Κοινά προβλήματα Email Marketing και πως να τα αντιμετωπίσετε

Το Email Marketing είναι τρόπους προώθησης προϊόντων, υπηρεσιών και περιεχομένου από επιχειρήσεις. Μερικές φορές όμως, πολλές προκλήσεις έρχονται στη στρατηγική του σχεδίου Email Marketing. Γνωρίστε τις σημαντικές προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσετε με το Email Marketing και πώς να τις ξεπεράσετε.

Κορυφαίες 5 προκλήσεις Email Marketing

Πτώση των ποσοστών παράδοσης

Μερικές φορές, τα emails που στέλνετε στις καμπάνιες Email Marketing, αυτόματα ή μη αυτόματα, ενδέχεται να μην παραδοθούν στους χρήστες ή τους αναγνώστες που θέλετε.

Για να βελτιώσετε το ποσοστό παράδοσης, ακολουθούν μερικές συμβουλές:

• Διατηρείτε τη λίστα email σας τακτικά ενημερωμένη: Μπορείτε να παρακολουθείτε τις μετρήσεις που δημιουργούνται από πληροφορίες κοινού σε λογισμικό Marketing, για να ενημερώνετε τις ανενεργές επαφές και να διατηρείτε τη λίστα συνεχώς.
• Παρέχετε στις επαφές το δικαίωμα ενημέρωσης των πληροφοριών τους: Εάν δώσετε στους χρήστες σας το δικαίωμα να αλλάξουν τις πληροφορίες τους, όπως διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και άλλες πρόσθετες πληροφορίες, θα διευκολυνθεί η διατήρηση των πληροφοριών σας ενημερωμένα.

Ακατάλληλη Βελτιστοποίηση για κινητά

Έχετε σκεφτεί ποτέ γιατί χάνετε τα ποσοστά αφοσίωσης από το κοινό σας για κινητά; Σήμερα, το μεγαλύτερο μέρος του κοινού -στόχου σας προέρχεται από κινητές συσκευές, κάτι που αποτελεί άμεση ένδειξη για τη βελτιστοποίηση των emails σας για φορητές συσκευές. Για να κάνετε τις καμπάνιες email σας επιτυχημένες και να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία των πελατών σας, πρέπει να βελτιώσετε τη βελτιστοποίηση για κινητά.

Για να επιλύσετε αυτήν την πρόκληση, πρέπει να παρέχετε μια εμπειρία κινητής τηλεφωνίας με αποκριτικά πρότυπα email, βελτιστοποιημένες εικόνες και βίντεο και λειτουργικούς συνδέσμους. Άλλες συμβουλές περιλαμβάνουν:

• Κρατήστε το περιεχόμενό σας σύντομο και ευκρινές
• Γράψτε συναρπαστικά CTA
• Περιορίστε το κείμενο προ-κεφαλίδας ή το κείμενο προεπισκόπησης σε 40 χαρακτήρες
• Δοκιμάστε τα email σας από κινητές συσκευές σε επιτραπέζιους υπολογιστές

Διατήρηση των πελατών

Η διατήρηση πελατών είναι ένα δύσκολο έργο για τους περισσότερους εμπόρους email. Υπάρχουν μερικοί τρόποι, όπως η αγορά λιστών emails για να επιτευχθεί αυτό, αλλά μπορεί να μην αποφέρει καλά αποτελέσματα. Επίσης, αυτό μπορεί να καταλήξει να χάσετε τους ενεργούς χρήστες σας. Επομένως, πρέπει να επικεντρωθείτε στη διατήρηση των υφιστάμενων πελατών σας και να βρείτε τρόπους για να αυξήσετε τα CTR και να ανοίξετε τα ποσοστά και όχι να μεταβείτε στη λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Για να ξεπεράσετε τη διατήρηση πελατών και να βρείτε μια λύση για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, πρέπει να προγραμματίσετε το περιεχόμενο Email Marketing σας που να ευθυγραμμίζεται με τα προφίλ των χρηστών.

Αποφύγετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα

Βλέπετε συχνά παράπονα για ανεπιθύμητα μηνύματα από το κοινό σας; Αυτό είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα. Είναι κυρίως λόγω του άσχετου περιεχομένου που οδηγεί σε άνοδο των τιμών διαγραφής. Μερικές φορές, ακόμη και αν παρέχετε συναρπαστικό και σχετικό περιεχόμενο, δεν θα ενδιαφέρει το κοινό σας. Επομένως, είναι απαραίτητο να βρεθεί μια μόνιμη λύση σε αυτό το πρόβλημα.

• Δώστε το προνόμιο να επιλέξετε τις συνδρομές και προσαρμόστε τις επιλογές στους χρήστες σας
• Παρέχετε στους αναγνώστες και τους επισκέπτες σας τη δυνατότητα να ενημερώνουν τη συχνότητα των email, Newsletter, τα διαφημιστικά μηνύματα email
• Παρέχετε έγκαιρη βοήθεια και ακούστε τη φωνή του κοινού -στόχου και των χρηστών σας για να ανεβάζετε συνεχώς τα αποτελέσματα της καμπάνιας Email Marketing.