Επιτυχημένη digital marketing στρατηγική σε παγκόσμιο επίπεδο
DMΤο παγκόσμιο internet marketing διευκολύνει τις μάρκες να προσεγγίζουν κοινό απ’ όλο τον κόσμο. Βέβαια, η επιτυχία απαιτεί περισσότερα από μία ιστοσελίδα και ένα widget για μετάφραση της Google. Για να έχετε παγκόσμια επιτυχία απαιτείται μία παγκόσμια στρατηγική marketing, βασισμένη σε τοπικό επίπεδο. Η κατανόηση του τοπικού πεδίου είναι ζωτικής σημασίας. Αν πατήσετε στην αναζήτηση της Google τη φράση «αποτυχημένο παγκόσμιο marketing», θα βρείτε πολλά αποτελέσματα αποτυχίας των brands σε όλο τον κόσμο. Σε πολλές περιπτώσεις, οι καμπάνιες αποτυγχάνουν εξαιτίας των errors στη μετάφραση των κειμένων ή της δυσκολίας κατανόησης της κάθε κουλτούρας και της τοπικής αγοράς.
Παγκόσμιο Internet Marketing και δημόσιες εικόνες αγοραστών
Αυτό το κομμάτι θα μπορούσε να λέγεται αλλιώς «analytics». Προτού αναφερθούν τα επόμενα δύο στοιχεία της στρατηγικής , είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε, να εκτιμήσετε και να επιβεβαιώσετε τη δημόσια εικόνα του αγοραστή για το προϊόν. Φυσικά, αυτό περιλαμβάνει δημογραφικές πληροφορίες, όπως την ηλικία, το γένος και το εισόδημα. Πιο σημαντικά, απαιτεί μία ανάλυση σε βάθος, όπως ποιες συσκευές χρησιμοποιούνται για πρόσβαση στο διαδίκτυο κλπ για να καταλάβετε το ταξίδι του αγοραστή.
Η επιτυχία απαιτεί δύο προσεγγίσεις. Αρχικά, χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης, όπως το Analytics360. Επίσης, μπορεί να λειτουργήσει και η δωρεάν έκδοση του Google Analytics. Μια επωνυμία που επεκτείνει μια προσφορά παγκοσμίως πιθανό να υπερβεί την ικανότητα αυτής της πλατφόρμας να παρέχει πλήρη σύνολα δεδομένων. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε δειγματοληψία της κυκλοφορίας, ένα σοβαρό πρόβλημα όταν απαιτείται περισσότερη ακρίβεια. Αναλύστε τα δεδομένα για να κατανοήσετε τον ψηφιακό κόσμο της τοπικής αγοράς.
Το δεύτερο βήμα απαιτεί τοπικές πληροφορίες. Πάρτε συνέντευξη από τοπικούς εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ για να κατανοήσετε τις τοπικές τάσεις και να καταλάβετε πώς οι πελάτες επιθυμούν να αγοράσουν. Αυτός είναι ένας άλλος λόγος για την εφαρμογή μοντέλων απόδοσης, για την κατανόηση της αλληλεπίδρασης του Διαδικτύου και της διασφάλισης της εγκατάστασης των πιο αποτελεσματικών καναλιών αγοράς.
Πολιτισμικές διαφορές
Μελετήστε τον πολιτισμό. Ο χρόνος που επενδύεται εδώ μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας. Πόσο σημαντικό είναι αυτό; Σκεφτείτε ότι η Pepsi Cola παραιτήθηκε από την κυριαρχία της στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, όταν άλλαξε το χρώμα των αυτόματων πωλητών της από «regal» σε «ice blue», ένα πιο ανοιχτό μπλε που σχετίζεται με το θάνατο και το πένθος στην περιοχή.
Για όσο μικρότερος μπορεί να νιώσει ο κόσμος, οι διαφορετικοί πολιτισμοί σε όλο τον κόσμο διατηρούν πολύ διακριτές διαφορές που πρέπει να γίνουν κατανοητές για να αποφευχθούν παγίδες. Ακόμη και σε πολιτισμικά παρόμοια χώρες, όπως η Ευρώπη, υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ Βορρά και Νότου, Ανατολής και Δύσης. Το ίδιο ισχύει και για την Ασία, τη Νότια Αμερική και την Αφρική.
Γλώσσα
Το τελικό βήμα για την παγκόσμια επιτυχία του Internet μάρκετινγκ βασίζεται στη γλώσσα. Αφού προσπαθήσαμε να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρά ο αγοραστής με τα media και την τοπική κουλτούρα, τίποτα δεν θα μπορούσε να είναι χειρότερο από την επιλογή μίας λανθασμένης λέξης.
Η γλώσσα περιλαμβάνει δύο συστατικά. Πρώτον, μια ακριβής μετάφραση. Δεύτερον, η κατανόηση των ιδιωματίσμων, της μεταφοράς και των αλληγορικών στοιχείων της γλώσσας. Μερικές φορές, οι άμεσες και ακριβείς μεταφράσεις των λέξεων δεν έχουν το ίδιο νόημα.