Copywriting Guide

CMΤα λεκτικά είναι η βάση του Marketing. Η δημιουργία τους είναι μια πανίσχυρη και όμορφη επιστήμη και δεν έχει να κάνει με το να είσαι έξυπνος ή γλυκός. Έχει να κάνει με το να προτρέξεις αυτόν που θα σε διαβάσει να κάνει ένα πράγμα, αυτό που του έχεις ζητήσει!

Παρόλα αυτά για να τον κάνεις να δράσει, πρέπει να τραβήξεις την προσοχή του και να την διατηρήσεις καθ’ όλη την  διάρκεια μέχρι την τελευταία σου λέξη. Πρέπει να ¨πιέσεις¨ τα συναισθήματα του και να τον φέρεις στο σημείο που επιθυμείς. Αυτό πρέπει να γίνει σε συνδυασμό με το ότι μηδενίζεις το ρίσκο για εκείνον, αντιπαρέρχεσαι τους φόβους και τις ανησυχίες του, δικαιολογώντας πάντα τους λόγους για τους οποίους πρέπει να αγοράσει από σένα και σε αυτήν την τιμή.

Το να κάνει κανείς τα παραπάνω χωρίς να ακούγεται σαν μια ρομποτική περιγραφή προϊόντος με ένα κουμπί ¨αγόρασε τώρα¨ είναι ιδιαίτερα δύσκολο.

Ας δούμε μερικά tips για να πετύχουμε τα ιδανικά copy.

Γνωρίστε καλά τον πελάτη σας

Μπορεί να έχουμε ένα καλογραμμένο κείμενο, ένα φανταστικό website και ένα μοναδικό προϊόν. Αν δεν έχετε μια σταθερή και ξεκάθαρη εικόνα για τους φόβους, τις ανησυχίες και τα όνειρα του πελάτη σας, δεν θα καταφέρετε και πολλά. Αν δεν γνωρίζετε σε βάθος τους φόβους και τις ανησυχίες που ταλαιπωρούν τον κόσμο αλλά και τι τον κάνει χαρούμενο, πως γίνεται να τον πείσετε ότι έχει ανάγκη να αγοράσει το προϊόν;

Δεν γίνεται!

Πρέπει να έχετε πλήρη επίγνωση σε ποιόν απευθύνεστε και να μπορείτε να τον στοχεύσετε και να τον σκιαγραφήσετε με τα λόγια σας για να μπορέσει να ταυτιστεί με αυτό που θα διαβάσει. Είναι σημαντικό από την πρώτη στιγμή να καταλάβει ότι τον αφορά απόλυτα αυτό που έχετε να πείτε. Πρέπει να αγγίξετε απευθείας την καρδιά και το μυαλό του, μην ξεχνάτε ότι όλοι λειτουργούμε και με το συναίσθημα, συνεπώς είναι πολύ σημαντικό με το λεκτικό μας να καταφέρουμε να στοχεύσουμε τις ευαισθησίες και τις αδυναμίες του χρήστη.

Κάντε έρευνα αγοράς

Σε αυτό το σημείο πρέπει να ξετυλίξετε τα μανίκια σας και να δράσετε από τα παρασκήνια! Τι πρέπει να κάνετε;

• Ψάξτε προηγούμενα λεκτικά αντίστοιχων υπηρεσιών ή προϊόντων
• Ρωτήστε τους πελάτες
• Ρωτήστε τους εργαζόμενους (έχουν τον πραγματικό παλμό του κοινού)
• Ερευνήστε σε βάθος τους ανταγωνιστές σας
• Επισκεφθείτε τα εργαλεία της Google για πληροφορίες, όπως πχ το Google Alert
• Αναλύστε τα website analytics σας

Όλα αυτά έχουν να κάνουν με την έρευνα που πρέπει να προηγηθεί, ώστε να εισχωρήσετε στον κόσμο του καταναλωτή.

Κάτι τέτοιο θα πλημμυρίσει τα λεκτικά σας με ενσυναίσθηση  και θα απαντήσει σε όλα τα σημαντικά ερωτήματα.