Δημιουργήστε την καλύτερη στρατηγική μάρκετινγκ του 2021 τώρα

DMΜπορεί να έχουν περάσει μερικές εβδομάδες που έχουμε εισέλθει στο 2021, κάτι που σημαίνει ότι μπορείτε ακόμα να ενεργήσετε – αλλά πρέπει να ενεργήσετε γρήγορα.

Ακολουθεί ένα βήμα προς βήμα σχέδιο για τη δημιουργία μιας γρήγορης και αποτελεσματικής στρατηγικής μάρκετινγκ για το 2021.

1. Ανακαλύψτε τα δεδομένα σας

Αυτή είναι πιθανώς η μεγαλύτερη από τις φάσεις, γι’ αυτό συχνά παραλείπεται (ή οι άνθρωποι ξεκινούν και μετά σταματούν και τα παρατάνε).

Παρά την τρέχουσα αβεβαιότητα, τα ιστορικά δεδομένα απόδοσης εξακολουθούν να αποτελούν τη ραχοκοκαλιά οποιασδήποτε μελλοντικής στρατηγικής.

Τραβήξτε όλες τις μετρήσεις σας:

• Από προηγούμενες εκστρατείες κοινωνικών μέσων
• Από τα είδη κοινού κυκλοφορίας και τα σημεία απόκτησης του ιστότοπού σας
• Από τους χάρτες θερμότητας και τις διαδρομές χρήστη
• Από το email σας ανοίξτε και κάντε κλικ στις τιμές
• Από όλες τις αγορές επί πληρωμή μέσων
• Από την αφοσίωση στο περιεχόμενό σας
• Ρίξτε μια ματιά στις μετρήσεις που σας ενδιαφέρουν περισσότερο

Εάν δεν είστε σίγουροι ποιες μετρήσεις θα έχουν μεγαλύτερη σημασία, είναι εύκολο να εξαγάγετε τα πάντα και, στη συνέχεια, να αποφασίσετε. Μην ξεκινήσετε την άσκηση με το κλείσιμο στην παράλυση ανάλυσης δεδομένων.

2. Επικυρώστε τα τμήματα του κοινού σας και τον ιδανικό αγοραστή σας

Τόσοι πολλοί πελάτες με τους οποίους συνεργάζομαι, από μικρούς οργανισμούς έως επιχειρήσεις, έθεσαν τα πρόσωπα των αγοραστών τους μία φορά την εποχή (ίσως κατά τους σκοτεινούς χρόνους) και μετά… έμεινα μαζί με αυτούς τους ανθρώπους.

Καθώς οι αγοραστές μας και ο υπόλοιπος κόσμος αλλάζουν, το ίδιο κάνει και ο ιδανικός σας αγοραστής.

Είναι υγιές και συνιστάται να τα επισκέπτεστε τακτικά και να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα εξακολουθούν να τα επικυρώνουν

Δεν αρκεί να ρίξετε μια ματιά στα μεγαλύτερα είδη κοινού που οδηγούν σε έσοδα.

• Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στην επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας
• Ανακαλύψτε ποιος μπορεί να είναι ένα πιο αδύναμο κοινό για εσάς και πώς μπορείτε να τους προσεγγίσετε
• Επικυρώστε με ποιον μιλάτε ήδη, αλλά δείτε αν μπορείτε εν τω μεταξύ να αποκτήσετε νέα άτομα

3. Ξεκινήστε με τους στόχους σας

Το brand σας πιθανότατα έχει ήδη έναν γενικό στρατηγικό στόχο που χρησιμεύει ως ομπρέλα για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιεί η εταιρεία, είτε “αυξάνει περισσότερα έσοδα”, “να είναι η καλύτερη εμπειρία πελατών” ή κάτι άλλο σε αυτές τις γραμμές.

Αλλά έχετε χαρτογραφήσει τους στόχους μάρκετινγκ; Πώς τροφοδοτεί η ομάδα σας αυτόν τον γενικό στρατηγικό στόχο σε επίπεδο εταιρείας;

Βρείτε δύο με τρεις δικούς σας στόχους που ταιριάζουν.

Εάν ο στόχος είναι “να είναι ο καλύτερος για τους πελάτες μας”, ευθυγραμμιστείτε με αυτόν με τους στόχους μάρκετινγκ: “βελτιώστε την εμπειρία του ιστότοπου”, “βελτιώστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς”, “βελτιώστε το ποσοστό επιστροφής επισκεψιμότητας”. ή κάτι παρόμοιο.

Κοιτάξτε τα δεδομένα σας όταν το κάνετε αυτό για να βεβαιωθείτε ότι θα επιτύχετε έναν επιτεύξιμο στόχο. Και λάβετε υπόψη ότι οι στόχοι δεν αφορούν την ποσοτικοποίηση – αφορούν έναν μεγάλο στόχο.

Οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) αφορούν τη δημιουργία ποσοτικοποιήσιμων στόχων και έρχονται στη συνέχεια!

4. Αντιστοίχιση των KPI σας σε ενέργειες

Στη συνέχεια, ήρθε η ώρα να αναπτύξετε τα KPI σας. Αυτοί, όπως είπα, πρέπει να είναι μετρήσιμοι στόχοι.

Δεν μπορούν να «αυξήσουν τους επισκέπτες του ιστότοπου», επειδή αυτό δεν είναι μετρήσιμο.  Αν ακόμη ένα άτομο επισκέπτεται τον ιστότοπό σας το 2021 από το 2020, αυτό είναι τεχνικά μια αύξηση.

Αν θέλετε να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών στον ιστότοπό σας, ενδέχεται να έχετε KPI “μείωση ποσοστού εγκατάλειψης 20%” ή “μείωση του αριθμού των βημάτων για ολοκλήρωση αγοράς κατά 2” ή κάτι παρόμοιο

Ενημερωθείτε για αυτό.

Μπορείτε να ρωτήσετε: Αλλά τι γίνεται αν δεν πετύχω τους στόχους μου ;!

Έχετε δίκιο, είναι τρομακτικό να τα φτιάξετε αν υπάρχει πιθανότητα να μην τα καταφέρετε. Αλλά το να έχετε ποσοτικούς στόχους δεν είναι το τελευταίο βήμα εδώ.

Πώς θα οδηγήσετε 20% περισσότερους επισκέπτες στον ιστότοπο; Αντιστοιχίστε τη δράση σας σε αυτό.

Εκτελέστε εκστρατείες επισκεψιμότητας κοινωνικών μέσων κάθε άλλο μήνα για ολόκληρο το έτος ή Προσθέστε συνδέσμους σε καθεμία από τις οργανικές αναρτήσεις κοινωνικών μέσων για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα ή Γράψτε τέσσερα ιστολόγια κάθε μήνα για κοινή χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα.

Η αντιστοίχιση KPI δεν σταματά στα KPI. Δημιουργήστε μια λίστα ενεργειών για να αντιστοιχίσετε κάθε KPI και, στη συνέχεια, δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε για το εάν θα το επιτύχετε. είστε ήδη στο δρόμο σας!

5. Ξεκινήστε τη δοκιμή

Τώρα δεν έχει απομείνει τίποτα, παρά να ξεκινήσετε την εκτέλεση.

Δημιουργήστε αυτό το ημερολόγιο περιεχομένου με αυτούς τους τίτλους ιστολογίου και, στη συνέχεια, εκχωρήστε τους και διαχειριστείτε το έργο τους. Δημιουργήστε αυτήν την καμπάνια κοινωνικών μέσων.

Ξεκινήστε να προσθέτετε αυτούς τους συνδέσμους στις αναρτήσεις σας.

Ξεκινήστε να χτίζετε την καμπάνια εκτροφής email που έχει σχεδιαστεί για να αυξήσει την επιστροφή επισκεψιμότητας.

Το πιο κοινό πράγμα που σταματά τους ανθρώπους εδώ είναι: Λοιπόν, τι πρέπει να κάνω πρώτα;

Διαλέξτε κάτι. Οτιδήποτε. Το όμορφο μέρος της δουλειάς μας είναι ότι πρέπει να είμαστε συνεχώς σε λειτουργία δοκιμών.

ABT: Πάντα να δοκιμάζετε.

Εάν έχετε δημιουργήσει τα προσωπικά σας πρόσωπα, τους στόχους σας, τα KPI σας και τις ενέργειές σας με βάση τα δεδομένα σας, τότε έχετε ήδη ξεκινήσει.

Δοκιμάστε για μερικές εβδομάδες ή ένα μήνα και αξιολογήστε τα δεδομένα. Στη συνέχεια, εκτελέστε την επόμενη δοκιμή!