Πώς μπορεί το Content Marketing να διαδώσει την αισιοδοξία;

CMΣε μία εποχή που η αισιοδοξία σε όλον τον κόσμο φαίνεται να είναι περιορισμένη έχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου με θετικό τρόπο.

Η σύνταξη ενός αισιόδοξου περιεχομένου μάρκετινγκ είναι συχνά εύκολη όταν υπάρχει μία προφανής θετική ιστορία για την επιτυχία, μία εμπνευσμένη ιστορία ή μία εξέλιξη που υπόσχεται πολλά καλά πράγματα στο μέλλον. Δυστυχώς, για εκείνους που είναι επιφορτισμένοι με το παραγωγή περιεχομένου, δεν αρκεί να κάνουν μόνο αυτό.

Συχνά πρέπει να δημιουργηθεί περιεχόμενο που προσφέρει την καλύτερη προοπτική σε πράγματα όταν αυτά δεν προχωρούν θετικά. Ωστόσο αν και αυτό μπορεί να κάνει τη δουλεία να φαίνεται πιο δύσκολη, στην πραγματικότητα το μάρκετινγκ περιεχομένου βγαίνει αυθόρμητα. Εάν μπορείτε να είστε θετικοί όταν δεν είναι οι γύρω σας, το περιεχόμενο σας θα ξεχωρίζει.

Γιατί το να γράφεις σε δύσκολους καιρούς δεν είναι κάτι πρωτόγνωρο

Ανέκαθεν σε καταστάσεις κρίσης, πολλοί συγγραφείς έπρεπε να προσπαθήσουν να δημιουργήσουν αισιόδοξο περιεχόμενο όπως για παράδειγμα, όταν η οικονομική κρίση του 1930 επέφερε στην ανθρωπότητα μία από τις μεγαλύτερες υφέσεις όλων των εποχών. Έτσι τώρα, οι συγγραφείς περιεχομένου εργάζονται με φόντο μία πανδημία που απειλεί τόσο τη ζωή όσο και τα προς το ζην, ενώ αναγκάζει τους περισσότερους ανθρώπους να αλλάξουν ριζικά τον καθημερινό τρόπο ζωής τους.

Δεδομένου ότι τα καθημερινά νέα εξαρτώνται σχεδόν εξ ολοκλήρου από ένα τρέχον σχολιασμό ζοφερών στατιστικών και ανησυχητικών εξελίξεων, με μόνο μακρινές ελπίδες για επιστροφή στην κανονικότητα. Ωστόσο, η πραγματικότητα είναι ότι τώρα μπορεί να είναι η τέλεια στιγμή για τη δημιουργία αισιόδοξου περιεχομένου.

Τι να μην γράψετε

Ορισμένα είδη περιεχομένου- αν και πιο πιθανό να είναι δημοσιεύσεις στα social media έχουν το ακόλουθο είδος τόνου:

• Η πανδημία του Covid-19 είναι μία θετική ευκαιρία να ξαναρχίσουμε και να επεξεργαστούμε αυτό που κάνουμε με τη ζωή μας.
• Η πανδημία είναι καλά νέα γιατί έχει μειώσει τη ρύπανση.
• Η πανδημία μπορεί να είναι ο τρόπος της φύσης να πει στην ανθρωπότητα να αλλάξει τους τρόπους της.

Αυτού του είδους ο τόνος μπορεί να αποδειχθεί μη βοηθητικό καθώς οι άνθρωποι ανησυχούν για την υγεία τους, την οικογένεια τους, την απομόνωση και την πιθανή ανεργία. Περιεχόμενο σαν το παραπάνω τείνει να αγνοεί αυτές τις πραγματικότητες.

Πώς να αποκτήσετε αισιόδοξο τόνο

Στην συγκεκριμένη κατάσταση, πρέπει να αναγνωρίσετε  τη δυσκολία και στη συνέχεια να επικεντρωθείτε σε ορισμένα θετικά πράγματα. Αυτό γίνεται καλύτερα εάν τα αγαθά ή οι υπηρεσίες που προσφέρετε μπορούν να προσφέρουν ανακούφιση άτομα που παλεύουν με δύσκολες στιγμές. Για παράδειγμα:

Μπορείτε να προσφέρετε κάτι που είναι χρήσιμο για άτομα που είναι μέσα στο σπίτι, όπως βιντεοπαιχνίδια, οικιακός αθλητικός εξοπλισμός ή διαδικτυακές υπηρεσίες. Επίσης μπορείτε να προσφέρετε κάτι που θα βοηθήσει μία εταιρεία να περάσει σε μία δύσκολη περίοδο όπως οι εκπτώσεις σε υπηρεσίες.

Όσοι μπορούν να  παρέχουν τέτοιες προσφορές σε πελάτες θα πρέπει να επικεντρωθούν σε μεγάλο βαθμό σε αυτό στο περιεχόμενο τους.

Ένας δεύτερος τρόπος για να αποκτήσετε πιο αισιόδοξο τόνο είναι να εξηγήσετε πως τα πράγματα θα είναι καλύτερα όταν τελειώσει η κρίση. Αυτό δεν «μειώνει» την κρίση ή την παρουσιάζει σαν κάτι απλό, αλλά μπορεί να βοηθήσει τους αναγνώστες να προσβλέπουν σε ένα καλύτερο μέλλον και να εξετάσουν τις ευκαιρίες που έχουν στη διάθεση τους. Για παράδειγμα:

• Τονίζοντας πως η οικονομία μπορεί να υποφέρει σε βαθιά ύφεση τώρα, πιθανότατα θα απολαύσει μία ισχυρή ανάκαμψη, καθώς τα κυβερνητικά πακέτα για να διατηρήσουν τους ανθρώπους σε θέσεις εργασίας και να προστατεύσουν τις επιχειρήσεις θα είναι σε θέση να λειτουργήσουν ξανά πιο γρήγορα από ό,τι σε μία κανονική ύφεση.

Οι εταιρείες θα μπορούσαν να κάνουν μαθήματα σχετικά με το πώς να διατηρήσουν μία επιχείρηση σε δύσκολες συνθήκες, κάτι που θα τους επιτρέψει να είναι πιο ανθεκτικές στο μέλλον έναντι μίας σειράς προβλημάτων. Για παράδειγμα, μία εταιρεία που μπορεί να διατηρήσει τη συνέχεια της λειτουργίας της μέσω ατόμων που εργάζονται από το σπίτι θα έχει τη δυνατότητα να συνεχίσει ακόμα και αν το γραφείο της επηρεαστεί από μία πυρκαγιά, ή μία πλημμύρα.

Πείτε μία θετική ιστορία

Το πιο αισιόδοξο μήνυμα που μπορεί να στείλει το περιεχόμενο σας αφορά την ηθική δράση και την ανθρώπινη καλοσύνη.

Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ορισμένες λόγω της στάσης τους απέναντι σε αυτήν την κατάσταση θα βελτιώσουν την φήμη τους ενώ άλλες όχι . Οι εταιρείες που υιοθετούν μία πιο προσεκτική προσέγγιση στο προσωπικό και το υποστηρίζουν αυτή τη στιγμή θα ενισχύσουν την φήμη τους,  καθώς αποδεικνύουν ότι έχουν κοινωνική συνείδηση.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το περιεχόμενο δεν αφορά μόνο την πώληση εδώ και τώρα αλλά και την αφήγηση μίας θετικής ιστορίας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να λέτε μία αισιόδοξη ιστορία για την εταιρεία σας, διότι δεν υπάρχει καλύτερη ευκαιρία για να δείξετε πως για εσάς οι αξίες παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο και το αποδεικνύετε με την υπεύθυνη και ευαισθητοποιημένη πολιτική που ακολουθεί η εταιρεία σας.

Σε τελική ανάλυση, ενώ αυτή η πανδημία και οι συνακόλουθοι περιορισμοί στην ζωή θα τελειώσουν κάποια στιγμή, αναμφίβολα θα υπάρξουν στο μέλλουν ξανά δύσκολοι καιροί, οικονομικές κρίσεις και άλλες καταστάσεις, για τις οποίες ένας θετικός, ηθικός τόνος στο περιεχόμενο σας θα δημιουργήσει πολύ καλή εντύπωση.