Οι βραχυπρόθεσμες τακτικές μάρκετινγκ μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους μακροπρόθεσμους στόχους σας
DMΟι έμποροι προσεγγίζουν τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό «οπλισμένο» με δεδομένα και στρατηγικά πλαίσια. Οι βραχυπρόθεσμες αποφάσεις μάρκετινγκ πρέπει να λαμβάνονται γρήγορα για να αντιδρούν σε εμπόδια, ανταγωνιστικές απειλές και ευκαιρίες. Θα μπορούσατε να πέσετε στην παγίδα να βασιστείτε μόνο στον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό. Ωστόσο, οι βραχυπρόθεσμες αποφάσεις είναι ζωτικής σημασίας για την εταιρεία σας, ειδικά όταν πρέπει να διορθώσετε ορισμένα στοιχεία σας για να παραμείνετε σε καλό δρόμο και να επιτύχετε τους στόχους σας. Το επιτυχημένο μάρκετινγκ απαιτεί ισχυρές στρατηγικές τόσο τώρα όσο και αργότερα. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να εξετάσετε τη διαδικασία λήψης αποφάσεων για να δημιουργήσετε μια καλύτερη προσέγγιση για οποιοδήποτε χρονοδιάγραμμα.
Το μακροπρόθεσμο και το βραχυπρόθεσμο κομμάτι
Η μακροπρόθεσμη σκέψη έχει να κάνει με τον καθορισμό ενός στόχου και τον καθορισμό στρατηγικών προτεραιοτήτων για την επίτευξη αυτού του στόχου. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι κάτι σαν επένδυση στο μάρκετινγκ της μάρκας σας για τη βελτίωση της ευαισθητοποίησης ή την ανάπτυξη νέων μηνυμάτων για την εξουδετέρωση των δυνατοτήτων των ανταγωνιστών σας. Οι περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν τα ίδια εργαλεία και μεθόδους για αυτές τις αποφάσεις.
Η έρευνα των καταναλωτών και οι γνώσεις των αγοραστών είναι επίσης ζωτικής σημασίας για την κατανόηση των επιθυμιών και των αναγκών των πελατών με αυτήν την προσέγγιση. Η βραχυπρόθεσμη λήψη αποφάσεων περιλαμβάνει εντελώς διαφορετικές μεθόδους. Λαμβάνεται όταν υπάρχει ανάγκη να κλείσει ένα κενό, να διορθωθεί ένα πρόβλημα ή να απαντηθεί σε μια απροσδόκητη αλλαγή. Οι έμποροι πρέπει να αξιολογήσουν ποιες βραχυπρόθεσμες μέθοδοι μπορούν να εκτελεστούν γρήγορα και να αποδειχθεί ότι έχουν άμεσο αντίκτυπο.
Οι βραχυπρόθεσμες τακτικές μάρκετινγκ που λειτουργούν, τείνουν να είναι μια μορφή προώθησης των τιμών. Οι εταιρείες γνωρίζουν, για παράδειγμα, ότι μια πώληση που προσφέρει έκπτωση 10% θα αποφέρει πρόσθετα έσοδα. Αλλά η χρήση της τιμής είναι μια ολισθηρή κλίση. Οι ανταγωνιστές ενδέχεται να αντιδράσουν με χαμηλότερες τιμές στο μέλλον και οι αγοραστές μπορούν να εκπαιδευτούν να παρακολουθούν τις πωλήσεις αντί να αγοράζουν στις κανονικές τιμές. Και, φυσικά, με την μείωση των μικτών περιθωρίων, κάτι που οι έμποροι θα προτιμούσαν να αποφύγουν.
Πώς να επιτύχετε μια ισορροπία;
Παρόλο που μπορεί να αισθάνεστε καλύτερα προετοιμασμένοι λαμβάνοντας μακροπρόθεσμες αποφάσεις, θα χάσετε ένα περιορισμένο παράθυρο ευκαιριών, εστιάζοντας αποκλειστικά εκεί. Κάνοντας κάποια εργασία εκ των προτέρων, μπορείτε να μάθετε να εξισορροπείτε τη βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη λήψη αποφάσεων. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για βραχυπρόθεσμες αποφάσεις:
1. Υποθέστε το χειρότερο
Ναι, έχετε σταθερά μακροπρόθεσμα σχέδια και τις σωστές στρατηγικές μάρκετινγκ για να τα υποστηρίξετε. Αλλά μπορείτε επίσης να προβλέψετε ότι κάτι θα πάει στραβά σε κάποιο σημείο. Τα κενά πωλήσεων δημιουργούνται συχνά από πράγματα που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας, όπως ανταγωνιστική δραστηριότητα, κακή εκτέλεση στο κατάστημα και κακές καιρικές συνθήκες. Αν προετοιμάζεστε για τα χειρότερα, θα είστε καλύτερα προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσετε βραχυπρόθεσμα ζητήματα εσόδων.
2. Γνωρίστε τις ευκαιρίες σας
Προσδιορίστε τρεις έως πέντε ευκαιρίες που αναμένετε να πραγματοποιηθούν σε έναν έως δύο μήνες. Συμπεριλάβετε έναν συνδυασμό επιλογών που σχετίζονται με την τιμή και τη μη τιμή. Δοκιμάστε δημιουργικές στρατηγικές τιμολόγησης, όπως να προσφέρετε μια δωροκάρτα με αγορά αντί να μειώσετε την τιμή του ραφιού. Οι καμπάνιες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης μια αποδεδειγμένη μέθοδος. Και μην προσθέσετε εκπτώσεις σε άλλες τακτικές ψηφιακού μάρκετινγκ που μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις στο κατάστημα.
3. Κάντε κάποια πρόωρη δοκιμή
Η πρόκληση της λήψης βραχυπρόθεσμων αποφάσεων είναι η έλλειψη πληροφοριών για τη λήψη τους. Όταν πιέζεστε να εφαρμόσετε μια τακτική για να καλύψετε ένα κενό, χρειάζεστε υψηλό βαθμό εμπιστοσύνης στον αναμενόμενο βραχυπρόθεσμο αντίκτυπο στα κανάλια στο κατάστημα και στο διαδίκτυο. Οι μελέτες αύξησης των πωλήσεων είναι κατάλληλες για τη μέτρηση του βραχυπρόθεσμου αντίκτυπου του μάρκετινγκ. Με το σωστό εργαλείο πληροφοριών, δοκιμάστε τακτικές μάρκετινγκ όσο το δυνατόν νωρίτερα, έτσι ώστε να έχετε τη γνώση όταν τη χρειάζεστε.
4. Εξασφαλίστε τον προϋπολογισμό
Οι περισσότεροι έμποροι προσπαθούν να δεσμεύσουν τουλάχιστον το 10% του προϋπολογισμού τους για δοκιμές και μάθηση. Οι προτεραιότητες των δοκιμών συχνά προκαλούνται προς τα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα. Αυτή η προκατάληψη δεν είναι κακή. Το μάρκετινγκ που υποστηρίζει και χτίζει τη μακροπρόθεσμη υγεία μιας μάρκας είναι σίγουρα θετικό. Ωστόσο, είναι ακόμη σημαντικό να δεσμεύσετε χρήματα για τη δοκιμή εργαλείων μάρκετινγκ για τη βελτίωση των βραχυπρόθεσμων αποτελεσμάτων. Πρέπει να κερδίσετε το δικαίωμα να κάνετε κάτι ιδιαίτερο (δηλαδή, μάρκετινγκ με μακροπρόθεσμο αντίκτυπο), παρέχοντας αποτελέσματα βραχυπρόθεσμα. Ευτυχώς, οι δοκιμές και η έρευνα σάς δίνουν μια καλή ιδέα για τις κορυφαίες επιλογές σας, αρκεί να εξασφαλίσετε τη χρηματοδότηση και να τη χρησιμοποιήσετε με σύνεση.
Οι μακροπρόθεσμες αποφάσεις έρχονται με το όφελος περισσότερων δεδομένων και περισσότερου χρόνου. Οι βραχυπρόθεσμες αποφάσεις μπορεί να μοιάζουν πιο βαριές και αβέβαιες, οπότε είναι εύκολο να καταλάβετε γιατί μπορεί να πάρουν την πίσω θέση σε στρατηγικές επιδιώξεις. Όμως, το να σκεφτείτε μπροστά για τις αναπόφευκτες βραχυπρόθεσμες ανάγκες για την αύξηση των πωλήσεων, θα σας διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε τον προϋπολογισμό σας. Τα αποτελέσματα μετράνε. Με πειθαρχία, μπορείτε να τα καταφέρετε.
