6 Tips για να εντοπίσουν οι μηχανές αναζήτησης την Digital Marketing εκστρατεία σας

SSΚαθώς διανύουμε το 2020, ήρθε η ώρα να αφήσουμε πίσω τις παλιές στρατηγικές marketing και να υιοθετήσουμε νέες. Οι digital marketing εκστρατείες τώρα εκτείνονται σε διάφορα κανάλια, εργαλεία και διαδικασίες. Αν ψάχνετε να πάρετε το marketing σας στο επόμενο επίπεδο το 2020, ώστε να είναι πιο εύκολα ανιχνεύσιμο από τις μηχανές αναζήτηση, έχουμε κάποιες συμβουλές για σας.

Δημιουργήστε περισσότερο video content

Τα video έχουν αλλάξει τον τρόπο, με τον οποίο τα brands προωθούν τα προϊόντα τους και δημιουργούν περιεχόμενο. Και το video marketing γίνεται όλο και πιο δημοφιλές. Αναρωτιέστε γιατί;

Γιατί οι χρήστες προτιμούν να παρακολουθούν video. Το 72% των ατόμων είπε ότι θα ήθελε να παρακολουθήσει video για να μάθει για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε video content, χάνετε πολλές ευκαιρίες για να αναπτύξετε το brand σας. Με την εξέλιξη των social media πλατφορμών, όπως το Instagram, το YouTube και το Facebook, το παιχνίδι του video content έχει αλλάξει δραματικά. Είναι ένα ευέλικτο εργαλείο για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και του engagement.

Επομένως, τι video μπορούν να δημιουργήσουν τα Brands για προώθηση;

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές επιλογές – εκπαιδευτικά, ψυχαγωγικά, meeting video, event video και άλλα.

Χρησιμοποιήστε τα chatbots για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών

Με τη βοήθεια έξυπνων chatbots, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα δεδομένα των πελατών. Αυτοί οι εικονικοί βοηθοί είναι σε θέση να συλλέγουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις των πελατών και να σας δίνουν πληροφορίες για το πώς μπορεί να βελτιωθεί το brand σας. Για παράδειγμα, εάν οι πελάτες παραπονούνται για ένα συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να ασχοληθείτε βαθιά με το πρόβλημα και να καταλάβετε το πρόβλημα.

Η παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη θα  βοηθήσει το brand να αυξήσει την παραγωγή και τα έσοδα. Επιπλέον, θα  βελτιώσετε την εμπειρία του πελάτη σας και θα μειώσετε το κόστος απόκτησης πελατών. Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη των chatbots είναι ότι είναι διαθέσιμα 24ώρες επί 7 ημέρες και δίνουν γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα.

Εστιάστε στην εξατομίκευση

Οι περισσότεροι content marketers πιστεύουν ότι όταν ένας πελάτης αλληλεπιδράσει με το brand και κάνει μια αγορά, είναι μια νίκη. Όχι.

Το ταξίδι του πελάτη ξεκινάει από τη στιγμή που ο πελάτης-στόχος ασχολείται με το brand και συνεχίζει με τη μετατροπή. Αλλά, περιλαμβάνει, επίσης, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών και την ανάδειξη του αγοραστικού ταξιδιού,  για να τους μετατρέψει σε αφοσιωμένους πελάτες του brand.

Επομένως, είναι σημαντικό να προσεγγίσετε το ακροατήριό σας και να παρέχετε πολύτιμες υπηρεσίες που δεν είναι εστιάζουν αποκλειστικά στα έσοδα. Το 76% των καταναλωτών πιστεύει ότι είναι εύκολο να μεταβεί σε διαφορετικό brand για να βρει μια εμπειρία που θα ταιριάζει με τις προσδοκίες του.

Έτσι, πώς μπορείτε να παρέχετε μια μοναδική εμπειρία στους πελάτες σας;

Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι η εξατομίκευση. Όχι μόνο μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών, αλλά μπορεί να ενισχύσει τις πωλήσεις σας. Η παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας θα επηρεάσει σημαντικά τις σχέσεις σας με τους πελάτες σας. Εργαλεία, όπως το Google Analytics και το Cortex μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε πληροφορίες σχετικά για τη συμπεριφορά του κοινού σας. Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να μάθετε τι είδους περιεχόμενο το κοινό σας αναζητά και, στη συνέχεια, να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική δημιουργώντας ανάλογο περιεχομένου.

Αξιοποιήστε το influencer marketing

Το influencer marketing έχει αυξηθεί για να γίνει μια επιβλητική βιομηχανία πέντε έως δέκα δισεκατομμυρίων ευρώ. Έχει βοηθήσει τους marketers να προσεγγίσουν το κοινό-στόχο τους, να δημιουργήσουν αναγνωρισιμότητα του brand, να αποκτήσουν περισσότερα leads και να ενισχύσουν τις πωλήσεις.

Η συνεργασία με τους social media influencers έχει γίνει ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Όταν κάποιος influencer υποστηρίζει το brand ή το προϊόν σας, μπορεί να σας προσφέρει πολλή δημοσιότητα.

Αυτοματοποιήστε τις email marketing εκστρατείες σας

Περίπου το 73% των marketers θεωρούν το email marketing ως βασικό στοιχείο για την επιτυχία της εταιρείας τους.

Αλλά μπορεί να είναι μια χρονοβόρα στρατηγική. Ωστόσο, υπάρχει διέξοδος, αυτοματοποιήστε τις email marketing εκστρατείες σας. Όχι μόνο μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο, αλλά μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε πιο εξατομικευμένο περιεχόμενο. Με αυτή τη στρατηγική, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας παραδίδεται στους πελάτες σας στις κατάλληλες ώρες. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης έχει εγκαταλείψει το καλάθι του, μπορείτε να του στείλετε μια υπενθύμιση για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.

Η αυτοματοποίηση μια email marketing καμπάνιας εξοικονομεί το χρόνο και τις προσπάθειες που επενδύονται για την παρακολούθηση κάθε ενέργειας ενός χρήστη. Μειώνει, επίσης, τις πιθανότητες για σφάλματα, όπως το να πατήσετε το κουμπί αποστολής πρόωρα όταν ο χρήστης ενδέχεται να μην είναι έτοιμος.

Δημιουργήστε μια κοινότητα

Η δημιουργία μιας κοινότητας γύρω από το brand σας, θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την αναγνωρισιμότητα σας, να αυξήσετε το engagement και να ενισχύσετε τα οργανικά  αποτελέσματα του SEO.

Όταν οι χρήστες δημιουργούν και μοιράζονται περιεχόμενο γύρω από το brand σας, είναι πιθανό να εντοπιστεί από τις μηχανές αναζήτησης. Οι αναφορές στο brand, οι κοινοποιήσεις των posts, τα σχόλια και τα likes – όλα αυτά βοηθούν τις μηχανές αναζήτησης.

Επιπλέον, έχοντας μια κοινότητα followers σας βοηθά να ενισχύσετε το branding σας. Όταν μοιράζεστε πολύτιμο περιεχόμενο που βοηθά το κοινό-στόχο σας ή ευθυγραμμίζεται με τα ενδιαφέροντά του, τείνουν να συσχετίζονται περισσότερο με το brand σας και να γίνουν πιστοί πελάτες.

Ορισμένες εταιρείες έχουν brand ambassadors, οι οποίοι δημιουργούν τακτικά περιεχόμενο για αυτούς, σε αντάλλαγμα για οφέλη όπως δωρεάν προϊόντα, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις προϊόντων ή άλλες εκδηλώσεις.

Οποιοσδήποτε, από τα μεγάλα brands μέχρι τα μαγαζιά και τα καταστήματα, μπορεί να χρησιμοποιήσει τις  παραπάνω στρατηγικές για να αναπτύξει την παρουσία της επιχείρησής του. Τι περιμένετε;  Ήρθε η ώρα να ενσωματώσετε αυτές τις στρατηγικές στο marketing plan για το 2020.