Αναζητώντας influencers: 3 ερωτήσεις που πρέπει να θέσετε πριν επιλέξετε

SMΤα social media έχουν δημιουργήσει πολλά εντυπωσιακά φαινόμενα. Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα είναι αυτό των influencers. Συνήθως πρόκειται για συνηθισμένους ανθρώπους που έχουν γίνει διάσημοι χάρη στα δημιουργικά ή έξυπνα posts τους. Άλλες φορές πρόκειται για πιο παραδοσιακά διάσημους ανθρώπους. Όπως και να έχει, η προώθηση brands και προϊόντων αποτελεί τη δουλειά αυτών των influencers.

Είτε σκέφτεστε κάποιον ηθοποιοί, αθλητή ή κάποιον «απλό» άνθρωπο ως influencer για το brand σας, εμπεριέχονται πολλοί κίνδυνοι. Θα πρέπει να μάθετε το κοινό σας, να δημιουργήσετε μηνύματα που έχουν απήχηση, και έπειτα να επιλέξετε έναν influencer που αντιπροσωπεύει αυτές τις ανάγκες και τις συνολικές αξίες της εταιρείας σας.

Ευτυχώς, τα social media posts, οι συνομιλίες, οι αλληλεπιδράσεις, ακόμα και οι φωτογραφίες και τα video περιέχουν πολύ χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτό που χρειάζεται και θέλει η αγορά-στόχος σας, που πηγαίνουν, τι τρώνε, τι φορούν, και πολλά άλλα. Παρόμοια, η κίνησή τους στα social media δείχνει ποιος και τι επηρεάζει τις αποφάσεις τους.

Είτε επιλέγετε παραδοσιακούς celebrities ή social media αστέρες, δεν υπάρχει σύντομος δρόμος για να βρείτε το κατάλληλο πρόσωπο. Η διεξοδική ανάλυση αυτών των πλούσιων δεδομένων είναι ο μόνος τρόπος για να επιλέξετε έναν brand ambassador που μιλά με το κοινό σας και μοιράζεται τις αξίες σας.

Ποιες είναι λοιπόν οι κατάλληλες ερωτήσεις που πρέπει να θέσετε προκειμένου να βρείτε τον κατάλληλο influencer;

Ο influencer έχει απήχηση στο κοινό-στόχο σας;

Ο προσδιορισμός του κοινού-στόχου σας είναι κάτι που πρέπει να κάνετε οπωσδήποτε όταν ξεκινάτε μια επιχείρηση. Εδώ όμως μιλάμε για κάτι παραπάνω από «άντρες 35 με 44» ή από «γυναίκες που έχουν εισόδημα πάνω από 100.000$». Σίγουρα, αυτές οι ομάδες συνήθως χρησιμοποιούνται για να κατηγοριοποιήσετε τις διαφημίσεις σας σε παραδοσιακά μέσα σαν το ραδιόφωνο και την τηλεόραση, όμως χρειάζεστε πολλά περισσότερα για μια επιτυχημένη influencer καμπάνια.

Το πρώτο βήμα είναι να εξασφαλίσετε ότι η αγορά στόχος σας είναι η ίδια με αυτή του influencer. Μπορεί να φαίνεται προφανές, όμως δεν είναι λίγες οι φορές που έχετε δει κάποια διαφήμιση στην τηλεόραση και έχετε αναρωτηθεί πώς και επέλεξαν το συγκεκριμένο πρόσωπο.

Οι followers του influencer μοιράζονται τα ίδια ενδιαφέροντα με αυτά του κοινού-στόχου σας;

Αναγνωρίζοντας το κοινό-στόχο σας προετοιμάζεστε να απαντήσετε σε όλες τις σημαντικές ερωτήσεις. Εδώ είναι που χρειάζεται μια διεξοδική έρευνα στα social media που σας επιτρέπει να βλέπετε πράγματα πέρα από το φύλο, την ηλικία και τα χαρακτηριστικά που χρησιμοποιούμε για να κατηγοριοποιήσουμε.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιείστε τα διαθέσιμα δεδομένα για να καταλάβετε για τι μιλάει η αγορά στόχος σας και συγκρίνετε αυτά τα θέματα με τα θέματα για τα οποία μιλάνε οι followers των influencers σας. Τα κοινά ενδιαφέρονται είναι ίσως το πιο σημαντικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής.

Είναι ο influencer ήδη fan του brand σας;

Το πιο σημαντικό πράγμα όταν αναζητάτε έναν influencer που αγαπάει το brand σας ήδη είναι ότι το μήνυμά του φαίνεται πραγματικά αληθινό, γιατί είναι. Οι χρήστες των social media έχουν πολύ καλή αντίληψη των πραγμάτων. Αν αντιληφθούν ότι μια καμπάνια δεν είναι αυθεντική, υπάρχει πραγματικός κίνδυνος να τους απομακρύνετε από το στόχο σας. Το να βρείτε έναν υποστηρικτή που είναι ήδη fan, και έχει κοινό που γνωρίζει ότι είναι fan σας, είναι η ιδανική ευκαιρία για μια επιτυχημένη καμπάνια.

Όπως είναι λογικό, μπορεί να μη βρείτε κάποιον εξαιρετικό influencer που να δίνει θετικές απαντήσεις σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις. Όπως πάντα στο marketing, δεν είναι όλα ασπρόμαυρα. Αντίθετα υπάρχουν πάρα πολλοί ενδιάμεσοι τόνοι. Χρησιμοποιώντας όλα τα δεδομένα των social media που έχετε στη διάθεσή σας, και θέτοντας τις κατάλληλες ερωτήσεις, μπορείτε να βρείτε έναν influencer που έχει απήχηση με το κοινό-στόχο σας και προωθεί πραγματικά την καμπάνια σας.