6 λάθη email marketing που πρέπει να αποφύγετε το 2021

DMΤο email marketing εξακολουθεί να κυριαρχεί σε μεγάλο βαθμό στην στρατηγική digital marketing των περισσότερων εταιρειών και με βάσιμους λόγους.

Καθώς το email marketing έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι των περισσότερων επιχειρήσεων, το να έχετε ένα σταθερό πρόγραμμα πότε θα στέλνετε ένα μήνυμα email στους χρήστες είναι το πρώτο βήμα εάν θέλετε να δείτε υψηλότερο ποσοστό μετατροπών.

Δυστυχώς, ακόμη και αν ακολουθήσετε κάθε συμβουλή email marketing υπάρχει πάντα πιθανότητα λάθους. Το θετικό σε αυτό είναι ότι υπάρχουν κάποια κοινά λάθη που κάνουν πολλές επιχειρήσεις και έτσι μπορείτε εύκολα να τα αποφύγετε.

Μη στοχευμένο περιεχόμενο

Πολλές εταιρείες κάνουν το λάθος να στείλουν το ίδιο email σε όλους τους συνδρομητές τους. Ωστόσο, είναι πολύ απίθανο όλοι στη λίστα email σας να ενδιαφέρονται για το ίδιο περιεχόμενο.

Εδώ μπαίνει η τμηματοποίηση της λίστας email σας. Ένας καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι δημιουργώντας πολλαπλές φόρμες συμμετοχής για διάφορες σελίδες στο website σας

Κάθε φορά που κάποιος εγγραφεί στη φόρμα συμμετοχής σας θα προστεθεί σε μια κατηγοριοποιημένη λίστα, η οποία θα σας βοηθήσει να κατατάξετε πιο εύκολα τους χρήστες. Αυτό θα επιτρέψει στον κάτοχο του website να στέλνει μόνο πληροφορίες σχετικά με αυτά που όντως ενδιαφέρουν τον χρήστη αντί να τον βομβαρδίζει με άσχετα emails.

Μακροπρόθεσμα, η τμηματοποίηση των λιστών email σας θα αυξήσει το ποσοστό μετατροπών.

Μονόδρομη συνομιλία

Πολλές εταιρείες κάνουν το λάθος να στέλνουν emails που δεν δίνουν στους αναγνώστες τρόπο να επικοινωνήσουν μαζί τους. Δεν εμπλέκουν τον αναγνώστη σε συνομιλία και ποτέ δεν μιλούν στον αναγνώστη σαν φίλο. Αυτό είναι πρόβλημα.

Θα θέλατε να λαμβάνετε συνεχόμενα emails από κάποιον που δεν θα σας αφήσει να απαντήσετε;

Βομβαρδίζοντας το κοινό σας μόνο με προσφορές και χωρίς πραγματικές πληροφορίες

Αυτό συμβαίνει συνεχώς. Εγγραφείτε σε μια φόρμα συμμετοχής ελπίζοντας για εκπληκτικές συμβουλές και εξαιρετικές πληροφορίες, αλλά καταλήγετε να λαμβάνετε μόνο τόνους email που αναφέρουν εκπτώσεις και διάφορες μειωμένες τιμές.

Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την προώθηση των υπηρεσιών ή των προϊόντων σας σε ένα email, αλλά πρέπει να συνοδεύεται από εξαιρετικές πληροφορίες που παρέχετε επίσης.

Αυτό μπορεί να είναι ένα φοβερό infographic, ένα ενημερωτικό video που μπορεί να βρει ενδιαφέρον το κοινό σας ή έναν σύνδεσμο για μια χρήσιμη ανάρτηση blog.

Δεν περιλαμβάνεται μια σαφής παρότρυνση για δράση

Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα προϊόν που προσφέρετε σε άτομα ή έχετε ένα πολύ μειωμένο προϊόν που είναι διαθέσιμο για λήψη. Αποφασίζετε να στείλετε ένα email στους χρήστες για να τους ενημερώσετε και στο τέλος του μηνύματος, συνδέεστε με το προϊόν.

Δυστυχώς, εάν ο σύνδεσμός σας είναι κρυμμένος, υπάρχει μια καλή πιθανότητα μερικοί από τους συνδρομητές email σας να δυσκολευτούν να το βρουν.

Η προσθήκη φωτεινών κουμπιών ή το να ζητήσετε από τους χρήστες να κάνουν click σε μια εικόνα για να μεταβούν στη σελίδα προορισμού σας είναι ένας καλός τρόπος για να κάνετε την παρότρυνση για δράση όσο το δυνατόν σαφέστερη.

Έτσι, προτού αρχίσετε να γράφετε το email σας, έχετε κατά νου έναν σαφή τελικό στόχο. Αυτό θα μπορούσε να είναι η λήψη προβολών σε μια νέα ανάρτηση blog, η αποστολή των αναγνωστών στη σελίδα προορισμού σας ή η ανάληψη της έρευνας.

Προσπαθώντας να κάνετε το θέμα σας υπερβολικά καινοτόμο

Συχνά θα ακούσετε αυτό (κακή) συμβουλή – κάντε το θέμα σας όσο το δυνατόν πιο ενδιαφέρον και ευδιάκριτο έτσι ώστε οι συνδρομητές σας να θέλουν να ανοίξουν το email.

Σίγουρα, σε κάποιο βαθμό, η ύπαρξη μιας ενδιαφέρουσας γραμμής θέματος είναι καλή ιδέα, αλλά αν φτάσει στο σημείο όπου οι συνδρομητές σας δεν έχουν ιδέα για το email σας, γίνεται απλά ενοχλητικό.

Πάντα σιγουρευτείτε ότι διατηρείτε τη γραμμή θέματος όσο το δυνατόν πιο απλή και άμεση.

Εστιάζοντας στην ποσότητα αντί για την ποιότητα

Είναι πάντα καλή ιδέα να εστιάσετε στη δημιουργία μιας λίστας με πολύ αφοσιωμένους συνδρομητές παρά σε μια ακόμη μεγαλύτερη λίστα συνδρομητών που δεν ανοίγουν καν τα email σας.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εστιάσετε στην ποιότητα των συνδρομητών σας και όχι στην ποσότητα.

Μια καλή πρακτική στην οποία πρέπει να επικεντρωθείτε (και σε αυτήν την οποία έχω δει πολλούς καλούς bloggers και εταιρείες να εστιάζουν για τη δική τους λίστα) είναι να εκτελείτε μια λίστα εκκαθάρισης email κάθε φορά.