5 χρήσιμες αρχές που τονώνουν το SEO σας

SSΕνθαρρύνει το site σας, τους επισκέπτες να κολλήσουν σας εσάς; Αν όχι, τότε δε χάνετε μόνο τους πελάτες σας, αλλά καταστρέφετε και το SEO σας. Η εμπειρία του χρήστη ήταν πάντα ένα σημαντικό κομμάτι, αλλά τώρα γίνεται ακόμα πιο σημαντικό. Η Google θέλει να προσφέρει περιεχόμενο που ταιριάζει στις ανάγκες του χρήστη. Ο αλγόριθμος RankBrain, για παράδειγμα, προσπαθεί να καταλάβει την πρόθεση πίσω από την αναζήτηση του χρήστη, έτσι ώστε η Google να προσφέρει τα πιο σχετικά αποτελέσματα. Η καλή χρηστικότητα βοηθάει καλύτερα τους επισκέπτες να κάνουν αυτό που θέλουν, βελτιώνοντας έτσι σημαντικά το SEO. Παρακάτω υπάρχουν 5 χρήσιμες αρχές που μπορείτε να ακολουθήσετε προκειμένου να αναπτύξετε τη στρατηγική του digital marketing σας.

Μη με κάνεις να σκεφτώ

Ο Steve Krug είναι ένας ειδικός καθοδηγητής χρηστικότητας, ο οποίος έχει συμβάλλει για την Apple και τη Bloomberg. Η πρώτη του αρχή είναι το «Μη με κάνεις να σκεφτώ»(το οποίο είναι επίσης και ο τίτλος του βιβλίου του). Δεν είναι σαν το: «τίποτα σημαντικό δε θα έπρεπε να χρειάζεται παραπάνω από δύο κλικ» ή «μιλήστε τη γλώσσα του χρήστη» ή «να είστε συνεπής». Είναι κάτι πιο βαθύ από αυτό.

Πολλοί από τους επισκέπτες σας θα είναι αφηρημένοι. Δεν είναι τελείως συγκεντρωμένοι στο site σας. Σκέφτονται τι να μαγειρέψουν για βραδινό ή για το επόμενο τικ που θα βάλουν στη λίστα των πραγμάτων που θέλουν να κάνουν. Πρέπει να τους διευκολύνετε να πραγματοποιήσουν τις δράσεις τους. Μην τους αναγκάσετε να ψάχνουν μέσα από ένα μενού ή μία μπάρα, προκειμένου να βρουν ένα σχετικό link.

Το γνωρίζατε;

Το μυαλό αντιπροσωπεύει μόνο το 2% του συνολικού βάρους ενός ανθρώπου, αλλά μετράει για 20% στην ενέργεια που χρησιμοποιεί.

Tip: ελέγξτε την ιστοσελίδα σας για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει εξαιρετική εμπειρία χρήστη. Μην κάνετε υποθέσεις, βασισμένοι στο τι μπορεί να θέλει ο μέσος χρήστης.

Το τεστ της ανακάλυψης

Άμα δείξετε την ιστοσελίδα σας σε έναν άνθρωπο των σπηλαίων, θα καταφέρει να ανακαλύψει περί τίνος πρόκειται αυτή, μόνο από την αρχική σελίδα;

Υπάρχει ένα γρήγορο τεστ για αυτό, που δημιουργήθηκε από τον Donald Miller, τον ιδρυτή της StoryBrand. Παίρνει λιγότερο από ένα λεπτό και περιλαμβάνει 3 ερωτήσεις.

Αρχικά, δείχνετε την ιστοσελίδα σας σε κάποιον που δεν την έχει ξαναδεί για 5 δευτερόλεπτα. Έπειτα κλείνετε το laptop σας. Στην συνέχεια του κάνετε 3 ερωτήσεις:

• Τι προσφέρει η επιχείρησή μας;
• Πώς θα καλυτέρευε τη ζωή σας;
• Τι πρέπει να κάνετε για να αγοράσετε;

Το γνωρίζατε;

Χρειάζεστε 5 δευτερόλεπτα, λιγότερο από ένα ανοιγοκλείσιμο των ματιών, για να δημιουργήσετε μία καλή πρώτη εντύπωση, όταν ένας χρήστης επισκέπτεται το site σας.

Tip: μπορούν οι χρήστες να κάνουν ό, τι χρειάζονται σε λιγότερο από 5 δεύτερα από τη στιγμή που φτάνουν στην ιστοσελίδα σας; Αν όχι, θα πατήσουν το κουμπί «Πίσω».

Το τεστ του «Βρίσκω τις ανάγκες μου»

Ικανοποιεί η ιστοσελίδα σας τις ανάγκες των χρηστών; Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι σχετίζεται πολύ με τα ερωτήματα τους και απαντάει σε αυτά ή τους επιτρέπει να κάνουν αυτά που θέλουν.

Η Google διαθέτει μία συγκεκριμένη κλίμακα κατάταξης για αυτό, η οποία εστιάζει κυρίως στους χρήστες κινητών τηλεφώνων, οπότε είναι ζωτικής σημασίας να βεβαιωθείτε ότι το site σας είναι βελτιστοποιημένο για αυτούς συγκεκριμένα. Αν το site σας δεν ικανοποιεί τις ανάγκες τους, τότε δε θα καταταγείτε πολύ ψηλά σε αυτήν την κλίμακα.

Το γνωρίζατε;

Σύμφωνα με την Google, οι χρήστες κινητών τηλεφώνων είναι 5 φορές πιο πιθανό να εγκαταλείψουν μία εργασία, αν η ιστοσελίδα δεν είναι φιλική για κινητά. Αυτό σημαίνει ότι το να φτιάξετε μία ιστοσελίδα φιλική προς κινητά είναι ζωτικής σημασίας και για μετατροπές και για το SEO.

Tip: με τη χρηστικότητα, είναι εύκολο να καταλήξτε στο να εστιάζετε στο πως λειτουργεί η ιστοσελίδα σας για τους χρήστες επιτραπέζιων και φορητών υπολογιστών. Η χρηστικότητα των κινητών τηλεφώνων είναι εξαιρετικά σημαντική και η Google εστιάζει σε αυτό, όταν ο καθορισμός των αναγκών των χρηστών αντικατοπτρίζει την ευρύτερη κίνηση προς το δείκτη κατά προτεραιότητα για κινητά.

Η αρχή «KISS»

Συχνά, ο καλός σχεδιασμός είναι ένας απλός σχεδιασμός. Η ιστοσελίδα σας δε χρειάζεται να είναι περίπλοκη και φανταχτερή για να εντυπωσιάσει. Το ακρωνύμιο «KISS» σημαίνει «Keep It Short & Simple». Σημαίνει ότι η ιστοσελίδα σας πρέπει να γίνεται εύκολα κατανοητή. Αυτό συμπεριλαμβάνει στοιχεία όπως:

• Χρήση ξεκάθαρων «ταμπελών» πλοήγησης
• Χρήση σταθερών εικονιδίων
• Εγγραφή με συνοπτικό και ξεκάθαρο λόγο
• Ελαχιστοποίηση περιττών στοιχείων

Το γνωρίζατε;

Υπάρχουν πολλά παρόμοια και διάσημα quotes και αρχές, όπως:

«Κάντε τα πάντα όσο πιο εύκολα γίνεται, αλλά όχι ευκολότερα» – Albert Einstein

«Η απλότητα είναι η εναλλακτική επιτήδευση» – Leonardo Da Vinci

«Κάντε τις εύκολες εργασίες, εύκολες» – Bjarne Stroustrup\

Tip: κάντε την ιστοσελίδα σας όσο πιο εύκολη και ξεκάθαρη γίνεται. Εάν έχετε δύο επιλογές στο πως να κάνετε κάτι, επιλέξτε την ευκολότερη. Για παράδειγμα, είναι πιο εύκολο να έχετε ένα μοναδικό πεδίο «email» στη φόρμα εγγραφής, παρά να έχετε 3 πεδία για «Όνομα», «Επώνυμο» και «email».

Ο κανόνας «οι χρήστες δε διαβάζουν ιστοσελίδες»

Λίγοι χρήστες διαβάζουν μία ολόκληρη σελίδα στην ιστοσελίδα σας. Αντί αυτού, σκανάρουν για οτιδήποτε χρειαστούν. Οι σχεδιαστές και οι ειδικοί χρηστικότητας το γνωρίζουν αυτό εδώ και πολύ καιρό. Πίσω στο 1997, μία διάσημη μελέτη του Jakob Nielson απέδειξε ότι « 79% των χρηστών σκανάραν σε οποιαδήποτε σελίδα που συναντούσαν. Μόνο τ ο16% διάβαζε λέξη-λέξη». Πιο πρόσφατες μελέτες έδειξαν το ίδιο πράγμα, ακόμα και για περιεχόμενα όπως post σε blogs, που μπορεί να αναμένετε ότι οι άνθρωποι θα το διαβάσουν αναλυτικά.

Το γνωρίζατε;

Οι άνθρωποι δε χρησιμοποιούν οδηγίες. Εάν πουλάτε software ή παρέχετε μία online υπηρεσία(π.χ. online μαθήματα), πρέπει να βρείτε άλλους τρόπους να τους βοηθήσετε να κατανοήσουν πως δουλεύει, όπως μία ξενάγηση ή ένα σύντομο κείμενο βοηθείας.

Tip: για να καταφέρετε να διαβάσουν περισσότερα για εσάς οι άνθρωποι, κάντε εύκολο το scanning. Αυτό σημαίνει να χρησιμοποιείτε υπότιτλους, έντονη γραμματοσειρά και πολλά κενά.

Συμπέρασμα

Η χρηστικότητα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του site σας, και ακολουθώντας αυτές τις 5 βασικές αρχές, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι μπορούν να δουν γρήγορα τι κάνετε, να αναγνωρίσουν ότι βρίσκονται στο σωστό μέρος για να πάρουν αυτό που θέλουν ή χρειάζονται και να αναλάβουν δράση, όπως για παράδειγμα, αγορά από εσάς.