Τα 8 πιο συνηθισμένα λάθη που κάνετε στο newsletter που επηρεάζουν τα CTR σας
DM1. Χρησιμοποιείτε σε μεγάλο βαθμό επιθετικό τρόπο πώλησης
Για να αποφύγετε να στέλνετε μηνιαία ενημερωτικά δελτία που δεν κάνουν τίποτα άλλο παρά να προωθούν τα δικά σας προϊόντα, θα πρέπει όταν σχεδιάζετε τα ενημερωτικά email σας να έχετε πάντα έναν απλό στόχο: Να είστε χρήσιμοι. Εάν ορίσετε τον σωστό τόνο παρέχοντας χρήσιμες συμβουλές και προσεκτικά σχόλια, θα δημιουργήσετε εμπιστοσύνη στο κοινό σας και τελικά θα κερδίσετε την επιχείρησή τους.
2. Το ενημερωτικό δελτίο σας δεν ακούγεται σαν να έχει συνταχθεί προσωπικά
Μιλώντας για τον τόνο, ακούγεται το ενημερωτικό δελτίο του email σαν να γράφτηκε από άνθρωπο και όχι από “μηχανή”; Το πιο σημαντικό, αποστέλλεται από πραγματικό άτομο (με πραγματική διεύθυνση email) ή εξακολουθείτε να προωθείτε περιεχόμενο από το email της εταιρείας σας;
Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης με το κοινό σας ξεκινά βάζοντας τον εαυτό σας εκεί έξω.
3. Αποτυγχάνετε να το κάνετε προσωπικό
Όσον αφορά τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας είναι σε επίπεδο ανθρώπου με άνθρωπο. Εάν πρόκειται να φέρετε τον πραγματικό, αυθεντικό εαυτό σας, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο αναγνώστης σας αισθάνεται ότι αυτό το περιεχόμενο είναι εξατομικευμένο για να ταιριάζει επίσης.
Πώς μπορείτε να το πετύχετε;
Χρησιμοποιήστε διακριτικά εξατομίκευσης για να συμπεριλάβετε το όνομα της επαφής σας ή εισαγάγετε έξυπνο περιεχόμενο για να αναφέρετε την επιχείρησή τους, τη βιομηχανία τους ή ίσως τα ενδιαφέροντά τους. Πρέπει να κάνετε μία προσπάθεια να δείξετε στον αναγνώστη ότι σας ενδιαφέρει πραγματικά!
4. Το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν ανταποκρίνεται σε κινητές συσκευές
Αυτό είναι ένα τεράστιο κομμάτι του δυνητικού κοινού σας, γι ‘αυτό είναι σημαντικό να έχετε κατά νου την εμπειρία του χρήστη μέσω mobile συσκευής κατά το σχεδιασμό του ενημερωτικού σας δελτίου.
Τα περισσότερα λογισμικά μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σάς επιτρέπουν να κάνετε προεπισκόπηση του περιεχομένου σας σε πολλές συσκευές, αλλά αν βρίσκεστε κοντά, ένας απλός έλεγχος είναι να στείλετε στον εαυτό σας ένα δοκιμαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε εύκολα να διαβάσετε το περιεχόμενο στην κινητή συσκευή σας.
5. Χρήση πάρα πολλών λέξεων χωρίς ουσία
Σύμφωνα με μελέτες ο μέσος άνθρωπος έχει την προσοχή του μόνο οκτώ δευτερόλεπτα (που σίγουρα δεν είναι αρκετά μεγάλο).
Επικεντρωθείτε στη διάσπαση του περιεχομένου σας σε μικρά κομμάτια που μπορούν να αφομοιωθούν εύκολα.
6. Ξεχάσατε να χωρίσετε το κείμενο με εικόνες
Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε περισσότερο οπτικό ενδιαφέρον προσθέτοντας εικόνες στα ενημερωτικά δελτία σας.
Παρόλο που πρέπει να παραμείνετε πιστοί στις οδηγίες και τον τόνο του brand σας, μην κάνετε απλώς την εύκολη έξοδο και αγοράστε φωτογραφίες αποθεμάτων! Δοκιμάστε να συμπεριλάβετε κινούμενα σχέδια, εικόνες της ομάδας σας ή ακόμα και gif και meme για να διατηρήσετε τα πράγματα ενδιαφέροντα.
7. Ξεχάσατε να συμπεριλάβετε συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βελτιώσετε την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων είναι να παρέχετε ένα σαφές επόμενο βήμα.
Το πιο σημαντικό είναι ότι πρέπει να παρέχετε ένα πλαίσιο σχετικά με το γιατί ο αναγνώστης σας πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί. Ορίστε σαφείς προσδοκίες για το τι θα συμβεί εάν / όταν αποφασίσουν να κάνουν κλικ.
8. Δεν χρησιμοποιείτε κουμπιά παρότρυνσης για δράση
Εάν ανησυχείτε πραγματικά για τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων στα email σας, δοκιμάστε τους συνδέσμους σας. Χρησιμοποιείτε κουμπιά CTA ή επιστημονική ορολογία για να οδηγείτε άτομα στις ιστοσελίδες σας; Αν χρησιμοποιείτε συνήθως κουμπιά CTA, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια παραλλαγή που χρησιμοποιεί αντίστροφο κείμενο. Εάν πάλι χρησιμοποιείτε συνήθως επιστημονική ορολογία, δοκιμάστε τα κουμπιά CTA.
Πώς μπορείτε όμως να δημιουργήσετε ένα αφοσιωμένο κοινό;
Όλα αυτά τα λάθη δείχνουν ένα μεγάλο πρόβλημα στην τρέχουσα στρατηγική ενημερωτικών δελτίων σας: δεν δημιουργείτε αφοσίωση. Για να μάθετε εάν δημιουργείτε αφοσίωση, πρέπει να είστε σε θέση να την μετρήσετε. Και για να μετρήσετε την αφοσίωση του κοινού στο ενημερωτικό δελτίο, πρέπει να εστιάσετε τον χρόνο και την ενέργειά σας σε μια βασική μέτρηση: την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων μέσω email.
Γιατί η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων είναι η απόλυτη μέτρηση της αφοσίωσης στο μάρκετινγκ μέσω email; Επειδή φτάνει στην καρδιά του τρόπου με τον οποίο οι αναγνώστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας, εάν είναι καθόλου.
Ορισμένοι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ ενθουσιασμένοι όταν βλέπουν ένα υψηλό ανοιχτό ποσοστό. Αλλά συχνά ένα υψηλό ανοιχτό ποσοστό μπορεί να σας δώσει μια ψευδή αίσθηση ολοκλήρωσης όταν πρόκειται για την αξιολόγηση της επιτυχίας μάρκετινγκ μέσω email. Ίσως να έχετε απλώς μια ελκυστική γραμμή θέματος ή κάποιος να έχει ανοίξει το email σας στην κινητή του συσκευή μόνο για να το διαγράψει ,κατά λάθος λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο αργότερα.
Ενώ τα κλικ είναι πολύ σημαντικά, δεν εμφανίζουν πάντα μία πλήρη εικόνα. Γι’ αυτό η παρακολούθηση της αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων προσφέρει το τέλειο υπόλοιπο. Μπορείτε να δείτε πόσους αναγνώστες έκαναν κλικ σε έναν σύνδεσμο σε σχέση με τον αριθμό των παραληπτών που άνοιξαν το email σας – καταγράφοντας και τα δύο σημαντικά σημεία δεδομένων σε μία μέτρηση.
