5 μύθοι σχετικά με το marketing automation

DMΚάθε επιχείρηση αντιλαμβάνεται αργά ή γρήγορα ότι πολλές από τις εργασίες του marketing μπορούν να γίνουν αυτόματα. Έχουν περάσει οι μέρες που έπρεπε να θυμηθούν να κάνουν follow up σε έναν υποψήφιο πελάτη, ή στα websites που παρουσιάζουν τις ίδιες προσφορές σε κάθε επισκέπτη ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο έφτασαν στη σελίδα.

Το marketing automation δεν απαιτεί μεγάλη πνευματική προσπάθεια από τις μεγάλες εταιρείες, που μπορεί να έχουν πολλές χιλιάδες πελάτες για να διαχειριστούν σε καθημερινή βάση. Για τις μικρές εταιρείες, αν το να επενδύσουν σε κάποιο software αυτοματισμού αξίζει, είναι μια εύλογη ερώτηση, ειδικά αν δεν το έχουν χρησιμοποιήσει ξανά.

Κατά κύριο λόγο, η αυτοματοποίηση των marketing campaigns είναι κάτι απαραίτητο. Είναι επίσης σημαντικό να καταλάβετε τι είναι σωστό και τι όχι σχετικά με τη διαδικασία για να ξέρετε τι να περιμένετε.

Παρακάτω είναι 5 μύθοι για το marketing automation και η αλήθεια πίσω από αυτούς:

Το automated marketing αφορά στην αυτοματοποιημένη αποστολή μηνυμάτων

Τα automated marketing software στέλνουν μηνύματα σε πιθανούς και υπάρχοντες πελάτες μέσω email, web, social media και κείμενο.

Το concept όμως είναι πολλά περισσότερα από την αυτοματοποιημένη αποστολή μηνυμάτων απλά για να μην ξεχάσετε να το κάνετε εσείς. Αφορά στη μεγιστοποίηση την αποδοτικότητας, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να γράψετε και να στείλετε τα ίδια μηνύματα σε ξεχωριστούς πελάτες κάθε μέρα. Αφορά επίσης στη στόχευση και την αναγνώριση των αναγκών που έχουν οι επισκέπτες του site σας και στην παροχή της κατάλληλης λύσης.

Το automated marketing είναι πιο εύκολο από τη χειροκίνητη διαδικασία

Σε πολλές περιπτώσεις, το automated marketing είναι πιο εύκολο, όμως κάνει τη ζωή σας πιο εύκολη; Όχι πάντα.

Δεν μπορείτε απλά να προγραμματίσετε και να ξεχάσετε τις αυτοματοποιημένες marketing καμπάνιες σας, θεωρώντας ότι θα οδηγήσει τους πελάτες σας από το αρχικό στο τελευταίο στάδιο του funnel. Πρέπει να παρακολουθείτε τι πετυχαίνει κάθε καμπάνια, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέγετε για να στοχεύετε συγκεκριμένα groups πελατών για να πετύχετε καλύτερα αποτελέσματα.

Το automated marketing αφαιρεί την ανάγκη για να πραγματοποιείτε επαναλαμβανόμενες ενέργειες. Αντίθετα, σας επιτρέπει να αφιερώνετε το χρόνο σας σε πιο δημιουργικές εργασίες.

Το automated marketing αφορά μόνο το email

Όπως αναφέρεται προηγουμένως, το automated marketing χρησιμοποιείται σε μεγάλο αριθμό καναλιών, όχι μόνο στο email.

Ενώ το email είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε,  μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε περισσότερες επιλογές για τις marketing καμπάνιες σας και ευκαιρίες για την απόκτηση νέων leads. Συνεχίστε να συλλέγετε πληροφορίες για τους πελάτες σας – κινητά τηλέφωνα για παράδειγμα –  και να ανακαλύπτετε νέους τρόπους για να προωθείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας χρησιμοποιώντας τη marketing πλατφόρμα σας.

Το marketing automation είναι μόνο για μεγάλες εταιρείες

Ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας, αξίζει μια επένδυση έτσι ώστε να επιτρέψετε σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες να αναλάβουν κάποιες χειροκίνητες και να σας επιτρέψουν να επικεντρωθείτε σε πιο υψηλής αξίας δραστηριότητες.

Όλο και περισσότεροι πάροχοι software εισέρχονται στην αγορά, που σημαίνει ότι ακόμα και οι πιο μικρές εταιρείες πιθανά θα βρουν το level της υπηρεσίας που ταιριάζει με το budget τους.

Το automated marketing δε θα αντικαταστήσει τα παραδοσιακά συστήματα

Ίσως αισθάνεστε ότι οι τακτικές σας στο marketing δεν είναι λανθασμένες, γι’ αυτό και δε χρειάζεται να τις «φτιάξετε» με κάποια επένδυση.

Αν θέλετε να ανταγωνιστείτε τους μεγαλύτερους παίκτες στον κλάδο σας, τότε θα χρειαστείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο είδος automated marketing software: Ο κλάδος του marketing software αυξάνεται κατά 30% ετησίως, και αυτοί που δεν χρησιμοποιούν τώρα κάποιο από αυτά τα softwares, σκοπεύουν να το κάνουν μέσα στους επόμενους 12 μήνες σύμφωνα με έρευνες.

Το marketing automation δημιουργεί μια νέα εποχή στο marketing όπου ο στόχος αφορά λιγότερο στην εκτέλεση των βασικών ενεργειών και πιο πολύ στη δημιουργική σκέψη. Αυτό δεν κάνει το marketing ευκολότερο, αλλά το κάνει πιο συναρπαστικό. Έφτασε η ώρα να απορρίψουμε τους μύθους και να αποδεχτούμε την πρόκληση!