6 αποδεδειγμένες στρατηγικές μάρκετινγκ για τη βελτίωση των καμπανιών σας

DMΘέλετε να βελτιώσετε την απόδοση των προσπαθειών μάρκετινγκ; Ακολουθούν έξι στρατηγικές καμπάνιας μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τα κανάλια, τα μηνύματα και την εκτέλεση.

Βελτιώστε τις καμπάνιες μάρκετινγκ με στόχευση

Η στόχευση των προσπαθειών μάρκετινγκ είναι σαν να βρείτε ένα σύνολο κατάλληλων δυνητικών πελατών για την καμπάνια σας. Πριν κάνετε οποιαδήποτε εργασία – ανταλλαγή μηνυμάτων, ανάπτυξη καναλιών κ.λπ. – κάνετε κάποια προ-εργασία και καθορίστε σε ποιο τμήμα της αγοράς θέλετε να φτάσετε.

Ένας στρατηγικός τρόπος για να σκεφτείτε τη στόχευση είναι να δημιουργήσετε προσωπικά μάρκετινγκ ή «αγοραστές» για να ορίσετε αυτές τις διαφορετικές ομάδες ανθρώπων. Με κάθε πρόσωπο, προσδιορίστε τα χαρακτηριστικά αυτού του υποσυνόλου. Τι τους αρέσει και δεν τους αρέσει; Πού κάνουν παρέα; Ποιες είναι οι κοινές προκλήσεις ή τα προβλήματα τους; Ψάχνετε να ορίσετε τα χαρακτηριστικά πολλών υποομάδων του κοινού σας, ώστε να μπορείτε να στοχεύσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια το μάρκετινγκ σε αυτές.

Βελτιώστε τις καμπάνιες προσαρμόζοντας

Μια στρατηγική μάρκετινγκ που σχετίζεται με τη δημιουργία προσωπικών είναι η προσαρμογή καμπανιών. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται την προσαρμογή των πραγματικών μηνυμάτων της καμπάνιας μάρκετινγκ, καθώς και την έρευνα των καναλιών στα οποία στέλνετε αυτά τα μηνύματα. Κάντε τις κατάλληλες επιλογές για το κοινό σας.

Για παράδειγμα, στην έρευνά σας, ενδέχεται να ανακαλύψετε ένα σύνολο από τους πελάτες σας που αποφεύγουν τα έντυπα μέσα. για αυτούς, θα θέλατε να αναπτύξετε υλικό καμπάνιας μόνο για ψηφιακή χρήση. Μια άλλη ομάδα μπορεί να προτιμά μόνο τις έντυπες διαφημίσεις. Πρέπει να γνωρίζετε αυτά τα πράγματα προτού ψεκάσετε ένα μεγάλο μέρος μάρκετινγκ στον αιθέρα. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι θα προσγειωθεί σωστά. Μπορείτε επίσης να περιστρέψετε τα μηνύματα μάρκετινγκ και να αντιγράψετε ανάλογα. Ξέρετε πώς να μιλήσετε με τους πελάτες σας;

Αξιοποιήστε το μάρκετινγκ ενεργοποίησης

Χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης καμπάνιας μάρκετινγκ για να αξιοποιήσετε το trigger marketing, ώστε να γνωρίζετε σε ποιον να μιλήσετε – και πότε και πού να τους μιλήσετε.

Εάν μπορείτε να συναντήσετε πελάτες με την καμπάνια μάρκετινγκ σας τη σωστή στιγμή στο ταξίδι του αγοραστή – πιθανότατα θα δείτε περισσότερη επιτυχία. Αυτή είναι η έννοια του «σωστού μηνύματος την κατάλληλη στιγμή».

Η προώθηση του μάρκετινγκ – αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή καμπανιών σε συγκεκριμένα σημεία στον κύκλο ζωής αφοσίωσης ενός πελάτη – μπορεί να αυξήσει σημαντικά τις πιθανότητες επιτυχίας σας

Για να ρυθμίσετε μια καμπάνια ενεργοποίησης, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε τα βασικά σημεία στο ταξίδι του πελάτη σας, όπως ανακάλυψη, εγγραφή, πρώτη αγορά ή / και ανανέωση. Στη συνέχεια, προσθέστε επιπλέον επίπεδα και τα επόμενα βήματα. Γ

Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει σε αυτό (περισσότερα σε αυτό σε μια στιγμή), αλλά όπως μπορείτε επίσης να δείτε, ένα ισχυρό σύστημα CRM μπορεί να είναι ένα πλεονεκτικό εργαλείο διαχείρισης καμπάνιας μάρκετινγκ για την ενεργοποίηση του μάρκετινγκ.

Μετρήστε τα αποτελέσματα της στρατηγικής μάρκετινγκ – παρακολουθήστε την επιτυχία

Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι έχετε συλλάβει, δημιουργήσει και ξεκινήσει την καμπάνια μάρκετινγκ. Είστε έτοιμοι. Εξαιρετική!

Για να μάθετε αν είναι αποτελεσματική, πρέπει να παρακολουθείτε τις προσπάθειές σας και να τις παρακολουθείτε επίσημα.

Αυτό μπορεί να μοιάζει με ένα απλό γράφημα (σκεφτείτε πίνακες Excel) ή έναν πιο φανταχτερό πίνακα ελέγχου. Όποια και αν είναι η περίπτωση, πρέπει να είστε σίγουροι ότι καταγράφετε τι κάνετε – τραβήξτε τις πληροφορίες από τις βάσεις δεδομένων και το κεφάλι σας – για να τις τεκμηριώσετε για το μέλλον και να τις μοιραστείτε με τους συναδέλφους σας.

Περιορίστε το σύνολο των πληροφοριών που παρακολουθείτε στα λίγα βασικά βαρόμετρα – KPI – που πραγματικά αφηγούνται την ιστορία της στρατηγικής της καμπάνιας μάρκετινγκ και καταγράψτε το!

Δοκιμάστε για να δείτε πόσο καλά αποδίδει η καμπάνια μάρκετινγκ

Ένα άλλο βασικό μέρος της διαδικασίας εκστρατείας μάρκετινγκ είναι η δοκιμή. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε δοκιμές στα σχέδια καμπάνιας μάρκετινγκ.

Πρέπει να μετρήσετε τι λειτουργεί.

Οι δοκιμές μπορεί να είναι δοκιμαστικές και κουραστικές, αλλά είναι επίσης πολύτιμες. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να αξιολογήσετε:

• Μπορείτε να δοκιμάσετε ποιο κανάλι λειτουργεί καλύτερα. Μπορείτε να δοκιμάσετε την απόδοση των ιστοσελίδων σας ή να δείτε την απόδοση των μηνυμάτων σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε την ώρα της δημοσίευσης περιεχομένου – ή την ημέρα της εβδομάδας.
• Τακτικά, αυτό μπορεί να μοιάζει με δοκιμές A / B, όπως να δοκιμάζετε διαφορετικούς τίτλους, σχέδια σελίδων ή γραμμές θέματος εάν το email αποτελεί μέρος μιας καμπάνιας. Μπορεί επίσης να μοιάζει να δοκιμάζετε διαφορετικά ή νέα κανάλια ή ακόμα και να στοχεύετε μια νέα ομάδα δυνητικών πελατών.

Μία συμβουλή: Χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης καμπάνιας μάρκετινγκ για τον έλεγχο των δοκιμών σας, ώστε να μην υπάρχουν πάρα πολλά πράγματα που να αξιολογούνται ταυτόχρονα. Ακριβώς όπως το μάθημα της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, πρέπει να περιορίσετε τον αριθμό των σταθερών και των μεταβλητών για να συλλέξετε την πραγματική εικόνα.

Πετάξτε ό,τι δεν λειτουργεί

Μόλις ξεκινήσετε τη δοκιμή και την παρακολούθηση, ήρθε η ώρα να κάνετε απογραφή. Πηγαίνετε πίσω και αξιολογήστε εάν λειτουργει.

Αλλά, αν όχι, πρέπει να είστε αρκετά σίγουροι για να το πετάξετε. Είναι εντάξει να πετάξετε πράγματα που δεν λειτουργούν και να δοκιμάσετε κάτι νέο. Θυμηθείτε, μπορείτε να μάθετε από την αποτυχία σχεδόν όσο – αν όχι περισσότερο από – επιτυχία.