγότερο χρόνο.

Με την αφθονία των διαθέσιμων εργαλείων, μπορεί να είναι μια πρόκληση για τους εμπόρους να διαλέξουν τις επιλογές τους και να βρουν την πιο κατάλληλη τεχνολογία για την καμπάνια τους. Ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε το HubSpot, ακολουθούν ορισμένα άλλα εργαλεία που πρέπει να έχετε στο οπλοστάσιό σας:

• Λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM). Παρακολουθήστε, οργανώστε και μάθετε περισσότερα για τις επαφές σας. Αυτό σας βοηθά να γνωρίσετε καλύτερα τους πελάτες σας, ώστε να γνωρίζετε πώς να πουλάτε την επιχείρησή σας σε αυτούς.
• Εκδότης κοινωνικών μέσων. Αυτό θα πρέπει να ενσωματώνει ένα ημερολόγιο, εργαλεία προγραμματισμού και δυνατότητες παρακολούθησης για εύκολη διαχείριση κοινωνικών μέσων.
• Εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ. Ένα εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ σας βοηθά να καθοδηγήσετε τους δυνητικούς πελάτες σας σε μια απόφαση αγοράς και να τους αποτρέψετε να πέσουν στις ρωγμές.
• Εργαλεία Analytics. Πώς παρακολουθείτε τις ενέργειες που πραγματοποιούν οι χρήστες στον ιστότοπό σας; Εξερευνήστε τα διαθέσιμα εργαλεία ανάλυσης. Το Google Analytics είναι μια εξαιρετική επιλογή – υπάρχουν και άλλα που ταιριάζουν στις ανάγκες σας;

Διαλέξτε τα σωστά εργαλεία κοιτάζοντας τι πραγματικά χρειάζεται η επιχείρησή σας. Για να επωφεληθείτε από την επένδυσή σας, αναζητήστε λογισμικό ή τεχνολογία που είναι αρκετά απλή για να μάθει και να χρησιμοποιεί όλη η ομάδα.

4. Συντριπτικά δεδομένα

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ σάς παρέχει μια εξαιρετική ποσότητα δεδομένων. Πολλοί έμποροι αγωνίζονται με το τι πρέπει να επικεντρωθεί. Από τον προσδιορισμό της προσωπικότητας του αγοραστή σας έως την επιλογή της πιο αποτελεσματικής μεθόδου παρακολούθησης της απόδοσης επένδυσης (ROI), ο όγκος των πληροφοριών που πρέπει να κατανοήσετε και να επεξεργαστείτε είναι φαινομενικά ατελείωτος.

Αλλά όταν γίνει σωστά, είναι δυνατόν να παρακολουθείτε όλες αυτές τις νέες πληροφορίες.

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ερευνήσετε τις επιλογές δεδομένων που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Πιθανότατα θα βρεθείτε αντιμέτωποι με μια σειρά επιλογών, από τις τάσεις των καταναλωτών έως τους περίπλοκους υπολογισμούς που βασίζονται μόνο στην κίνηση των ματιών. Το κλειδί για την αποτροπή της υπερφόρτωσης πληροφοριών είναι η μηδενική εισαγωγή δεδομένων που θα είναι πιο χρήσιμα για εσάς.

Ανατρέξτε στα βασικά ζητώντας από τον εαυτό σας: Τι είναι σημαντικό για μένα; Ποιες μετρήσεις θα μετρήσουν αν πετυχαίνω τους στόχους μου;

Πολλά από τα δεδομένα που έχετε στη διάθεσή σας θα είναι ενδιαφέροντα, αλλά εάν δεν ενημερώσει τις αποφάσεις σας, μην αναλάβετε τον επιπλέον αγώνα. Προσθέστε μόνο νέα στοιχεία που είναι κρίσιμα για την επιτυχία σας.

5. Εξασφάλιση επαρκών πόρων

Έχετε ήδη διαμορφώσει αποτελεσματικές στρατηγικές – το μόνο πρόβλημα είναι να τεθούν σε κίνηση. Πολλοί έμποροι το βλέπουν ως πρόκληση να πάρουν αρκετά χέρια στο κατάστρωμα και να εξασφαλίσουν επαρκή προϋπολογισμό χωρίς να χρειαστεί να τραβήξουν το βύσμα προτού δουν αποτελέσματα.

Το να εντυπωσιάζεις ανθρώπους σε μεγάλα γραφεία είναι συνήθως ο τρόπος εξασφάλισης μεγαλύτερου προϋπολογισμού. Αυτό γίνεται πιο εύκολο αν μπορείτε να αποδείξετε την απόδοση για κάθε δολάριο μάρκετινγκ.

Εάν αναρωτιέστε πώς να λύσετε τα προβλήματα μάρκετινγκ λόγω του χαμηλού προϋπολογισμού σας, θα μπορούσε να βοηθήσει να δείξετε στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων τον άμεσο σύνδεσμο μεταξύ των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και των αποτελεσμάτων πωλήσεων. Οι προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ θα πρέπει να συλλέγουν δυνητικούς πελάτες και να τους παρακολουθούν από την αρχή έως το τέλος, αντί να μεταβιβάζουν απλώς αυτούς τους δυνητικούς πελάτες στις πωλήσεις. Ανεξάρτητα από το αν ο δυνητικός πελάτης απορρίπτεται από πωλήσεις ή μετατρέπεται σε επαναλαμβανόμενο πελάτη, μπορείτε να συνδέσετε τους δυνητικούς πελάτες σας στις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Με αυτόν τον τρόπο, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων του οργανισμού σας έχουν αρκετά δεδομένα για να εκτιμήσουν τα οφέλη από την αύξηση του προϋπολογισμού σας.