4 ψηφιακές συμβουλές μάρκετινγκ για να πάτε την επιχείρησή σας στο επόμενο στάδιο

DMΜπήκαμε επίσημα σε μια νέα δεκαετία και εάν δεν έχετε αρχίσει να σκεφτόμαστε νέες στρατηγικές μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας, τώρα είναι η ώρα. Η τεχνητή νοημοσύνη (AI), το χαμηλότερο κόστος στο Διαδίκτυο και η μεγαλύτερη χρήση κινητής τηλεφωνίας διαμορφώνουν όλα το ψηφιακό τοπίο μάρκετινγκ.

Είμαι και επιχειρηματίας και έμπορος από τότε που ήμουν παιδί, όταν θα πουλούσα κάρτες διακοπών για ένα φεστιβάλ στη χώρα μου. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που έχω μάθει στην πορεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε το ψηφιακό μάρκετινγκ για το επόμενο έτος:

Δημιουργήστε περιεχόμενο για ένα παγκόσμιο κοινό

Φαίνεται σαν κοινή λογική να δημιουργείτε περιεχόμενο με βάση την τοποθεσία της επιχείρησής σας και του κοινού σας. Ωστόσο, το κοινό σας μπορεί να είναι πιο παγκόσμιο από ό, τι αντιλαμβάνεστε.

Με περισσότερα άτομα από ποτέ που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο και τα κινητά τηλέφωνα, πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργίας περιεχομένου για μια παγκόσμια αγορά. Ένας τρόπος για να δημιουργήσετε περιεχόμενο που είναι ελκυστικό διεθνώς είναι να χρησιμοποιήσετε παραδείγματα επιτυχημένων επιχειρήσεων από άλλες χώρες. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε σε σημαντικές εκδηλώσεις όπως ποδόσφαιρο ή ακόμη και παγκόσμιες μάρκες που έχουν παρουσία σχεδόν παντού. Οι άνθρωποι θα εκτιμήσουν ιστορίες που είναι πιο διαφορετικές και θα μπορούν να σχετίζονται με μεγάλα, παγκόσμια φαινόμενα.

Χρησιμοποιήστε βίντεο για να υποστηρίξετε τις αποφάσεις αγοράς

Οι άνθρωποι δεν ακολουθούν μια απλή γραμμική διαδρομή για την αγορά ενός προϊόντος στο διαδίκτυο. Υπάρχουν ορισμένα σημεία επαφής όπου το κοινό σας κάνει έρευνα πριν ολοκληρώσει μια αγορά. Πηγαίνουν μπρος-πίσω αναζητώντας χρήσιμες πληροφορίες.

Πολλοί αγοραστές στο διαδίκτυο στρέφονται σε πλατφόρμες βίντεο για να ενημερώσουν τις αποφάσεις αγοράς τους. Ψάχνουν για βίντεο που απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με το τι να αγοράσουν και πότε. Οι ανασύρσεις προϊόντων και οι προτάσεις από τους YouTubers παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην αναζήτηση πληροφοριών από έναν αγοραστή.

Το περιεχόμενο βίντεο και το μάρκετινγκ βίντεο μπορούν να βοηθήσουν την επωνυμία σας να ενισχύσει τις μετατροπές. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε βίντεο με οδηγίες, συγκρίσεις προϊόντων ή επιδείξεις προϊόντων. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τους influencers και τους χρήστες YouTube για να βοηθήσετε στην προβολή των προϊόντων σας.

Ενσωματώστε τον αυτοματισμό

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αυτοματισμό για να οδηγήσετε στρατηγικές μάρκετινγκ παρέχοντας εμπειρίες χωρίς τριβές. Ακολουθούν μερικοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους η αυτοματοποίηση μπορεί να υποστηρίξει το μάρκετινγκ:

• Αναγνώριση, απόκτηση και φροντίδα πελατών
• Προσδιορίστε άτομα με έντονη πρόθεση
• Τμηματοποιήστε τους χρήστες σύμφωνα με την πρόθεση αναζήτησης
• Προβλέψτε μελλοντική συμπεριφορά βάσει προηγούμενης συμπεριφοράς
• Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη προβολή του πελάτη σας και παραδώστε εξατομικευμένο περιεχόμενο
• Διαχείριση και βελτιστοποίηση διαφημιστικών καμπανιών

Οι κορυφαίοι έμποροι έχουν 2,3 φορές περισσότερες πιθανότητες από τους εμπόρους με τη χαμηλότερη απόδοση να διαχειρίζονται προσφορές κάμπινγκ με αυτοματοποίηση. Είναι επίσης πιθανότερο να συμφωνήσουν ότι η υιοθέτηση του αυτοματισμού και η μάθηση βελτιώνουν τις προσπάθειές τους στο μάρκετινγκ. Είναι προφανές ότι ο αυτοματισμός μπορεί να υποστηρίξει τις προσπάθειες της επιχείρησής σας και πρέπει να εξεταστεί.

Αποκτήστε προσωπικό

Η μεγαλύτερη εξατομίκευση είναι απαραίτητη για το μάρκετινγκ το 2020. Όπως φαίνεται από το προηγούμενο σημείο, η αυτοματοποίηση μπορεί να βοηθήσει με τις στρατηγικές μάρκετινγκ μιας επιχείρησης. Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να προσφέρετε μεγαλύτερη εξατομίκευση.

Χρησιμοποιήστε τη μηχανική εκμάθηση για να τοποθετήσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα μπροστά από τον σωστό πελάτη. Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό ενός αγοραστή για να προτείνει το επόμενο προϊόν που πρέπει να αγοράσει και να δημιουργήσει μηνύματα για αυτούς.

Επιπλέον, στηρίξτε τη δημιουργική σας ομάδα στη δημιουργία πιο εξατομικευμένου περιεχομένου χρησιμοποιώντας τη διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM), τα αναλυτικά στοιχεία και άλλα εργαλεία αυτοματισμού για να δημιουργήσετε τα προφίλ των πελατών σας.

Μόλις μάθετε ποιοι είναι οι πελάτες σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μοναδικούς τίτλους, περιγραφές και περιεχόμενο. Και τα εργαλεία αυτοματισμού μπορούν να σας βοηθήσουν να τα παραδώσετε τη σωστή στιγμή, στα σωστά άτομα.

Είναι προφανές ότι η αυτοματοποίηση θα παίξει μεγάλο ρόλο στο μέλλον του μάρκετινγκ. Οι εταιρείες που υστερούν στον αυτοματισμό θα παλέψουν για να προσελκύσουν πελάτες και ενδέχεται να χάσουν το μερίδιό τους στην αγορά. Η κάλυψη αργότερα θα είναι δύσκολη, ή μπορεί να είναι πολύ αργά. Χρησιμοποιήστε τις προτάσεις εδώ για να μείνετε στην κορυφή του ψηφιακού μάρκετινγκ για το 2020.