7 συμβουλές για πιο έξυπνο ψηφιακό μάρκετινγκ

DMOι νέες τεχνολογίες επιφέρουν συνεχείς αλλαγές, καθιστώντας δύσκολη τη συνέχιση λειτουργίας μίας επιχείρησης, χωρίς τη σωστή στρατηγική.

Τι σημαίνει έξυπνο marketing;

Το «έξυπνο» marketing:

• Δε χρειάζεται πολλά χρήματα
• Είναι αποτελεσματικό
• Βρίσκει ιδέες παντού

Κανείς δεν έχει απεριόριστους πόρους αυτές τις μέρες. Καθώς το μάρκετινγκ συνεχίζει να αλλάζει, πρέπει να βρεθούν εξυπνότερα συστήματα για την ολοκλήρωση μίας εργασίας.

Πώς εφαρμόζονται οι στρατηγικές για τους εμπόρους B2B με μεγαλύτερο κύκλο πωλήσεων;

Για όλους τους εμπόρους, η στρατηγική είναι ένα κρίσιμο πρώτο βήμα. Όσο μακρύτερος είναι ο κύκλος πωλήσεων, τόσα περισσότερα πρέπει να κάνετε με λιγότερα, για να συνεχίσετε να διατηρείτε τους αγοραστές σας αφοσιωμένους σε εσάς, με την πάροδο του χρόνου. Οι έμποροι με μεγαλύτερο κύκλο πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των εμπόρων B2B και B2C, πρέπει να επικεντρώσουν τη στρατηγική τους σε αυτό που προσπαθούν να κάνουν και σε αυτούς που προσπαθούν να προσεγγίσουν.

Πώς διαφοροποιείστε μεταξύ πολλών ειδών κοινού, για μια εταιρεία που εξυπηρετεί τόσο επιχειρήσεις όσο και καταναλωτές;

Διαφοροποιηθείτε με τη στρατηγική σας και σκιαγραφήστε μια στρατηγική που να απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις για κάθε κοινό:

• Γιατί το κάνετε αυτό;
• Τι κάνετε;
• Πότε συμβαίνει αυτό;
• Πού συμβαίνει αυτό;
• Ποιος περιλαμβάνετε σε αυτό;
• Πώς το κάνετε;

Κοιτάξετε άλλες μάρκες του κλάδου σας για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα

Το να βλέπετε ιδέες παντού είναι μια από τις βασικές έννοιες της αδιάκριτης νοοτροπίας. Σε αυτήν την ημέρα και ηλικία, οι άνθρωποι βασίζονται λίγο πολύ στις περιπτωσιολογικές μελέτες. Περιμένουν να δουν τι κάνει μια εταιρεία σαν τη δική τους. Αντ’ αυτού, πρέπει να βελτιωθούν κοιτώντας άλλους εμπόρους σε άλλους κλάδους. Τι λειτουργεί για εκείνους;

Η χρήση της ανθρώπινης δύναμης απαιτεί αλλαγή στην εργασιακή κουλτούρα

Συχνά, ξοδεύετε πολύ χρόνο μιλώντας για προβλήματα ανθρώπων και όχι για την ανθρώπινη δύναμη. Οι άνθρωποι είναι ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματά σας και η κουλτούρα είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες στην επιτυχία του μάρκετινγκ. Για να αλλάξετε την εργασιακή σας κουλτούρα, πρέπει να ξεκινήσετε με το buy-in από την κορυφή, να προχωρήσετε στη διαχείριση και, τέλος, σε μεμονωμένα μέλη της ομάδας σας.

Είναι σημαντικό να υπενθυμίσετε στη διοίκηση και στο Ανθρώπινο Δυναμικό ότι το ταλέντο είναι κάτι πολύ σημαντικό. Ειδικά για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι δεξιότητες των ατόμων και η δέσμευση με αυτούς είναι μερικές φορές πιο σημαντικές από τις τεχνικές δεξιότητες, οι οποίες μπορούν εύκολα να διδαχθούν. Το buy-in δεν είναι εύκολο, αλλά ο αντίκτυπος του μπορεί να είναι ισχυρός. Επιστρέφοντας στη στρατηγική, βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε αυτήν τη διαδικασία, κοινοποιώντας τη στρατηγική σας, στους εργαζομένους σας. Οι άνθρωποι σας μπορούν να σας βοηθήσουν μόνο αν ξέρουν τι είναι αυτό που προσπαθείτε να κάνετε.

Για μια αδύναμη ομάδα ή μία μικρότερη εταιρεία, ποιες θα πρέπει να είναι οι κορυφαίες προτεραιότητες για να ξεκινήσετε στο ψηφιακό μάρκετινγκ

Σκεφτείτε επιχειρηματικούς στόχους με τους οποίους μπορείτε να στηρίξετε τη στρατηγική σας (π.χ. επωνυμία, ανάπτυξη κοινότητας, δημόσιες σχέσεις, έρευνα αγοράς, υπηρεσίες πελατών, δυνητικοί πελάτες και πωλήσεις). Μια μικρή ομάδα πρέπει να επικεντρωθεί στη στρατηγική. Δεν μπορείτε να κάνετε οτιδήποτε, αν δεν διαθέτετε τους πόρους. Σε ποιον προσπαθείτε να φτάσετε; Τι ενέργεια θέλετε να κάνουν; Εργαστείτε για να απαντήσετε σε αυτές τις απλές ερωτήσεις και θα προχωρήσετε στη δημιουργία του «έξυπνου» μάρκετινγκ.

Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για τα social media, ειδικά για τα Facebook, Instagram και Pinterest;

Για όλες τις πλατφόρμες social media, θυμηθείτε ότι είτε το μάρκετινγκ αφορά καταναλωτές είτε επιχειρήσεις, αυτοί εξακολουθούν να είναι άνθρωποι. Μπορείτε ακόμα να τους κερδίσετε με μία επίκληση στο συναίσθημα.

Επωφεληθείτε από τις visual πλατφόρμες του Instagram και του Pinterest. Για τους έμπορους B2C, είναι πολύτιμες πλατφόρμες όπου μπορούν να συνδεθούν με το κοινό τους. Ωστόσο, αυτοί οι ιστότοποι είναι εξίσου κρίσιμοι για τους εμπόρους B2B, οι οποίοι ενδέχεται να δυσκολεύονται να προσπαθήσουν να προωθήσουν, μάλλον, υπηρεσίες. Οι εικόνες και τα βίντεο επιτρέπουν στο κοινό σας να αφομοιώσει εύκολα το περιεχόμενό σας.

Το Facebook είναι η κυρίαρχη πλατφόρμα στο μάρκετινγκ στα social media. Τόσο οι έμποροι B2B όσο και οι B2C χρειάζονται ένα ισχυρό σχέδιο για όλες τις πτυχές αυτής της πλατφόρμας – τόσο οργανικό, όσο και πληρωμένο, λόγω των συνεχώς μεταβαλλόμενων αλγορίθμων του Facebook. Πρέπει να αναζητήσετε τρόπους για να εστιάσετε σε αυτό που κάνετε και να απλοποιήσετε το μάρκετινγκ μακροπρόθεσμα.