7 συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

DMΔεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε τη βελτίωση του ιστότοπού σας ή των κοινωνικών μέσων; Εδώ είναι 7 γρήγοροι και αποτελεσματικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ξεκινήσετε το ψηφιακό μάρκετινγκ.

Ως ιδιοκτήτης τοπικής ή μικρής επιχείρησης, η αξιοποίηση του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι το κλειδί για την επιτυχία. Τα εμπόδια εισόδου στην αγορά ελαχιστοποιούνται σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μορφές μάρκετινγκ. Μάθετε πώς μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τον ψηφιακό χώρο με αυτές τις κορυφαίες συμβουλές.

Ερευνήστε ανταγωνιστές και διαφοροποιήστε τον εαυτό σας

Η έρευνα ανταγωνιστών είναι σημαντική επειδή ως τοπική επιχείρηση, θα θελήσετε να προσφέρετε επιπλέον αξία στην αγορά. Η Αναζήτηση Google είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να δείτε πώς οι ανταγωνιστές σας τοποθετούνται στις διαφημίσεις τους.

Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι διαφοροποίησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

• Προϊόν – το πιο αξιοσημείωτο αλλά εύκολα αντιγραφόμενο και μπορεί να είναι βραχύβιο
• Υπηρεσία – εκπαίδευση, εγκατάσταση, ταχύτητα, ευκολία στη δουλειά κ.λπ.
• Διανομή – προμηθευτές, κατασκευαστές, διανομείς ή λιανοπωλητές με τους οποίους συνεργάζεστε
• Σχέση – οι εργαζόμενοι και η εξυπηρέτηση πελατών θα μπορούσαν να αποτελέσουν αποτελεσματικό μέσο διαφοροποίησης. Ίσως να προσθέσετε μια υπηρεσία αξιολόγησης, όπως μια βαθμολογία Trustpilot
• Image / Reputation – αυτό μπορεί να καθοριστεί μέσω των τρεχόντων πελατών σας, οι οποίοι αργότερα μπορούν να γίνουν υποστηρικτές σας
• Τιμή – και πάλι, αυτό μπορεί εύκολα να αναπαραχθεί. Ωστόσο, ανάλογα με το προϊόν σας, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν περισσότερα εάν υπάρχει προστιθέμενη αξία για να συνεργαστούν μαζί σας

Αποκτήστε σωστά τα βασικά στοιχεία του ιστότοπού σας

Οι διαδικτυακοί χρήστες γίνονται όλο και πιο απαιτητικοί όσον αφορά την εμπειρία που αναμένουν από έναν ιστότοπο. Θέλουν έναν ιστότοπο γρήγορης φόρτωσης ως ελάχιστη απαίτηση. Ως τοπική επιχείρηση, μπορεί να μην έχετε τον προϋπολογισμό των μεγαλύτερων, εθνικών ή διεθνών επιχειρήσεων, αλλά μπορείτε τουλάχιστον να πάρετε τα βασικά σωστά.

Από τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία, μπορείτε να δείτε πόση επίδραση μπορεί να έχει ένας αργός ιστότοπος στις πιθανότητες μετατροπής νέων χρηστών σε πελάτες. Η ταχύτητα της σελίδας ή ο χρόνος φόρτωσης της σελίδας καθίστανται ολοένα και πιο σημαντικοί καθώς μεταβαίνουμε σε έναν κόσμο με κινητές προτεραιότητες με πιο αργές συνδέσεις διαδικτύου 3G.

Μπορείτε να δοκιμάσετε την ταχύτητα κινητού του ιστότοπού σας με το δωρεάν εργαλείο της Google και να δείτε πώς θα μπορούσατε να μειώσετε τα ποσοστά εγκατάλειψης.

Βελτιώστε την καταχώριση και τις κριτικές πελατών του Google My Business

Η διαδικτυακή σας φήμη ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης θα μπορούσε να είναι ο αποφασιστικός παράγοντας όταν ένας υποψήφιος πελάτης αναζητά το προϊόν / την υπηρεσία σας. Ευτυχώς, με το Google My Business, έχετε ένα επίπεδο ελέγχου όσον αφορά τη διαχείριση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται την επιχείρησή σας. Ο συνάδελφός μου, ο Stan Dunthorne, δημιούργησε τον εύκολο οδηγό για τη βελτιστοποίηση της καταχώρισής σας στο Google My Business.

Μερικά από τα κοινά λάθη που πρέπει να αποφεύγονται περιλαμβάνουν:

• Διπλότυπες καταχωρίσεις
• Ρύθμιση περιττών νέων καταχωρίσεων μετά από αλλαγή διεύθυνσης
• Κατάχρηση ονόματος επιχείρησης π.χ. προσθήκη περιττών διαφημιστικών μηνυμάτων
• Οι κριτικές πελατών δεν είναι κάτι καινούργιο, αλλά θα εκπλαγείτε με το πόσο συχνά παραβλέπεται αυτό. Το 30% των ανθρώπων δήλωσαν ότι οι κριτικές ήταν σημαντικές κατά την κρίση των τοπικών επιχειρήσεων, οπότε θα το έκανα ως κορυφαία προτεραιότητα ως μέρος της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ.

Δημιουργήστε ενδιαφέρον περιεχόμενο ιστολογίου

Εάν βρίσκεστε σε μια πολύ ανταγωνιστική βιομηχανία – και οι περισσότερες τοπικές επιχειρήσεις – θα πρέπει να σκεφτείτε μια στρατηγική περιεχομένου που θα οδηγήσει σε αποτελέσματα. Συνεργαζόμενοι με μικρότερες επιχειρήσεις, είναι συχνά απίθανο να κατατάσσεται στην πρώτη σελίδα της Google για έναν ευρύ όρο που σχετίζεται με το προϊόν / την υπηρεσία τους.

Πρώτον, αυτό θα απαιτούσε μεγάλο προϋπολογισμό και πόρους που δεν θα το καθιστούσαν προσιτό. Δεύτερον, η κατάταξη για ευρεία περίοδο ενδέχεται τελικά να μην οδηγήσει σε περισσότερους πελάτες. Εδώ παίζει σημαντικό ρόλο το περιεχόμενο του ιστολογίου σας.

Γράψτε την τέλεια ανάρτηση ιστολογίου με τον παρακάτω οδηγό:

• Βάζοντας το κοινό πρώτα
• Βεβαιωθείτε ότι είναι φιλικό προς το SEO
• Σωστός τόνος φωνής
• Δείχνοντας στους αναγνώστες ότι μπορούν να σας εμπιστευτούν

Εξετάστε τα Google Ads για τη μικρή σας επιχείρηση

Παλαιότερα γνωστό ως Google AdWords, το Google Ads εξελίσσεται.

Ωστόσο, οι αρχές παραμένουν οι ίδιες και οι βασικές αρχές καλύπτονται σε αυτόν τον χρήσιμο οδηγό για τις μικρές επιχειρήσεις της Google

Υπάρχουν οκτώ στάδια που πρέπει να ακολουθήσετε:

• Θέστε τους στόχους σας
• Κάντε την έρευνά σας
• Ορίστε τον προϋπολογισμό σας
• Ρυθμίστε τη δομή σας
• Επιλέξτε τις λέξεις-κλειδιά σας
• Να είστε σχετικοί
• Χρησιμοποιήστε ισχυρά μηνύματα
• Κοιτάξτε ολόκληρη την εικόνα
• Νέο Εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών Google

Ένα από τα βασικά στάδια κατά τη δημιουργία των καμπανιών αναζήτησης του Google Ads είναι η επιλογή κατάλληλων λέξεων-κλειδιών. Το Google Keyword Planner έχει ενημερωθεί στη νέα διεπαφή για να σας βοηθήσει.

Βελτιώστε το τοπικό σας SEO

Το τοπικό SEO είναι σημαντικό εάν είστε κυρίως τοπική επιχείρηση. Εξετάσαμε προηγουμένως το τοπικό SEO για εστιατόρια και το Google My Business αποτελεί σημαντικό μέρος αυτού.

Η δημιουργία συνδέσμων όπως πάντα είναι εξίσου σημαντική.

Μπορείτε να δημιουργήσετε τοπικούς συνδέσμους από τα ακόλουθα:

• Ιστοσελίδες εφημερίδων
• Blogger
• Ιστοσελίδες βραβείων / φεστιβάλ
• Ιστότοποι χορηγίας

Εστίαση σε ένα κύριο κανάλι κοινωνικών μέσων

Οι στρατηγικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων αλλάζουν συνεχώς μαζί με συνεχείς ενημερώσεις πλατφόρμας.

Συχνά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ρωτούν, σε ποια πλατφόρμα πρέπει να επικεντρωθώ;

Η απάντηση είναι απλή…

Εστιάστε στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που σχετίζεται περισσότερο με την επιχείρησή σας και όπου οι πελάτες σας είναι πιο ενεργοί.

Εάν η φύση της προσφοράς προϊόντων / υπηρεσιών σας είναι B2B, τότε το LinkedIn ή / και το Twitter είναι φυσικές επιλογές.

Για επιχειρήσεις B2C, το Facebook ή / και το Instagram μπορεί να είναι καλύτερες επιλογές.

Ό, τι κι αν αποφασίσετε, έχετε ένα κύριο κανάλι κοινωνικών μέσων που θα εστιάσετε στην ανάπτυξη. Ως ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, πιθανότατα δεν θα έχετε τον απαιτούμενο πόρο για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά περισσότερα από ένα κανάλια.