5 βήματα για να δημιουργήσετε ένα εξαιρετικό σχέδιο μάρκετινγκ

DMΛαμβάνετε μια καλή, σκληρή ματιά στη στρατηγική μάρκετινγκ της ομάδας σας κάθε χρόνο;

Θα έπρεπε. Ένα ετήσιο πρόγραμμα μάρκετινγκ σας βοηθά να ρυθμίσετε το μάρκετινγκ σας στη σωστή πορεία για να πραγματοποιήσετε τους επιχειρηματικούς στόχους της εταιρείας σας. Σκεφτείτε το ως ένα σχέδιο υψηλού επιπέδου που καθοδηγεί την κατεύθυνση των καμπανιών, των στόχων και της ανάπτυξης της ομάδας σας.

Χωρίς ένα, τα πράγματα μπορεί να γίνουν ακατάστατα – και είναι σχεδόν αδύνατο να βάλετε έναν αριθμό στον προϋπολογισμό που θα πρέπει να εξασφαλίσετε για τα έργα, την πρόσληψη και την εξωτερική ανάθεση που θα συναντήσετε κατά τη διάρκεια ενός έτους, εάν δεν έχετε ένα σχέδιο.

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν παραλλαγές στο σχέδιο μάρκετινγκ που χρειάζεστε, ανάλογα με τη βιομηχανία σας και τους στόχους της ομάδας μάρκετινγκ. Για να διευκολύνουμε τη δημιουργία του σχεδίου σας, έχουμε δημιουργήσει μια λίστα με το τι πρέπει να συμπεριλάβετε στο σχέδιό σας και μερικά διαφορετικά πρότυπα σχεδιασμού όπου μπορείτε εύκολα να συμπληρώσετε τα κενά.

1. Πραγματοποιήστε ανάλυση κατάστασης

Προτού ξεκινήσετε με το σχέδιο μάρκετινγκ, πρέπει να γνωρίζετε την τρέχουσα κατάστασή σας.

Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία, οι αδυναμίες, οι ευκαιρίες και οι απειλές σας; Η διεξαγωγή μιας βασικής ανάλυσης SWOT είναι το πρώτο βήμα για τη δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ.

Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να κατανοήσετε την τρέχουσα αγορά. Πώς συγκρίνετε με τους ανταγωνιστές σας; Η ανάλυση ανταγωνιστών θα σας βοηθήσει με αυτό το βήμα.

Σκεφτείτε πώς άλλα προϊόντα είναι καλύτερα από τα δικά σας. Επιπλέον, σκεφτείτε τα κενά στην προσέγγιση ενός ανταγωνιστή. Τι λείπουν; Τι μπορείτε να προσφέρετε που θα σας δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα; Σκεφτείτε τι σας ξεχωρίζει.

Η απάντηση σε τέτοιες ερωτήσεις θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι θέλει ο πελάτης σας, κάτι που μας φέρνει στο δεύτερο βήμα.

2. Ορίστε το κοινό-στόχο σας

Μόλις κατανοήσετε καλύτερα την αγορά και την κατάσταση της εταιρείας σας, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιος είναι το κοινό-στόχος σας.

Εάν η εταιρεία σας διαθέτει ήδη προσωπικές αγορές, αυτό το βήμα μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να βελτιώσετε τα τρέχοντα προσωπικά σας.

Εάν δεν έχετε πρόσωπο αγοραστή, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα. Για να το κάνετε αυτό, ίσως χρειαστεί να κάνετε έρευνα αγοράς.

Το πρόσωπο του αγοραστή σας θα πρέπει να περιλαμβάνει δημογραφικές πληροφορίες όπως ηλικία, φύλο και εισόδημα. Ωστόσο, θα περιλαμβάνει επίσης ψυχογραφικές πληροφορίες, όπως σημεία πόνου και στόχους. Τι οδηγεί το κοινό σας; Ποια προβλήματα έχουν τα οποία μπορεί να επιλύσει το προϊόν ή η υπηρεσία σας;

Μόλις γράψετε αυτές τις πληροφορίες, θα σας βοηθήσει να καθορίσετε ποιοι είναι οι στόχοι σας, που μας φέρνουν στο τρίτο βήμα.

3. Γράψτε στόχους SMART

Αφού καταλάβετε την τρέχουσα κατάστασή σας και γνωρίζετε το κοινό σας, μπορείτε να αρχίσετε να καθορίζετε τους στόχους SMART.

Οι στόχοι SMART είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, σχετικοί και χρονικοί. Αυτό σημαίνει ότι όλοι οι στόχοι σας πρέπει να είναι συγκεκριμένοι και να περιλαμβάνουν ένα χρονικό πλαίσιο για το οποίο θέλετε να τον ολοκληρώσετε. Ανάλογα με τους συνολικούς στόχους μάρκετινγκ, αυτό πρέπει να είναι σχετικό και εφικτό. Επιπλέον, αυτός ο στόχος είναι συγκεκριμένος, μετρήσιμος και χρονικός.

Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε τακτική, πρέπει να γράψετε τους στόχους σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να αρχίσετε να αναλύετε ποιες τακτικές θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε αυτόν τον στόχο. Αυτό μας φέρνει στο τέταρτο βήμα.

4. Αναλύστε την τακτική σας

Σε αυτό το σημείο, έχετε γράψει τους στόχους σας με βάση το κοινό-στόχο και την τρέχουσα κατάσταση.

Τώρα, πρέπει να καταλάβετε ποιες τακτικές θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας. Επιπλέον, ποια είναι τα σωστά κανάλια και στοιχεία δράσης για εστίαση. Μόλις μάθετε τους στόχους σας, η ανταλλαγή απόψεων για διάφορες τακτικές για την επίτευξη αυτών των στόχων θα είναι εύκολη.

5. Ορίστε τον προϋπολογισμό σας

Προτού μπορέσετε να αρχίσετε να εφαρμόζετε οποιαδήποτε από τις ιδέες σας με τις παραπάνω ενέργειες, πρέπει να γνωρίζετε τον προϋπολογισμό σας.

Για παράδειγμα, η τακτική σας μπορεί να περιλαμβάνει διαφημίσεις κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, εάν δεν έχετε τον προϋπολογισμό για αυτό, τότε ίσως να μην μπορείτε να επιτύχετε τους στόχους σας.

Ενώ γράφετε τις τακτικές σας, φροντίστε να σημειώσετε έναν εκτιμώμενο προϋπολογισμό. Μπορείτε να συμπεριλάβετε το χρόνο που θα χρειαστεί για να ολοκληρώσετε κάθε τακτική εκτός από τα στοιχεία που ενδέχεται να χρειαστεί να αγοράσετε, όπως διαφημιστικό χώρο.

Τώρα που γνωρίζετε πώς να δημιουργήσετε το σχέδιο μάρκετινγκ, ας δούμε τα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνει ένα σχέδιο μάρκετινγκ υψηλού επιπέδου.

Περίγραμμα σχεδίου μάρκετινγκ

Τα σχέδια μάρκετινγκ μπορούν να είναι αρκετά λεπτομερή ώστε να αντικατοπτρίζουν τη βιομηχανία στην οποία βρίσκεστε, είτε πουλάτε σε καταναλωτές (B2C) είτε σε άλλες επιχειρήσεις (B2B), και πόσο μεγάλη είναι η ψηφιακή σας παρουσία. Ωστόσο, εδώ είναι τα στοιχεία που περιλαμβάνει κάθε αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ:

Σύνοψη επιχειρήσεων

Σε ένα σχέδιο μάρκετινγκ, η Σύνοψη της επιχείρησής σας είναι ακριβώς όπως ακούγεται: μια σύνοψη του οργανισμού. Αυτό περιλαμβάνει:

• Το όνομα της εταιρείας
• Όπου εδρεύει

Επιχειρηματικές Πρωτοβουλίες

Το στοιχείο Επιχειρηματικών Πρωτοβουλιών ενός σχεδίου μάρκετινγκ σας βοηθά να τμηματοποιήσετε τους διάφορους στόχους του τμήματος σας. Προσέξτε να μην συμπεριλάβετε εταιρικές πρωτοβουλίες μεγάλης εικόνας, τις οποίες συνήθως θα βρείτε σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Αυτή η ενότητα του σχεδίου μάρκετινγκ θα πρέπει να περιγράφει τα έργα που αφορούν ειδικά το μάρκετινγκ. Θα περιγράψετε επίσης τους στόχους αυτών των έργων και πώς θα μετρηθούν αυτοί οι στόχοι.

Ανάλυση πελατών

Εδώ θα κάνετε κάποια βασική έρευνα αγοράς. Εάν η εταιρεία σας έχει ήδη πραγματοποιήσει μια εμπεριστατωμένη έρευνα αγοράς, αυτή η ενότητα του σχεδίου μάρκετινγκ μπορεί να είναι πιο εύκολη.

Τελικά, αυτό το στοιχείο του σχεδίου μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να περιγράψετε τον κλάδο στον οποίο εμπορεύεστε και το πρόσωπο του αγοραστή σας. Ένα πρόσωπο αγοραστή είναι μια ημι-φανταστική περιγραφή του ιδανικού πελάτη σας, εστιάζοντας σε χαρακτηριστικά όπως:

• Ηλικία
• Τοποθεσία
• Τίτλος
• Στόχοι
• Προσωπικές προκλήσεις
• Κόποι
• Ενεργοποίηση συμβάντων

Ανάλυση ανταγωνιστών

Το πρόσωπο του αγοραστή σας έχει επιλογές όσον αφορά την επίλυση των προβλημάτων του, τις επιλογές τόσο στους τύπους λύσεων που εξετάζουν όσο και στους παρόχους που μπορούν να διαχειριστούν αυτές τις λύσεις. Στην έρευνα αγοράς σας, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τον ανταγωνισμό σας, τι κάνουν καλά και πού είναι τα κενά που μπορείτε ενδεχομένως να καλύψετε. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Θέση
• Μερίδιο αγοράς
• Προσφορές
• Τιμολόγηση

Στρατηγική αγοράς

Η στρατηγική αγοράς σας χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις παραπάνω ενότητες για να περιγράψει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία σας πρέπει να προσεγγίσει την αγορά. Τι θα προσφέρει η επιχείρησή σας στους αγοραστές σας που δεν τους προσφέρουν ήδη οι ανταγωνιστές σας;

Σε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα μάρκετινγκ, αυτή η ενότητα μπορεί να περιέχει το “επτά Ψυχικά μάρκετινγκ”:

• Προϊόν
• Τιμή
• Θέση
• Προβολή
• Άνθρωποι
• Επεξεργάζομαι, διαδικασία
• Φυσική απόδειξη