Αποδέχεστε τα Cookies;

DMΣίγουρα έχετε δει αυτήν την ερώτηση πολλές φορές και έχετε αποδεχθεί τα cookies, χωρίς φυσικά να διαβάσετε ποτέ τα “cookies policies”.

Τι είναι τελικά τα cookies, τι ακριβώς είναι αυτό που αποδεχόμαστε με τόση ευκολία;

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία που στέλνουν τα διάφορα sites που επισκεπτόμαστε στην συσκευή μας και τα χρησιμοποιούν στην συνέχεια για να μας παρακολουθούν και να μαθαίνουν συγκεκριμένες πληροφορίες για εμάς, όπως τι προσθέτουμε στο καλάθι των αγορών μας σε ένα e-shop ή τις πληροφορίες σύνδεσής μας. Αυτά τα cookies υπάρχουν παντού και υποτίθεται ότι πρέπει να προάγουν την διαφάνεια για την online ιδιωτικότητα μας.

Στην τελική όμως δεν προσφέρουν και πολλά αφού οι περισσότεροι από εμάς χωρίς πολύ σκέψη πατάμε αποδοχή και προχωράμε. Ταυτόχρονα, αν απορρίψεις τα cookies στις περισσότερες περιπτώσεις δεν μπορείς να συνεχίσεις την περιήγηση σου στο site.

Αυτά τα cookies είναι μια από τις ενδείξεις για την εκ των υποδομών αποτυχία του Internet να διασφαλίσει την ιδιωτικότητα, καθώς μπορούν να έχουν πρόσβαση και να πωλούν τα δεδομένα του χρήστη και κατ’ επέκταση να έχουν την δυνατότητα να εντοπίζουν τον χρήστη στο Internet αλλά και στην πραγματική ζωή.

Για να το αναλύσουμε, τα cookies είναι αποθηκευμένα “κομμάτια πληροφοριών” για τον χρήστη που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να τον εντοπίζουν καθώς περιηγείται στο διαδίκτυο. Ας πάρουμε για παράδειγμα μια επίσκεψη σε ένα site που αφορά τις καιρικές συνθήκες και ψάχνοντας για τον καιρό στην περιοχή μας βάζουμε την περιοχή ή τον ΤΚ, την επόμενη φορά που θα επισκεφτούμε αυτό τον ιστότοπο θα έχει κρατήσει τα στοιχεία για την περιοχή μας. Υπάρχουν δυο ειδών cookies, τα first-party cookies που τοποθετούνται από το site που επισκεπτόμαστε και τα third-party cookies, όπως είναι αυτά που τοποθετούνται από τους διαφημιστές για να μάθουν τα ενδιαφέροντα μας και να τα μετατρέψουν σε προσωποποιημένες διαφημίσεις, ακόμα και αν έχουμε εγκαταλείψει το αρχικό site – αυτό δηλαδή που μας φυτεύτηκε εξαρχής το cookie.

Η αφύπνιση σε σχέση με τα cookies είναι αποτέλεσμα διάφορων συμβάντων κυρίως εκτός Ευρώπης. Αλλά, σε γενικότερα επίπεδα, αυτές οι προειδοποιήσεις αφορούν μια διαμάχη ανάμεσα στην online ιδιωτικότητα, περιλαμβάνοντας ακόμα και το αν θα ερωτώνται οι χρήστες για να επιλέξουν ή να εξαιρεθούν από την συλλογή δεδομένων και μεταξύ του ερωτήματος του ποιος κρατάει όλα αυτά τα δεδομένα και πως διασφαλίζεται η ασφάλεια τους.

Όλοι θυμόμαστε τα GDPR και πιθανότατα να λάβαμε δεκάδες αιτήματα από ηλεκτρονικά ή φυσικά καταστήματα για την διαχείριση των προσωπικών μας δεδομένων. Αυτός ο νόμος σχεδιάστηκε για να διασφαλίσει ότι οι χρήστες γνωρίζουν για τα δεδομένα που οι εταιρείες συλλέγουν για αυτούς και να τους δώσουν την ευκαιρία να το εγκρίνουν. Απαιτεί φυσικά από τις εταιρείες να δρουν με διαφάνεια σε σχέση με τα δεδομένα που συλλέγουν και τους λόγους που τα χρειάζονται.

Δυστυχώς το GDPR αναφέρει μόνο μια φορά τα cookies και συγκεκριμένα λέει πως στον βαθμό που χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση χρηστών, θεωρούνται προσωπικά δεδομένα και υπόκεινται στο GDPR.

Έτσι με την εφαρμογή του GDPR περισσότερες εταιρείες έκαναν διάφορές αλλαγές που αφορούσαν την ιδιωτικότητα και σε αυτές τις αλλαγές περιλαμβάνονταν και τα cookies.

Στις περισσότερες όμως περιπτώσεις αποφάσισαν πως είναι καλύτερα να ενημερώνουν χρήστη, απλώς προβάλλοντας ένα σχετικό banner. Αυτά τα banners όμως δεν κάνουν και πολλά αν αναλογιστεί κανείς ότι όλο το internet και τα sites είναι κατασκευασμένα με τέτοιο τρόπο, ώστε να δίνουν εύκολα πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών και πραγματικά μπορούν να κάνουν ότι θέλουν με αυτά.

Υπάρχει κάποια άλλη λύση;

Από την μία μεριά οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν που μπαίνουν και τι οι εταιρείες καταγράφουν για αυτούς. Από την άλλη μεριά το να τους ζητάς να κλικάρουν σε ένα κουτάκι, όταν στην πραγματικότητα δεν έχουν ιδέα τι αποδέχονται χωρίς να δίνεται και άλλη επιλογή, δεν φαίνεται και τόσο ιδανική λύση.

Απλώς χειροτερεύει την εμπειρία του χρήστη χωρίς να παρέχει κάποιο ουσιαστικό αποτέλεσμα.

Διάφορες προτάσεις έχουν γίνει, μια από αυτές είναι να δημιουργηθεί ένα συνολικό σύστημα αξιολόγησης που θα ενημερώνει τον χρήστη αν κάποιο site ακολουθεί καλές πρακτικές ιδιωτικότητας.

Βέβαια χωρίς τα cookies η προσωποποιημένες διαφημίσεις θα εξαφανιστούν αφού κατά πάσα πιθανότητα δεν θα επιτρέπεται να συλλέξουν δεδομένα για τους χρήστες ή δεν θα είναι τόσο εύκολο και τόσο οικονομικό!

Μέχρι όμως να επέλθει κάποια αλλαγή αυτό που μπορούμε να κάνουμε για να προστατέψουμε τα προσωπικά μας δεδομένα είναι να επισκεπτόμαστε όσο το δυνατόν πιο έμπιστα sites και πριν αποδεχτούμε τα cookies μπορούμε να ρίχνουμε μια ματιά στους όρους για να ξέρουμε τι αποδεχόμαστε.