Ιδέες για μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις με μικρό κόστος για το 2021

DMΤο 2020 ήταν μια δύσκολη χρονιά για το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων. Μετά την ξαφνική οικονομική διακοπή του Μαρτίου, πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) λειτουργούσαν με μειωμένο προσωπικό και περιορισμένους προϋπολογισμούς. Οι ηγέτες της SMB αξιοποιούν στο έπακρο τους περιορισμένους πόρους για να προσελκύσουν πελάτες, καθώς όλοι αντιμετωπίζουμε περιορισμούς που προκαλούνται από ανησυχίες για τη δημόσια υγεία και τις οικονομικές επιπτώσεις που προκύπτουν.

Με τη νέα χρονιά, ήρθε η ώρα να οργανώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων. Οι περιορισμένοι πόροι δεν πρέπει να σημαίνουν σχέδια διάλυσης – έχουν να κάνουν με την προσαρμογή. Δείτε πώς μπορείτε να σκεφτείτε το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας με προϋπολογισμό το 2021.

1. Ρίξτε μια ματιά στη στρατηγική μάρκετινγκ του περασμένου έτους

Πολλά έχουν αλλάξει φέτος, και το πρώτο σας βήμα πρέπει να είναι να σκεφτείτε. Έχει κλείσει κάποιος από τους ανταγωνιστές σας, προσωρινά ή μόνιμα; Έχουν επεκταθεί ή επεκταθεί άλλες επιχειρήσεις για να καλύψουν το κενό; Καταγράψτε και δείτε πώς η επιχείρησή σας και οι δυνατότητες για μια νέα στρατηγική μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων, συσσωρεύονται με τους συναδέλφους σας.

2. Αξιολογήστε την αγορά και πραγματοποιήστε κάποια έρευνα

Πραγματοποιήστε έρευνα αγοράς για να δείτε πού μπορείτε να αναπτυχθείτε ή να μετατοπιστείτε για να εξυπηρετήσετε νέες επιχειρηματικές ροές. Μεταξύ του κλεισίματος των επιχειρήσεων και των νέων απαιτήσεων και συνηθειών των πελατών, ενδέχεται να υπάρχουν ευκαιρίες για την έναρξη νέων προϊόντων ή υπηρεσιών. Θυμηθείτε, ενώ η πανδημία έχει διαταράξει την οικονομία των μικρών επιχειρήσεων με πολλούς τρόπους, πολλές από τις αλλαγές του τρέχοντος έτους είχαν ήδη πραγματοποιηθεί πριν από το COVID-19. Μεγάλες τάσεις όπως οι καταναλωτές που αγκαλιάζουν το ηλεκτρονικό εμπόριο και οι επιχειρήσεις που κινούνται σε ψηφιακό μετασχηματισμό επιταχύνονται από την τρέχουσα κατάσταση της δημόσιας υγείας, αλλά είναι απίθανο να αντιστρέψουν την πορεία τους όταν τα πράγματα είναι ασφαλέστερα.

3. Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας

Κάντε μια τοπική έρευνα αγοράς λαμβάνοντας το σφυγμό των πελατών σας. Μάθετε τι θέλουν και δείτε πώς αποδίδει η επιχείρησή σας σε σχέση με αυτές τις προσδοκίες των πελατών. Ακριβώς όπως η επιχείρησή σας έχει διακοπεί φέτος, το ίδιο ισχύει και για τη ζωή των πελατών σας. Είναι καλή στιγμή να κάνετε check in μαζί τους και να ακούσετε τι τους αρέσει, δεν τους αρέσει και θέλουν περισσότερα από εσάς. Ίσως να εμπνευστείτε – είτε να δοκιμάσετε κάτι νέο είτε να κάνετε διπλό κάτω από αυτό που λειτουργεί ήδη.

4. Κάντε μια λίστα και δώστε προτεραιότητα στους στόχους μάρκετινγκ της επιχείρησής σας

Βήμα προς βήμα, δημιουργήστε ιδιαίτερα συγκεκριμένους στόχους για την επιχείρησή σας. Λένε ότι το πιο δύσκολο μέρος της γραφής είναι η επεξεργασία. Το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων με προϋπολογισμό απαιτεί το ίδιο είδος πειθαρχίας και οικονομίας σκέψης. Οι περιορισμένοι πόροι απαιτούν ανελέητη ιεράρχηση του τι έχει μεγαλύτερη σημασία για την επιχειρηματική σας στρατηγική. Καταλάβετε πρώτα και, στη συνέχεια, λάβετε τη σειρά των προτεραιοτήτων και των στόχων της επιχείρησής σας. Η σαφήνεια γύρω από τους επιχειρηματικούς σας στόχους θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ υψηλής πειθαρχίας.

5. Ρίξτε μια ματιά στην απόδοση της επένδυσής σας

Διεξαγάγετε έναν έλεγχο όλων των τρεχουσών δραστηριοτήτων μάρκετινγκ για να ενημερώσετε πού επενδύετε πόρους και ποια απόδοση απολαμβάνετε σε κάθε δραστηριότητα. Εξοπλισμένο με τη στρατηγική μάρκετινγκ, τα τρέχοντα προγράμματα και τις δαπάνες σας, θα είστε σε θέση να καθορίσετε τον κατάλληλο προϋπολογισμό μάρκετινγκ για τις επερχόμενες επενδύσεις μάρκετινγκ.

6. Επενδύστε σε προγράμματα μάρκετινγκ φιλικά προς τον προϋπολογισμό σας

Μια καλά καθορισμένη στρατηγική μάρκετινγκ, δεν χρειάζεται απαραίτητα να ξοδέψετε πολλά για να αποκτήσετε μια ώθηση μάρκετινγκ. Εδώ είναι πέντε στρατηγικές για να σας βοηθήσουν:

– Βελτιστοποιήστε πώς μπορούν οι πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας στο διαδίκτυο

Υπάρχουν απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο και να διευκολύνετε τους πελάτες σας να συνδεθούν μαζί σας. Δοκιμάστε να προσθέσετε μια φόρμα επικοινωνίας και εάν διαθέτετε λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών μικρών επιχειρήσεων (CRM) μπορείτε να συνδέσετε μια φόρμα ιστού για να τους οδηγήσετε σε εσάς. Ανάλογα με την πλατφόρμα φιλοξενίας ιστού, η προσθήκη δυνατοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι ονομαστικό στοιχείο γραμμής προϋπολογισμού σε σύγκριση με τη δυνητική αξία που προσφέρει μέσω των διαδικτυακών πωλήσεων.

– Ξεκινήστε (ή επανεκκινήστε) ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αναπτύξτε ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα καλλιέργειας για την ανάπτυξη στρατηγικών μηνυμάτων που χτίζει και διατηρεί σχέσεις με τους πελάτες σε κάθε στάδιο καθώς ερευνά, αγοράζει και αναπτύσσεται με την επωνυμία σας. Συλλέξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών σας και στείλτε τους τακτικά επικοινωνίες από την αγαπημένη σας πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας κορυφαία.

– Βουτήξτε βαθιά στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Εάν γνωρίζετε πού βρίσκεται η πλειονότητα των πελατών σας στο διαδίκτυο, επενδύστε σε αυτά τα κανάλια για να συνεχίσετε τη συνομιλία. Με έναν μικρό προϋπολογισμό, μπορείτε να κάνετε όμοια στόχευση (με στόχο προοπτικές που είναι παρόμοιοι με τους πελάτες σας) για να προσεγγίσετε νέο κοινό και δυνητικούς πελάτες.

– Ελέγξτε τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)

Αυτό απαιτεί την επένδυση του χρόνου, αλλά αξίζει τον κόπο. Εάν διαθέτετε ιστολόγιο, κάντε το περιεχόμενό σας πιο στρατηγικό και δημιουργήστε περισσότερη διαδικτυακή επισκεψιμότητα μέσω SEO. Μάθετε τα πλεονεκτήματα του SEO – συμπεριλαμβανομένου του τρόπου συνδυασμού SEO με εργαλεία όπως τα αναλυτικά στοιχεία και ο αυτοματισμός μάρκετινγκ.

– Ξεκινήστε τη φιλοξενία εκδηλώσεων ιστού

Από το Zoom στο Instagram Live, η μετάδοση δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη και πιο mainstream. Διοργανώστε μια ψηφιακή εκδήλωση (δωρεάν!) Για να προσελκύσετε νέους πελάτες και να γιορτάσετε τους υπάρχοντες. Κάντε το διασκεδαστικό! Γίνετε δημιουργικοί και κάντε τις εικονικές εκδηλώσεις σας διαδραστικές – τα δώρα είναι πάντα καλά λαμβανόμενα.

Το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων απαιτεί πολλή δουλειά ναι, αλλά δεν χρειάζεται να σημαίνει μεγάλο προϋπολογισμό. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να ξεκινήσετε, και με προσεκτική σκέψη, πειθαρχημένη επεξεργασία και για να αποκτήσετε ταχύτητα με μερικές νέες δεξιότητες ψηφιακού μάρκετινγκ, θα έχετε έτοιμο ένα σχέδιο μάρκετινγκ φιλικό προς τον προϋπολογισμό.