Instagram Stories for Businesses

SMΤο Instagram, που όπως λίγοι γνωρίζουν ανήκει πλέον στο Facebook, έχει αποδειχθεί μια μεγάλη δύναμη στα social media και έχει συμβάλει πολύ στην άνθιση του e-commerce. Σε αυτό φυσικά έχουν βοηθήσει πολύ και τα stories, που ήταν από τα πρώτα μέρη που έκαναν την εμφάνιση τους και κανείς δεν περίμενε ότι θα έχουν τόσο μεγάλη απήχηση.

Πώς μπορούμε όμως να εκμεταλλευτούμε το κοινό και την αμεσότητα που προσφέρουν τα stories; Με πάνω από 700 εκατομμύρια χρήστες είναι μια μεγάλη ευκαιρία να εντάξουμε την πλατφόρμα στην online στρατηγική μας.

Ας δούμε μερικά βασικά tips που θα μας βοηθήσουνε να ξεχωρίσουμε στα Stories.

1. Ειδικές Προσφορές

Το βασικό χαρακτηριστικό των Stories είναι ότι βρίσκονται Online για ακριβώς 24h, κάτι που μας δίνει την δυνατότητα να τρέξουμε αντίστοιχες προσφορές που θα περιλαμβάνουν πχ έναν ειδικό εκπτωτικό κωδικό που θα δίνεται μόνο από τα Stories. Αυτή η τακτική θα φέρει άμεσα αποτελέσματα καθώς οι χρήστες γνωρίζουν ότι τα stories έχουν συγκεκριμένο χρόνο προβολής και θα βιαστούν να προλάβουν την προσφορά μας, αρκεί φυσικά η προσφορά να αξίζει τον κόπο.

2. Swipe Up

Μπορεί και να έχουμε κουραστεί να το ακούμε, αλλά η αλήθεια είναι ότι πιάνει! Είναι ξεκάθαρο ότι στο site ο χρήστης μπορεί να δει περισσότερες πληροφορίες και φυσικά είναι το μέρος που θέλουμε να τον στείλουμε. Καλό είναι λοιπόν να το χρησιμοποιούμε όσο πιο συχνά μπορούμε και με έναν ελκυστικό τρόπο πχ βάζοντας μια εικόνα ενός νέου προϊόντος από το site μας να προτρέπουμε τους χρήστες να το επισκεφθούν.

Extra tip: Στέλνοντας τους χρήστες στο site μας, μπορούμε μετά να τους εμφανίζουμε διαφήμιση μας, μέσω του Remarketing!

Σίγουρα, η διαφήμιση είναι αναγκαία σε κάθε περίπτωση αλλά γιατί να μην αξιοποιούμε το κοινό της σελίδας μας; Εξάλλου για να μας ακολουθούν σημαίνει ότι ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και είναι πολύ πιθανό να μας επιλέξουν, αρκεί φυσικά να μας βλέπουν όσο γίνεται πιο συχνά.

3. Παρουσίαση προϊόντων ή υπηρεσιών

Τα Stories είναι ένα φανταστικό μέσο, που μπορεί να μας βοηθήσει να παρουσιάσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας με έναν εντυπωσιακό τρόπο. Στην περίπτωση ακόμα που έχουμε ένα καινούργιο προϊόν ή υπηρεσία που θέλουμε να παρουσιάσουμε στους followers μας, τα stories είναι το κατάλληλο μέρος. Έχουμε την δυνατότητα να παρουσιάσουμε το προϊόν με ένα ωραίο εικαστικό ή video και στην συνέχεια μπορούμε να το παρουσιάσουμε οι ίδιοι, να ζητήσουμε την γνώμη του κοινού, να αναλύσουμε τα χαρακτηριστικά του κλπ. Γενικότερα υπάρχει μεγάλη ποικιλία στις επιλογές μας και αυτό μας δίνει την δυνατότητα να είμαστε δημιουργικοί και αυθόρμητοι, χωρίς ιδιαίτερα πολλές προετοιμασίες, αφού έτσι και αλλιώς τα stories μπορούν να είναι ελαφρώς πιο “πρόχειρα” από τα posts. Ταυτόχρονα μπορούμε να δημοσιεύσουμε την γνώμη των χρηστών που έχουν ήδη δοκιμάσει το προϊόν ή την υπηρεσία μας και γιατί όχι να το αναθέσουμε σε κάποιον Influencer που θα μας δώσει την δυνατότητα για πολύ μεγαλύτερο Reach.

4. Αυθεντικότητα

Σίγουρα αυτό που έχει περισσότερο ενδιαφέρον για την επιχείρηση είναι η προώθηση των προϊόντων, για το κοινό όμως αυτό δεν είναι πάντα το επιθυμητό. Η πραγματικότητα είναι ότι η επιτυχία των stories βασίζεται στην απλότητα και την αμεσότητα που μας παρέχουν, καθώς συνήθως δίνουν την εντύπωση πως είναι αυθόρμητα κομμάτια της ζωής μας και δεν τα χρησιμοποιούμε πάντα για να διαφημίζουμε τα προϊόντα μας. Έτσι λοιπόν πρέπει να δώσουμε στον χρήστη και άλλα πράγματα πέρα από προϊόντα, θα πρέπει να αγγίξουμε το συναίσθημα και την σκέψη του, νιώθοντας μας κοντά του. Θα ήτα πολύ χρήσιμο να παρουσιάζαμε συχνά στιγμές “behind the scenes” όπου θα δείχναμε κομμάτια της καθημερινότητας μας και ειδικές περιστάσεις όπως γενέθλια εργαζομένων, τις ώρες που διασκεδάζουμε ή χαλαρώνουμε και γιατί όχι τις δύσκολες στιγμές. Ο χρήστης πρέπει να μας νιώθει κοντά του.

5. Instagram Stories Takeover

Αυτό σημαίνει ότι κάποιος άλλος, συνήθως κάποιος influencer, αναλαμβάνει την διαχείριση των stories του λογαριασμού μας για 24h. Έτσι μας δίνεται η δυνατότητα και να “φρεσκάρουμε” το ενδιαφέρον του κοινού μας με νέα μέρη και πρόσωπα αλλά και να προβάλουμε την επιχείρηση μας σε νέο κοινό.

6. Ποικιλία

Το να ανεβάζουμε κάθε μέρα 2-3 προϊόντα με τον ίδιο ακριβώς τρόπο δεν ακούγεται πολύ ενδιαφέρον. Πρέπει να ανανεώνουμε συχνά να εικαστικά, το περιεχόμενο και την παρουσίαση μας αν θέλουμε να κρατήσουμε το ενδιαφέρον του κοινού μας. Πρέπει να έχουμε στο μυαλό μας ότι στα stories μας δίνονται ελάχιστα δευτερόλεπτα στα οποία πρέπει να τραβήξουμε το ενδιαφέρον του χρήστη και να τον κάνουμε να αλληλεπιδράσει με την επιχείρηση μας. Αυτή είναι η λέξη κλειδί, αλληλεπίδραση! Θέλουμε την αντίδραση του χρήστη, θέλουμε να λαμβάνουμε μηνύματα κλπ. Γι’αυτό  πολύ συχνά πρέπει να χρησιμοποιούμε τα μέσα αλληλεπίδρασης που είναι διαθέσιμα στα stories, όπως οι δημοσκοπήσεις, οι γρήγορες ερωτήσεις κλπ. Σε κάθε περίπτωση χρειαζόμαστε το feedback του κοινού μας και αυτός είναι ο πιο εύκολος τρόπος!