Πώς η δημιουργία personas κάνει τη δημιουργία του περιεχομένου και του editorial calendar ευκολότερη;

CMΤο μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να είναι μια χρονοβόρα προσπάθεια, ειδικά για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ή ομάδες μάρκετινγκ που περιλαμβάνουν μόνο λίγα άτομα. Ενώ η δημιουργία personas είναι ζωτικό μέρος της διαδικασίας, πολλοί άνθρωποι επιλέγουν να παραλείψουν αυτό το βήμα, επειδή δεν αναγνωρίζουν την αξία. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο μακροπρόθεσμα, αλλά το περιεχόμενο που παράγετε δεν είναι πιθανό να οδηγήσει στο είδος των μετατροπών που ελπίζετε να δείτε. Με τόσο μεγάλο περιεχόμενο να δημοσιεύεται συνεχώς, οτιδήποτε δεν συνδέεται με τον δυνητικό σας καταναλωτή και δεν αντιμετωπίζει τα σημεία του προβλήματός τους είναι πιθανό να χαθεί.

Τα personas μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε βασικά σημεία για τους πιθανούς πελάτες σας, όπως τα θέματα που τους ενδιαφέρουν και τα θέματα που πρέπει να αντιμετωπίσετε για να τους βοηθήσετε να μετατραπούν σε πελάτες. Μόλις ολοκληρωθούν, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε μακροπρόθεσμα για να βρείτε ιδέες περιεχομένου και να δημιουργήσετε έναν χάρτη πορείας για να προσελκύσετε περισσότερα άτομα και να τους κάνετε να πραγματοποιήσουν τις επιθυμητές σας ενέργειες. Ακολουθούν ορισμένοι από τους τρόπους με τους οποίους τα άτομα διευκολύνουν τη σύνταξη του ημερολογίου και της δημιουργίας περιεχομένου.

Τι είναι τα personas και γιατί είναι σημαντικά;

Τα personas είναι ένα είδος στιγμιότυπου φανταστικών ατόμων που βασίζονται στους καταναλωτές-στόχους που ενδέχεται να χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Κάθε πρόσωπο αντιπροσωπεύει έναν διαφορετικό δυνητικό καταναλωτή με μοναδικά προβλήματα, προτιμήσεις και ενδιαφέροντα. Ορισμένα άτομα επικεντρώνονται στον τίτλο εργασίας του δυνητικού πελάτη, ενώ άλλα εστιάζουν περισσότερο στους στόχους τους και στον τρόπο με τον οποίο το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορούν να τους βοηθήσουν να επιτύχουν. Οι έμποροι χρησιμοποιούν συνήθως δεδομένα από πολλές πηγές για να βρουν ένα πλήρες persona.

Ορισμένες δημοφιλείς πηγές δεδομένων για τα personas περιλαμβάνουν:

• Έρευνα με βάση την κυβέρνηση, όπως στοιχεία για την απασχόληση ή αριθμούς μισθών για έναν συγκεκριμένο τίτλο εργασίας
• Ομάδες κοινωνικών μέσων, οι οποίες μπορούν να προσφέρουν πληροφορίες για τις ερωτήσεις και τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν τα προσωπικά σας πρόσωπα και άλλα άτομα στον τομέα τους
• Δεδομένα των Analytics, όπως πώς βρίσκουν οι τρέχοντες επισκέπτες τον ιστότοπό σας και σε ποιο περιεχόμενο περνούν περισσότερο χρόνο διαβάζοντας

Μπορείτε να προσθέσετε λεπτομέρειες σε κάθε persona, όπως σε ποια άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες είναι πιθανό να είναι πιστοί, σε ποια social media είναι ενεργοί και ποιοι είναι οι προσωπικοί και επαγγελματικοί τους στόχους για τα επόμενα χρόνια. Καθώς δημιουργείτε τα personas, θα αρχίσετε να μαθαίνετε περισσότερα για κάθε τύπο καταναλωτή-στόχου και τις μοναδικές ανησυχίες που μπορεί να έχουν για το προϊόν.

Πώς τα personas καθιστούν ευκολότερη τη δημιουργία περιεχομένου;

Τα personas διευκολύνουν τον εντοπισμό των μοναδικών σημείων πόνου που εμποδίζουν κάθε καταναλωτή-στόχο να αγοράσει το προϊόν σας ή να εγγραφεί στην υπηρεσία σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που αντιμετωπίζει αυτές τις συγκεκριμένες ανησυχίες και βοηθά τον δυνητικό πελάτη να ξεπεράσει αυτές τις αντιρρήσεις.

Για παράδειγμα, εάν αναγνωρίσετε ότι ένα από τα personas σας έχει περιορισμένο διαθέσιμο εισόδημα, η τιμή του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας ενδέχεται να τα συγκρατεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κομμάτι περιεχομένου που εξηγεί γιατί το προϊόν ή η υπηρεσία σας αξίζει τα επιπλέον χρήματα ή πώς μπορεί να αντικαταστήσει πολλά άλλα ανταγωνιστικά προϊόντα ή υπηρεσίες που ήδη χρησιμοποιεί ο δυνητικός πελάτης. Αυτό το είδος περιεχομένου είναι πιο πιθανό να συνδεθεί μαζί τους και να τους βοηθήσει να προχωρήσουν στη διοχέτευση πωλήσεων. Αντίθετα, τα γενικά κομμάτια περιεχομένου που επισημαίνουν πόσο σπουδαίο είναι το προϊόν ή η υπηρεσία σας ενδέχεται να αυξήσουν το ενδιαφέρον του δυνητικού πελάτη, αλλά δεν θα τον ωθήσει να αγοράσει από εσάς.

Χρησιμοποιώντας personas για να συμπληρώσετε το editorial calendar

Τα personas μπορούν να είναι μια μεγάλη βοήθεια όταν πρόκειται για μία από τις πιο δύσκολες εργασίες για οποιαδήποτε ομάδα περιεχομένου: τη συμπλήρωση του editorial calendar. Κάθε persona πρέπει να έχει τα δικά του κομμάτια περιεχομένου αρκετά συχνά για να τα διατηρεί αφοσιωμένα στο brand σας και να τα βοηθήσει να προχωρήσουν φυσικά στη διοχέτευση προς μια μετατροπή. Εάν έχετε πολλαπλά personas και γράφετε κομμάτια για κάθε ένα κάθε μήνα, ξαφνικά το editorial calendar σας γεμίζει αρκετά γρήγορα. Για να γεμίσετε τυχόν τρύπες που απομένουν, αποθέστε το περιεχόμενο που έχετε για κάθε πρόσωπο και ποια μέρη της διαδικασίας πωλήσεων αντιμετωπίζουν. Δημιουργήστε νέα κομμάτια περιεχομένου που μιλούν για δυνητικούς πελάτες στα στάδια της διαδικασίας που δεν έχετε καλύψει ακόμη. Μόλις αποκτήσετε personas, ίσως να εκπλαγείτε από το πόσο ευκολότερη κάνουν τη διαδικασία δημιουργίας ιδεών περιεχομένου και παραγωγής κομματιών που πραγματικά συνδέονται με τους καταναλωτές-στόχους σας.