Μετρήσεις που έχουν σημασία για την εξατομίκευση στο διαδίκτυο

DMΞέρετε ότι πρέπει να εξατομικεύσετε τον ιστότοπό σας, αλλά από πού πρέπει να ξεκινήσετε; Τι πρέπει να δοκιμάσετε; Ποιος πρέπει να στοχεύσετε; Αυτά είναι όλα ερωτήματα που αντιμετωπίζουν οι έμποροι μόλις έχουν πρόσβαση σε ένα εργαλείο εξατομίκευσης ιστού. Μετακινούνται από κονσερβοκούτι και, στη συνέχεια, ξαφνικά πρέπει να σκεφτούν ερωτήσεις για να ρωτήσουν ότι δεν ήταν ποτέ σε θέση να υποβάλουν.

Ακολουθούν τρεις ερωτήσεις:

Πού υπάρχουν σελίδες με τις περισσότερες καταχωρήσεις;

Όλοι έχουμε πολύ μικρό χρονικό διάστημα προσοχής και πρέπει να διασφαλίσουμε ότι η πρώτη σελίδα που βλέπουμε είναι σχετική και αντιμετωπίζει γρήγορα τις ανάγκες των επισκεπτών. Ρίξτε μια ματιά στην πλατφόρμα αναλυτικών στοιχείων ιστού για να δείτε πού εισέρχονται οι περισσότεροι επισκέπτες σας στον ιστότοπό σας. Πολλοί θα έρθουν μέσω της αρχικής σελίδας, αλλά πιθανότατα θα εκπλαγείτε που οι σελίδες προϊόντων και κατηγοριών λαμβάνουν και αυτές πολλές καταχωρήσεις. Από εκεί, σκεφτείτε: αντιμετωπίζονται επαρκώς οι ανάγκες αυτού του κοινού; Υπάρχει τμήμα που δεν εξυπηρετείται; Ποια σημεία τριβής υπάρχουν σε αυτές τις σελίδες;

Πού υπάρχουν σελίδες με τις περισσότερες υπάρχουσες αναπηδήσεις;

Αν κάποιος εγκαταλείψει τον ιστότοπό σας, αναπηδά, είτε έχει ολοκληρώσει την εργασία του, έχει εγκαταλείψει ή δε βρήκε αυτό που χρειαζόταν. Δεν είναι πάντα άμεσα εμφανές εάν η αναπήδηση είναι καλή ή κακή. Ωστόσο, εάν κάποιος εισέλθει στον ιστότοπό σας στην αρχική σελίδα, μεταβεί στη σελίδα κατηγορίας και αναπηδήσει χωρίς να δει ένα προϊόν, τότε αυτό δεν είναι καλό σημάδι. Εξερευνήστε σελίδες με υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης που δεν είναι φυσικά τελικά σημεία για μια περίοδο σύνδεσης ιστότοπου. Μπορείτε επίσης να δείτε σελίδες ανά επίσκεψη για άτομα που εισέρχονται μέσω συγκεκριμένων σελίδων.

Πού υπάρχουν σελίδες με σημεία μετατροπής;

Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι κάποιος να βρει το brand σας, να εξερευνήσει τον ιστότοπό σας, να αποφασίσει να συνεργαστεί μαζί σας, αλλά να κολλήσει στην επικοινωνία μαζί σας, στις ερωτήσεις ή στην call-to-action αγορά, που είναι εξαφανισμένη ή ακόμα χειρότερα, δεν λειτουργεί! Σκεφτείτε τις βασικές σελίδες στον ιστότοπό σας και καθορίστε εάν υπάρχει τρόπος να αφαιρέσετε την τριβή ή να αυξήσετε την πειθώ στη σελίδα για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Όταν ασχολείστε με ένα εργαλείο εξατομίκευσης ιστού, ρίξτε μια ματιά στις 10 σελίδες με την υψηλότερη απόδοση για καταχωρήσεις, έξοδο και αναπήδηση μαζί με τις υπόλοιπες προτάσεις παραπάνω.