Πώς να επαναπροσδιορίσετε την παρουσία και την εικόνα του brand σας στα social media

SMΟ κόσμος του marketing και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως είναι γνωστόν συνεχώς μεταβάλλεται. Οι αλλαγές σε σχέση με τα trends, τις προτιμήσεις των καταναλωτών είναι συνεχείς και το brand σας δεν θα μπορέσει να επιβιώσει και να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό έαν δεν προσαρμόζεται συνεχώς σε αυτές.

Πρέπει λοιπόν, συχνά να επανεξετάζετε τις ενέργειές σας για να προσφέρετε μονίμως μια καλύτερη εμπειρία στους χρήστες σας. Οι προσαρμογές είναι απαραίτητες και για να επιτύχετε μία καλύτερη σύνδεση με το κοινό σας.

Έτσι, αν θέλετε να στοχεύσετε σε μια νέα αγορά, να ξεκινήσετε ένα νέο προϊόν ή να δείξετε τον νέο επανασχεδιασμό του brand σας και αποφασίσετε να κάνετε από μια απλή ενημέρωση λογότυπου έως μια πλήρη αλλαγή, μία έξυπνη κίνηση που θα τραβήξει πάλι την προσοχή του κοινού σας, είναι να κάνετε μια τεράστια καμπάνια γύρω από αυτό και να τους αφήσουν να συμμετέχουν σε αυτό!

Είναι πολύ σημαντικό οποιαδήποτε αλλαγή αποφασίσετε να εφαρμόσετε να γίνει ομαλά και σταδιακά, καθώς οι απότομες και ριζικές αλλαγές στην εικόνα του brand σας πιθανότατα δεν θα έχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Εάν θέλετε λοιπόν να ξανά συστήσετε το brand στο κοινό σας στα social media ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές:

1. Σκεφτείτε προσεκτικά το χρονοδιάγραμμα που θα ανεβάζετε

Αποφύγετε τις πολυσύχναστες ειδήσεις, τις αργίες ή τις μεγάλες εκδηλώσεις όπου δεν θα λάβετε μεγάλη προσοχή από το κοινό σας. Επίσης, κάντε την έρευνά σας έτσι ώστε να μπορείτε να στοχεύσετε στο ιδανικό κοινό για εσάς και αυτό που γνωρίζετε ότι υπάρχουν περισσότερες πιθανότητες να αποτελέσει τους νέους δυνητικούς πελάτες σας.

Η έρευνα αυτή απαιτεί στην πραγματικότητα να ξανά γνωριστείτε με το κοινό σας. Είναι μεγάλο σφάλμα εάν θεωρείτε ότι έχετε ήδη μια σαφή ιδέα για το ποιος είναι ο πελάτης σας, καθώς υπάρχει πάντα χρόνος για να μάθετε κάτι νέο.

2. Επιλέξτε τους σωστούς στόχους στρατηγικής για τα social media με βάση το brand σας

Διαλέξτε τους συγκεκριμένους στόχους σας ανάλογα με το τι θέλετε να επαναπροσδιορίσετε. Περιμένετε νέο κοινό; Νέους πελάτες? Αύξηση των πωλήσεών σας; Γράψτε τα και σκεφτείτε μια εκτίμηση που θέλετε να φτάσετε μετά ή κατά τη διάρκεια αυτής της επανέναρξης.

Όταν τελειώσετε σχεδόν με την επανέναρξη, θα αφιερώσετε χρόνο για να επανεξετάσετε αυτούς τους στόχους και να δείτε εάν μπορείτε να ονομάσετε την καμπάνια σας επιτυχημένη και να μάθετε ποιες ήταν οι καλύτερες στρατηγικές σας.

3. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου

Είναι πολύ σημαντικό να χαρτογραφήσετε το περιεχόμενό σας και να το κυκλοφορήσετε κατά τη διάρκεια αυτής της επανέναρξης και να μπορείτε να δημιουργήσετε ένα λεπτομερές χρονοδιάγραμμα μαζί του. Σκεφτείτε όλα όσα πρέπει να λάβετε υπόψη και με ποια σειρά και ώρα σκοπεύετε να το κυκλοφορήσετε:

-Εικόνες Προϊόντων

Δημιουργήστε μοναδικές εικόνες για να δείξετε τις καλύτερες δυνατότητες του προϊόντος σας! Δείξτε το νέο σας brand με υπερηφάνεια ,τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και μοιραστείτε τα με τους ακόλουθους σας χρησιμοποιώντας άψογα γραφικά που θα τους τραβήξουν σίγουρα την προσοχή και το ενδιαφέρον.

-Περιγραφές προϊόντων

Η γενική γνώση SEO μπορεί να είναι πολύ ωφέλιμη εδώ. Θα πρέπει να έχετε μια ιδέα για τους όρους που θα στοχεύσετε μαζί με τον επαναπροσδιορισμό και να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ακριβείς όρους στις περιγραφές, στη λεζάντα εικόνας, στους τίτλους και σε πολλά άλλα για να σας κατατάξετε σε υψηλότερη θέση στις μηχανές αναζήτησης.

-Περιγραφές στα κοινωνικά μέσα και Hashtags

Σκεφτείτε τις περιγραφές που έχουν σχεδιαστεί για κάθε κοινωνικό μέσο και τους κανόνες της, όπως το μήκος.

Δημιουργήστε ένα hashtag και κάντε το ελκυστικό, καθώς είναι εξαιρετικά χρήσιμα για την παρακολούθηση της επιτυχίας του brand σας.

Δείτε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες, εμπλέξτε τους οπαδούς σας, παρακολουθήστε προσεκτικά τις αναφορές και τα σχόλιά τους και παραμείνετε ενεργοί στα κοινωνικά σας μέσα.

-Διαφημίσεις και παρότρυνση για δράση

Σχεδιάστε ελκυστικές διαφημίσεις και διαφημίσεις βίντεο για να σχεδιάσετε μια πληρωμένη καμπάνια για να βοηθήσετε την επανεκκίνησή σας.

Είναι πάντα καλή ιδέα να χρησιμοποιείτε τόσο οργανικό όσο και περιεχόμενο επί πληρωμή, καθώς και οι δύο μπορούν να έχουν διαφορετική προσέγγιση.

-Αναρτήσεις σε blogs

Εάν μάθατε κάτι σημαντικό, μοιραστείτε τις γνώσεις σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Δώστε στο κοινό σας σχετικό περιεχόμενο, τους αρέσει να το διαβάζουν. Κάντε μια σύνδεση μαζί τους.

-Σχεδιασμός με δυνατότητα κοινής χρήσης γραφημάτων

Δημιουργήστε χαριτωμένα, χρήσιμα σχέδια που το κοινό σας θα βρει χρήσιμα και θα το μοιραστεί στις δικές του ροές.

4. Παρακολουθήστε τα Analytics

Μάθετε από την επιτυχία σας και τις αποτυχίες σας για μελλοντικές εκτοξεύσεις. Παρακολουθήστε τους αριθμούς σας.

Ήρθε η ώρα να βγάλετε αυτούς τους στόχους που δηλώσατε προηγουμένως και να ελέγξετε πραγματικά πώς γίνεται η ανάλυση περιεχομένου που είχε καλύτερα αποτελέσματα, ποιες μέρες και σε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Αυτό είναι πολύ χρήσιμο, οπότε την επόμενη φορά που θα πρέπει να το επαναλάβετε θα έχετε μια καλύτερη φόρμουλα.

5. Μεταβατικοί υπάρχοντες πελάτες

Στείλτε email στους ήδη υπάρχοντες πελάτες σας πριν από την κυκλοφορία. Πείτε τους γιατί αποφασίσατε να κάνετε μία επανεκκίνηση του brand σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δώστε σαφή παραδείγματα και οδηγίες για το πώς θα προχωρήσει η μετάβαση και κάποια κίνητρα προσφέροντας περιορισμένες εκπτώσεις. Χρησιμοποιήστε εξηγητικά βίντεο για να το κάνετε οπτικά ελκυστικό.

Συνοπτικά λοιπόν,πάντα να παρακολουθείτε τους πραγματικούς πελάτες σας προτού αναζητήσετε νέους. Χαρτογραφήστε όλο το περιεχόμενό σας για κυκλοφορία ως μέρος της στρατηγικής επανέναρξης και δημιουργήστε ένα χρονοδιάγραμμα με αυτό. Σκεφτείτε τον καλύτερο χρόνο δημοσίευσης για να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερη προσοχή από τους οπαδούς σας. Τέλος ,παρακολουθήστε τα αναλυτικά στοιχεία σας για να σημειώσετε τι λειτουργεί καλύτερα για την επωνυμία σας και λάβετε τη μυστική φόρμουλα για μελλοντικές περιπτώσεις!