6 λάθη email marketing που πρέπει να αποφύγετε το 2021
DM Το email marketing εξακολουθεί να κυριαρχεί σε μεγάλο βαθμό στη στρατηγικές digital marketing των περισσότερων εταιρειών. Καθώς το email marketing έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος μιας καθημερινής επιχείρησης, το να έχετε ένα σταθερό προγραμματισμό κάθε φορά που στέλνετε ένα email σε χιλιάδες συνδρομητές είναι το πρώτο βήμα αν θέλετε να δείτε υψηλότερο ποσοστό conversions.
Δυστυχώς, ακόμη και αν ακολουθείτε κατά κανόνα κάθε συμβουλή email marketing, υπάρχει πάντα περιθώριο σφάλματος. Παρόλα αυτά, υπάρχουν μερικά πραγματικά κοινά λάθη email marketing που μπορείτε εύκολα να αποφύγετε.
Το περιεχόμενο που στέλνετε δεν έχει εστίαση
Πολλές εταιρείες κάνουν το λάθος να στέλνουν το ίδιο email σε όλους τους χρήστες. Είναι αρκετά απίθανο ότι όλοι στη λίστα email σας θα ενδιαφέρονται για το ίδιο περιεχόμενο.
Για αυτό τον λόγο, πρέπει να τμηματοποιήσετε την λίστα με τα email σας. Ένας καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι δημιουργώντας πολλαπλές φόρμες εγγραφής για διάφορες σελίδες στον ιστότοπο σας. Αυτό συμβαίνει επειδή κάθε lead που προσπαθείτε να αποκτήσετε είναι διαφορετικό και χρειάζεται βοήθεια για διαφορετικά πράγματα.
Δεν αλληλεπιδράτε με τον χρήστη
Πολλές εταιρείες κάνουν το λάθος να στέλνουν emails που δεν δίνουν στους χρήστες κανέναν τρόπο να έρθουν σε επαφή μαζί τους. Αυτό είναι πρόβλημα. Θα θέλατε να λαμβάνετε συνεχώς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποιον που δεν θα σας αφήσει καν να απαντήσετε;
Αντ’ αυτού, προσπαθήστε να είστε προσωποποιημένοι. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη συζήτηση κάνοντας μια ερώτηση στο τέλος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και συνδέοντας τα προφίλ σας στα social media.
Βομβαρδίζετε το κοινό σας με προσφορές και χωρίς πραγματικές πληροφορίες
Αυτό το λάθος είναι αρκετά σύνηθες. Εγγράφεστε σε μια φόρμα περιμένοντας φοβερές συμβουλές και εξαιρετικές πληροφορίες, αλλά καταλήγετε να λαμβάνετε μόνο τόνους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαφημίζουν εκπτώσεις και διάφορες προσφορές.
Φυσικά, δεν είναι λάθος να προωθείτε τις υπηρεσίες σας και τα προϊόντα σας μέσω email, αλλά πρέπει επίσης να συνοδεύεται με χρήσιμες πληροφορίες που να δίνουν αξία στον χρήστη.
Δεν περιλαμβάνετε σαφή παρότρυνση για δράση
Εάν δεν βάζετε το call to action σε εμφανές σημείο, υπάρχει μια μεγάλη πιθανότητα μερικοί από τους συνδρομητές email σας να δυσκολευτούν να το βρουν. Η προσθήκη εμφανών CTA ή το να ζητήσετε από άτομα να κάνουν κλικ σε μια εικόνα για να φτάσουν στη σελίδα προορισμού σας είναι ένας καλός τρόπος για να κάνετε την παρότρυνση για δράση όσο το δυνατόν πιο σαφή. Έτσι, πριν ξεκινήσετε να γράφετε το email σας, να έχετε έναν σαφή τελικό στόχο στο μυαλό σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να σχεδιάσετε το email σας με έναν τρόπο όπου θα καθοδηγήσετε τον αναγνώστη σας σε μια τελική ενέργεια.
Δεν είστε λακωνικοί και σύντομοι
Συχνά, ίσως ακούτε αυτήν την (κακή) συμβουλή να κάντε το θέμα σας όσο το δυνατόν πιο ενδιαφέρον και λεκτικό, ώστε οι χρήστες να θέλουν να ανοίξουν το email σας. Σίγουρα, σε κάποιο βαθμό, το να έχετε έναν ενδιαφέρον τίτλο στο θέμα είναι μια καλή ιδέα, αλλά αν φτάσει στο σημείο που οι χρήστες δεν καταλαβαίνουν καν περί τίνος πρόκειται, γίνεται απλά ενοχλητικό. Πάντα βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε το θέμα στο email σας όσο το δυνατόν πιο συνοπτικό και ενημερωτικό.
Εστιάζετε στην ποσότητα αντί στην ποιότητα
Είναι πάντα καλή ιδέα να επικεντρωθείτε στη δημιουργία μιας λίστας συνδρομητών με υψηλή συμμετοχή και όχι στην αύξηση των παραληπτών των email σας που δεν τα ανοίγουν καν.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εστιάσετε στην ποιότητα των συνδρομητών σας και όχι στην ποσότητα.
Μια καλή πρακτική την οποία πρέπει να υιοθετήσετε είναι να καθαρίζετε κάθε τόσο την λίστα με τα email σας. Αυτό σημαίνει ότι αφαιρείτε συνδρομητές που δεν ανοίγουν τα email σας.
Συμπέρασμα
Το να έχετε μια μεγάλη λίστα email δεν αρκεί για το email marketing. Πρέπει επίσης να γνωρίζετε πώς να δημιουργείτε σχέσεις με τους συνδρομητές σας εστιάζοντας σε μια καλή στρατηγική.
