Τι είναι το Direct Μail Marketing; Do’s και Dont’s

DM Αυτές τις μέρες, ο κόσμος του Marketing είναι σε μεγάλο βαθμό ψηφιακός. Αλλά όταν γίνει σωστά, το direct mail marketing μπορεί να λειτουργήσει με τα άλλα κανάλια του marketing σας και να κάνει την επιχείρησή σας να ξεχωρίζει.

Τι είναι το direct mail marketing;

Το direct mail marketing είναι οποιαδήποτε φυσική αλληλογραφία που στέλνετε στους πελάτες με την ελπίδα ότι θα τους κάνει να προτιμήσουν την επιχείρησή σας. Το μόνο που χρειάζεται να έχουν τα mail σας, είναι κάτι που προσδιορίζει εσάς ή την επιχείρησή σας, όπως μια παρότρυνση για δράση (CTA) και έναν τρόπο για να επικοινωνήσουν μαζί σας οι πελάτες σας. Τα υπόλοιπα εξαρτώνται από εσάς.

Γιατί εξακολουθεί να λειτουργεί το marketing μέσω αλληλογραφίας;

Το άμεσο ταχυδρομείο είναι διαδραστικό.

Εάν συμπεριλάβετε μια προωθητική προσφορά, κουπόνι ή CTA που απαιτεί από τους πελάτες να πραγματοποιήσουν κάποια ενέργεια, όπως να το φέρετε σε κατάστημα ή εστιατόριο, είναι αρκετά πιθανό να το διατηρήσουν.

Είναι αξέχαστο.

Η λήψη επιστολών μέσω mail μπορεί να προκαλέσει νοσταλγία σχετικά με τις φορές που οι φίλοι ή η οικογένειά, σας έστειλαν αλληλογραφία. Αν θέλετε να προκαλέσετε μια πιο συναισθηματική απόκριση στον παραλήπτη, σκεφτείτε να προσθέσετε μια εξατομικευμένη πινελιά, όπως μια χειρόγραφη σημείωση ή υπογραφή. Μικρές κινήσεις όπως αυτή μπορούν να κάνουν το διαφήμισή σας πιο αξέχαστη.

Μπορεί να έχει μεγαλύτερη εμβέλεια.

Το direct mail marketing μπορεί επίσης να προωθηθεί σε ένα ευρύτερο δημογραφικό κοινό από μία ψηφιακή διαφήμιση, εάν το target-audience σας είναι λιγότερο πιθανό να χρησιμοποιήσει τα social media ή το email του. Αυτή η μορφή marketing μπορεί να μετατρέψει ορισμένα άτομα σε δυνητικούς πελάτες, εκεί που όλες οι ηλεκτρονικές διαφημίσεις θα τους είχαν χάσει εντελώς.

Τι πρέπει να κάνετε στο direct mail marketing

Τώρα που έχετε δει τα οφέλη μιας καμπάνιας άμεσης αλληλογραφίας, ίσως να είστε περίεργοι πώς να ξεκινήσετε. Θα ακολουθήσουμε μερικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο, χρήματα και ενέργεια.

Ορίστε το κοινό σας.

Σκεφτείτε το προϊόν σας και σε ποιον θα ταιριάζει καλύτερα και εστιάστε τις προσπάθειές σας εκεί. Ενώ το direct mail marketing μπορεί να έχει μεγάλο ROI και ποσοστό αφοσίωσης, η έρευνα του target-audience σας μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα, επειδή βοηθά να βρείτε πού ζουν άτομα που είναι πιο πιθανό να είναι οι μελλοντικοί πελάτες σας.

Εκτελέστε πρώτα τις δοκιμές

Αφού ορίσετε την αγορά σας και βρείτε τις γειτονιές που θα στοχεύσετε, στείλτε μερικές δοκιμαστικές παρτίδες. Κατά την αποστολή δοκιμών ή οποιουδήποτε mail, βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν τρόπο να παρακολουθείτε την αφοσίωση των πελατών σας. Αυτός μπορεί να είναι ένας κωδικός κουπονιού μοναδικός για την καμπάνια του direct mail marketing που θα σας υποδείξει πόσοι που τον χρησιμοποιούν.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε CTA

Το καλύτερο και το πιο εντυπωσιακό mail που παραδίδεται στα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή χρειάζεται ακόμα CTA. Σκεφτείτε τι θέλετε να κάνει ο πελάτης και ορίστε το για αυτούς με σαφείς όρους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μία αγορά, μία χρήση ενός κωδικού κουπονιού, μία δωρεά σε ένα φιλανθρωπικό οργανισμό κ.α.

Μην ξεχάσετε να συνεχίσετε

Παρακολουθήστε πόσα άτομα ανταποκρίνονται στα mail σας και σημειώστε ποιοι είναι. Αυτό σας δίνει μια βάση δεδομένων με αφοσιωμένους πελάτες που είναι πιο πιθανό να είναι δεκτικοί σε μελλοντικές στρατηγικές marketing. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να στείλετε ένα σύντομο μήνυμα που τους λέει ότι εκτιμάτε την αφοσιωσή τους.

Μην ξεχάστε να οδηγήσετε την επισκεψιμότητα στην παρουσία σας στο διαδίκτυο

Όσο πολύτιμο και αν είναι, το direct mail marketing πιθανότατα το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής σας θα πραγματοποιηθεί πιθανώς στο διαδίκτυο. Αξιοποιήστε αυτό το υψηλό ποσοστό απόκρισης που αναφέραμε νωρίτερα για να τραβήξετε τα άτομα στις κοινωνικές σας πλατφόρμες. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να ακολουθήσουν την επιχείρησή σας και να μείνουν ενημερωμένοι χωρίς να περιμένουν το επόμενο mail.

Μια μοντέρνα πινελιά σε ένα κλασικό κανάλι

Το direct mail marketing απέχει πολύ από το να είναι παρωχημένο. Παρόλο που είναι μια από τις παλαιότερες μορφές marketing, εξακολουθεί να είναι αποτελεσματική στο να κλείσει το χάσμα μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών. Είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να ξεχωρίσετε, οπότε αν θέλετε να κλονίσετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ, δοκιμάστε το.