9 ιδανικοί τρόποι ενίσχυσης των προσπαθειών μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων
SMΤι είναι το επιτυχημένο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;
Λοιπόν, ένα λεπτομερές σχέδιο που σας καθοδηγεί σε όλα, από την προσέλκυση θαυμαστών, την προσέλκυση χρηστών έως την οργάνωση και την έρευνα, έχοντας κατά νου τον απώτερο στόχο της μετατροπής των οπαδών σας σε πελάτες που πληρώνουν, θεωρείται επιτυχημένη SMM.
1. Προσδιορίστε το σωστό κανάλι κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας
Υπάρχουν τόσες πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να διαλέξετε, αλλά ποια είναι η καλύτερη κατάλληλη για κοινωνικές πωλήσεις;
Λοιπόν, είναι εύκολο να χάσετε τον εαυτό σας στη διαδικασία επιλογής της κατάλληλης κοινωνικής πλατφόρμας για να εργαστείτε. Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να επιλέξετε μια πλατφόρμα με βάση το πού ξοδεύει το κοινό-στόχος σας το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους.
Για να μάθετε ποιες πλατφόρμες ασχολούνται περισσότερο με το κοινό-στόχο σας, χρειάζεται κάποια έρευνα.
Το Facebook είναι καλύτερο αν θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας ή να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες. Από την άλλη πλευρά, εάν θέλετε να επεκτείνετε το δίκτυο επιρροών και επαγγελματιών, τότε το Twitter και το LinkedIn μπορεί να είναι οι καλύτερες επιλογές.
2. Αξιοποιήστε στο έπακρο τα live βίντεο
Τα live βίντεο είναι όλο και πιο δημοφιλή μεταξύ brand που επιθυμούν να προσελκύσουν το κοινό τους. Στην πραγματικότητα, μια έρευνα Livestream διαπίστωσε ότι το 80% του κοινού προτιμά να παρακολουθεί ζωντανά βίντεο από μια επωνυμία και όχι να διαβάζει τα ιστολόγιά τους.
Επιπλέον, το 67% των ατόμων που είδαν ζωντανά βίντεο έχουν την τάση να αγοράζουν εισιτήρια σε μια εκδήλωση αφού παρακολουθήσουν ένα ζωντανό βίντεο ή παρόμοιο γεγονός.
Επομένως, εάν πρόκειται να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένα ζωντανό βίντεο θα πρέπει να αποτελεί σημαντικό μέρος του συνδυασμού μάρκετινγκ. Θα μπορούσατε να μεταδώσετε ζωντανές εκδηλώσεις επωνυμίας, συνεντεύξεις, παρασκήνια κ.λπ. για να αυξήσετε την αναλογία αφοσίωσης κοινού.
3. Δημιουργήστε την ιστορία του brand σας
Αυτό που λέει το brand σας για τον εαυτό σας και πώς λέτε ότι μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στο πώς αισθάνονται οι άνθρωποι για εσάς. Αυτό σημαίνει ότι η αποτελεσματική αφήγηση είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του μάρκετινγκ του brand σας.
Οι ιστορίες συμβάλλουν πάντα στην ανάπτυξη συναισθηματικής σύνδεσης μεταξύ της επιχείρησής σας και του κοινού-στόχου σας.
Εκτός από το τι και πώς το λέτε, το μέσο μέσω του οποίου η επωνυμία σας μεταδίδει την ιστορία σας είναι επίσης σημαντικό. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια πολύ αποτελεσματική πλατφόρμα για να μοιράζεστε τις ιστορίες της επωνυμίας σας και να επικοινωνείτε με άτομα.
4. Αξιοποιήστε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη
Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (UGC) είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται άλλους ανθρώπους περισσότερο από το μάρκετινγκ τεχνάσματα ή τους ισχυρισμούς των ίδιων των επωνυμιών.
Με το UGC, το κοινό-στόχος σας θα λάβει ειλικρινά σχόλια απευθείας από άλλους πελάτες, αντί να χρειάζεται να εμπιστεύεται τους ισχυρισμούς της επωνυμίας σας. Αυτή είναι μια μορφή κοινωνικής απόδειξης που βοηθά να τοποθετήσετε την επωνυμία σας ως αξιόπιστη.
Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη επηρεάζει επίσης τις αποφάσεις αγοράς των καταναλωτών.
Τα οπτικά που δημιουργούνται από τον χρήστη είναι πιο αξιόπιστα από άλλες μορφές περιεχομένου. Περισσότερο από το 50% των ερωτηθέντων συμφωνούν ότι τα γραφικά UGC έχουν μεγαλύτερη επιρροή και επιρροή από τις φωτογραφίες ή τα βίντεο ενός brand.
5. Χρησιμοποιήστε εικόνες φιλικές προς το κοινωνικό περιβάλλον
Σήμερα, είναι δύσκολο να βρείτε περιεχόμενο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που δεν έχει εικόνες. Σύμφωνα με την έκθεση Social Media Marketing Industry 2016, το 74% των εμπόρων στα κοινωνικά μέσα χρησιμοποιούν εικόνες στη στρατηγική μάρκετινγκ.
Οι πελάτες γίνονται πιο επιλεκτικοί και απορρίπτουν τη χρήση εικόνων αποθεμάτων. Αλλά πώς δημιουργείτε νέες και καινοτόμες εικόνες μόνοι σας όταν δεν είστε σχεδιαστής; Για μια εκκίνηση ή μια μικρή επιχείρηση, ενδέχεται να μην είναι βιώσιμη η πρόσληψη ενός σχεδιαστή. Υπάρχει όμως πολλά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα. Με βάση το επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης σας, μπορείτε να επιλέξετε πρότυπα για επίπεδο αρχάριου, ενδιάμεσου ή προχωρημένου.
6. Χρησιμοποιήστε το Instagram για δημοσίευση διαφημίσεων
Το Instagram είναι μια από τις πιο διαδεδομένες κοινωνικές πλατφόρμες για κοινωνικές πωλήσεις. Υπάρχουν πλέον περισσότεροι από 700 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες στην πλατφόρμα. Με μια τεράστια και διαφορετική διαδικτυακή κοινότητα, το Instagram έχει γίνει μια ισχυρή πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.
Το ποσοστό αφοσίωσης στο Instagram είναι υψηλότερο από το Twitter ή το Facebook. Πολλές κορυφαίες μάρκες έχουν δείξει ποσοστό ανάληψης ανά ακόλουθο 4,21%. Επομένως, εάν το brand σας δεν χρησιμοποιεί διαφημίσεις Instagram, χάνετε τη σύνδεση με πολλούς πιθανούς αγοραστές.
Αλλά δεν είναι πολύ αργά για να ξεκινήσετε με τις διαφημίσεις Instagram. Βεβαιωθείτε ότι οι διαφημίσεις σας είναι οπτικά ελκυστικές και στοχευμένες στο σωστό κοινό για να διασφαλίσετε την επιτυχία.
7. Χρησιμοποιήστε Σχετικά Hashtags
Τα Hashtags είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε την προβολή του brand σας. Αλλά για να βρείτε τα σωστά hashtag για χρήση, πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα για να μάθετε τα πιο σχετικά και αποτελεσματικά hashtag για εσάς.
Τα hashtags θα πρέπει επίσης να είναι σχετικά με το στοχευμένο κοινό σας. Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το hashtag, τόσο πιο σχετικό θα είναι το κοινό σας. Αυτό θα οδηγήσει σε καλύτερη προβολή και υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης.
Προσπαθήστε πάντα να χρησιμοποιείτε παραλλαγές hashtag και να συμπεριλαμβάνετε ένα γενικό hashtag μαζί με ένα μοναδικό και συγκεκριμένο hashtag. Μόλις καταλάβετε τι λειτουργεί για εσάς, μείνετε σε αυτό. Και χρησιμοποιήστε την ίδια συγχώνευση hashtag σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Θα είναι ευκολότερο να προσδιορίσετε τους βασικούς υποστηρικτές σας και να παρακολουθήσετε τις αναφορές σας με τη βοήθεια αυτών των hashtag.
8. Χρησιμοποιήστε τη δύναμη της υπεράσπισης των εργαζομένων
Αν θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, η υπεράσπιση των εργαζομένων είναι μια από τις καλύτερες στρατηγικές. Οι υπάλληλοί σας έχουν επίσης οπαδούς στις λαβές κοινωνικών μέσων. Και ποιος καλύτερος από τους υπαλλήλους σας θα σας βοηθήσει.
Ζητήστε τους να μοιραστούν τις εμπειρίες τους για το προϊόν σας στις λαβές κοινωνικών μέσων και να προσελκύσουν περισσότερο το ενδιαφέρον του κοινού.
Επειδή σε σύγκριση με τις διασημότητες, οι εργαζόμενοι είναι πιο σχετικοί. Είναι επίσης εύκολα προσβάσιμες και πιο αξιόπιστες πηγές προτάσεων για τους πιθανούς αγοραστές σας.
9. Αποκτήστε το σωστό χρονοδιάγραμμα
Το μυστικό πίσω από μια επιτυχημένη ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι να μοιραστείτε τη σωστή ανάρτηση την κατάλληλη στιγμή. Ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρή είναι η καμπάνια μάρκετινγκ, ο συγχρονισμός είναι κρίσιμος παράγοντας. Ενδέχεται να μην έχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα εάν δεν δημοσιεύσετε τις αναρτήσεις σας τη σωστή στιγμή.
Για έναν έμπορο, μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να χειριστείτε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Επομένως, είναι σημαντικό να προγραμματίσετε αναρτήσεις για τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας για να διευκολύνετε αυτήν την εργασία. Ακόμα κι αν δεν είστε διαθέσιμοι, ο προγραμματιστής θα φροντίσει να δημοσιεύσει το περιεχόμενο τη σωστή στιγμή, όταν το κοινό-στόχος σας είναι πιο ενεργό.
