4 Βήματα για Επιτυχημένη Lead Generation Στρατηγική

DMΟι επιτυχημένες επιχειρήσεις βελτιώνουν  τη lead generation (ανάπτυξη πελατολογίου) στρατηγική τους, δημιουργώντας καλύτερες ψηφιακές εμπειρίες που συμβάλλουν στην οικοδόμηση συνεχιζόμενης σχέσης με τους πελάτες. Εάν η επιχείρησή σας ωριμάζει ψηφιακά και αγωνίζεται να ξεπεράσει τον ανταγωνισμό, ακολουθούν τέσσερα βήματα για την καλύτερη παραγωγή Leads.

Βήμα 1: Προσδιορίστε τους πελάτες – στόχους σας

Στην αρχή του ταξιδιού του πελάτη, οι πελάτες ενδέχεται να γνωρίζουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αλλά δεν είναι έτοιμοι να το αγοράσουν. Η καλλιέργεια μιας σχέσης με εκείνους που είναι έτοιμοι να μετακινηθούν πιο κοντά στο στάδιο αγοράς θα οδηγήσει σε ποιοτικά leads.

Η παραγωγή leads απαιτεί αποτελεσματικές τακτικές και μεθόδους στόχευσης. Πρώτον, προσδιορίστε όλα τα χαρακτηριστικά των πελατών-στόχων. Σκεφτείτε τους ως τους ιδανικούς πελάτες σας και τους επαναλαμβανόμενους πελάτες. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να συγκεντρωθούν μέσω των υφιστάμενων εντύπων επικοινωνίας, των sign-ups για ειδικές προσφορές και των newsletters.

Δεύτερον, δημιουργήστε τα προσωπικά στοιχεία των πελατών με βάση αυτά τα χαρακτηριστικά. Πιθανότατα θα έχετε περισσότερα από ένα άτομα να ορίσετε. Ένα  αυτοματοποιημένο εργαλείο θα συμβάλει στη βελτιστοποίηση αυτής της διαδικασίας. Με τα προγνωστικά πρότυπα των ιδανικών προφίλ πελατών, μπορείτε να ταξινομήσετε ολόκληρη τη βάση δεδομένων σας σε δευτερόλεπτα, δίνοντάς σας τους  λογαριασμούς που είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε έσοδα. Μόλις ένα άτομο αλληλεπιδρά και ταιριάζει με τα κριτήριά  σας, μπορείτε να αρχίσετε να τους προσφέρετε engaging περιεχόμενο.

Βήμα 2: Δημιουργήστε engaging περιεχομένου

Μόλις εντοπίσετε τους πελάτες-στόχους σας, το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε ένα ποιοτικό και συναρπαστικό περιεχόμενο. Αναπτύξτε περιεχόμενο που είναι χρήσιμο για το κοινό σας.

Σκεφτείτε το περιεχόμενο ως το καύσιμο για όλες τις εκστρατείες μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί να έρθει με τη μορφή αναρτήσεων, άρθρων, περιπτωσιολογικών μελετών και χρήσης video, ήχου και εικόνων. Το περιεχόμενο που είναι προσαρμοσμένο για στο κοινό-στόχο σας  θα έχει καλύτερη απόδοση.

Επιπλέον, το ελκυστικό περιεχόμενο θα επηρεάσει την επιχείρησή σας με πολλούς τρόπους. Θα διαμορφώσει την προτίμηση του brand σας και θα επηρεάσει τις μελλοντικές αγορές. Δημιουργεί κοινοποιήσεις μέσω των social media και εισερχόμενα links. Έχει, επίσης, χαμηλότερο κόστος πόρων από άλλες τακτικές μάρκετινγκ. Συνολικά, το μάρκετινγκ περιεχομένου παράγει πιο ποιοτικά leads από το παραδοσιακό μάρκετινγκ.

Βήμα 3: Αυξήστε το traffic μεταξύ των καναλιών

Στη συνέχεια, θα θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στα ψηφιακά κανάλια σας. Η οικοδόμηση μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας σε όλα τα κανάλια θα συμβάλει στην αύξηση της επισκεψιμότητας. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τακτικές, όπως το email και τα εργαλεία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης social media για να μεταφέρετε πιθανές leads στη σελίδα προορισμού. Δεδομένου ότι οι πελάτες αλληλεπιδρούν μεταξύ πολλών ψηφιακών συσκευών και καναλιών, το περιεχόμενο, θα έχει καλύτερη απόδοση όταν εμφανίζεται σε οποιαδήποτε από τις συσκευές ή τα κανάλια που χρησιμοποιεί ο πελάτης. Το σωστό εργαλείο αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καμπάνιες μάρκετινγκ σε όλα τα κανάλια με έναν εξατομικευμένο τρόπο.

Θυμηθείτε ότι οι κορυφαίοι marketers παρέχουν περιεχόμενο που σχετίζεται με το συγκεκριμένο κοινό, σε όλα τα κανάλια. Με σταθερό engagement σε όλα τα κανάλια, θα αυξήσετε την εμπιστοσύνη του κοινού σας και θα δημιουργήσετε πιο ισχυρά προφίλ πελατών.

Βήμα 4: Μετατρέψτε τους επισκέπτες σε leads

Το τελευταίο στάδιο των leads είναι η μετατροπή. Κατ ‘αρχάς, καθοδηγήστε τους πελάτες μέσω του ταξιδιού του πελάτη για να αποκαλύψετε περιεχόμενο που θα είναι χρήσιμο για αυτούς. Δεύτερον, επιτρέψτε στους επισκέπτες να συμπληρώσουν φόρμες για να αποκτήσουν πρόσβαση σε κάποιο προνόμιο, όπως eBooks. Τέλος, σχεδιάστε προσεκτικά τις σελίδες προορισμού χρησιμοποιώντας προσφορές, φόρμες και calls to action.

Επιπλέον, η αξιοποίηση ενός αυτοματοποιημένου εργαλείου μάρκετινγκ για τη διανομή περιεχομένου και τη σύνδεση με πελάτες θα σας βοηθήσει να μείνετε ευέλικτοι. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μικρές επιχειρήσεις. Με το σωστό εργαλείο μάρκετινγκ, δημιουργείτε, αυτοματοποιείτε και μετράτε καμπάνιες σε όλα τα κανάλια, ανεξάρτητα από το μέγεθος της ομάδας σας. Και η προστιθέμενη γνώση σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών θα σας επιτρέψει να απαντήσετε γρήγορα με στοχοθετημένα μηνύματα,  ώστε να οδηγήσετε σε leads.