5 Βήματα για να έχετε μία ισχυρή στρατηγική Digital Marketing το 2020

DMΣύμφωνα με έρευνες το 46% των brands δεν ακολουθεί μία προκαθορισμένη στρατηγική digital marketing, ενώ το 16% έχουν στρατηγική αλλά δεν την έχουν ενσωματώσει ακόμα στη δραστηριότητα τους. Το ζήτημα είναι εδώ: εάν δεν έχετε ένα σχέδιο πώς μπορείτε να περιμένετε να αναπτυχθείτε και να καινοτομήσετε, να μετρήσετε τα ουσιαστικά αποτελέσματα και να μάθετε από τα προηγούμενα λάθη;
Επιλέξαμε, λοιπόν τα 5 πιο σημαντικά βήματα που πρέπει να ενσωματώσετε στη στρατηγική σας για το digital marketing:

Καθορίστε τους στόχους σας

Πρώτα απ‘ όλα πρέπει να ξεκαθαρίσετε την αποστολή/στόχο της επιχείρησης σας. H στρατηγική του digital marketing σας πρέπει να συνάδει με ολόκληρη την στρατηγική της επιχείρησης σας.
Ποιος είναι ο πρωταρχικός στόχος που θέλετε να επιτύχουν οι προσπάθειες σας στο digital marketing;

Καθορίστε και μετρήστε τα KPI σας:

Ενημερωθείτε για το KPI (Key performance Indicator, δηλαδή ο βασικός δείκτης απόδοσης) σας προσδιορίζοντας τα στοιχεία που θεωρείτε υπεύθυνα προκειμένου να επιτύχετε!
Προσδιορίστε μια μέθοδο που θα σας βοηθήσει να μετρήσετε καθένα από το KPI σας – για παράδειγμα, θα χρησιμοποιούσατε το Google Analytics για τη μέτρηση των μετατροπών σας, των μεμονωμένων social media αναλύσεων για να παρακολουθείτε το engagement ή ένα εργαλείο όπως το BuzzSumo για να αξιολογήσετε την επιτυχία του μάρκετινγκ περιεχομένου σας;

Αναλύστε το παρελθόν σας (και μάθετε από τα λάθη σας)

Η ανάλυση των προηγούμενων επιτυχιών και αποτυχιών της στρατηγικής digital marketing μπορεί να σας βοηθήσει να εστιάσετε στον καθορισμό KPI για την επιχείρησή σας. Επομένως, ίσως θέλετε να ολοκληρώσετε το βήμα ένα και δύο μαζί.

Επιλέξτε μια χρονική περίοδο που θέλετε να αναλύσετε (είναι καλύτερο να ορίσετε αυτήν τη χρονική περίοδο με το ίδιο χρονικό διάστημα που σχεδιάζετε για τη νέα σας στρατηγική μάρκετινγκ) – για παράδειγμα, αποφασίστε εάν πρόκειται να αναλύσετε το προηγούμενο έτος, τρίμηνο ή μήνα.

Να θυμάστε σε ποιόν αναφέρεστε. Μιλήστε τη γλώσσα του

Μην αφήσετε το πλάνο σας να απομακρύνει τα άτομα που προσπαθείτε να προσεγγίσετε. Γνωρίζετε ήδη ποιο είναι το κοινό σας αλλά πολλές φορές είναι το πρώτο πράγμα που μπορεί να ξεχάσετε. Τοποθετήστε το κοινό σας στην καρδιά της στρατηγικής digital marketing, καλύψτε τις συναισθηματικές τους ανάγκες και ικανοποιήστε τις βαθύτερες επιθυμίες τους. Πώς;

• Ξεκινήστε με τα βασικά και σημειώστε όλες τις δημογραφικές πληροφορίες που γνωρίζετε για τον καταναλωτή – στόχο σας – όπως ηλικία, φύλο και τοποθεσία.
• Στη συνέχεια, εντοπίστε προβλήματα που μπορεί να έχει το κοινό σας και βοηθήστε στην επίλυση τους.
• Σκεφτείτε τις συνειδητές και ασυνείδητες επιθυμίες τους. Εξετάστε τα θέλω, τους στόχους και τους φόβους του κοινού σας.
• Μπορείτε να εμβαθύνετε στις «Αναφορές κοινού του λογαριασμού σας στο Google Analytics για να προσδιορίσετε τα βασικά χαρακτηριστικά του κοινού-στόχου σας, όπως ηλικία, φύλο, καριέρα κ.λπ.

Προσδιορίστε τους Σκοπούς και παραμείνετε στον προϋπολογισμό σας

Τρία πράγματα είναι σημαντικά για τον προσδιορισμό των μέσων σας: αυτά είναι ο προϋπολογισμός σας, τα ψηφιακά κανάλια και η ομάδα σας. Είναι σημαντικό να αποθέσετε όλους τους πόρους σας προτού αποφασίσετε τι άλλο μπορεί να χρειαστείτε για την επόμενη περίοδο.

Για παράδειγμα, τώρα είναι η ιδανική στιγμή για να δημιουργήσετε έναν έλεγχο των υπαρχόντων ψηφιακών καναλιών σας και να αποφασίσετε εάν πρόκειται να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες συγκεκριμένες ενότητες του digital marketing και αν πρέπει να κάνετε προϋπολογισμό για μια ή δύο νέες προσλήψεις.

Σχεδιάστε το πλάνο σας (και μην προσκολληθείτε σε αυτό)

Το πλάνο σας ποτέ δεν πρόκειται να είναι τέλειο από την πρώτη στιγμή. Καμία υπόθεση δεν μπορεί να είναι σωστή. Και παρόλο που έχετε φροντίσει να δημιουργήσετε ένα προσεκτικά κατασκευασμένο σχέδιο βασισμένο σε ένα σύνολο διορατικών υποθέσεων και αναλύσεων, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προβλέψετε ακριβώς πώς θα συμπεριφέρονται οι πελάτες σας. Είναι, επομένως, απαραίτητο να μετράτε και να παρακολουθείτε συνεχώς την απόδοση της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ και να αλλάζετε στοιχεία όπου χρειάζεται.