Οι πιο σημαντικές τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει να γνωρίζετε για το 2021
SMΚαθώς οι κοινωνικές πλατφόρμες εισάγουν νέα χαρακτηριστικά και αλλάζουν τους αλγόριθμους τους, οι τάσεις των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης υφίστανται επίσης μια εξέλιξη.
Αυτές οι γρήγορες αλλαγές αποτελούν μια εντελώς νέα πρόκληση για μάρκες και εμπόρους κοινωνικών μέσων, καθώς πρέπει να επανεξετάζουν συνεχώς τις υπάρχουσες στρατηγικές τους και να περιστρέφουν για να προσθέσουν νέους τύπους περιεχομένου στο ρεπερτόριό τους. Οι έμποροι πρέπει συνεχώς να παρακολουθούν τις τελευταίες τάσεις που επηρεάζουν το μέλλον των κοινωνικών μέσων και να εξελίσσονται αναλόγως.
Αν ψάχνετε για τις τελευταίες τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που 2021 έχει στη διάθεσή σας, είστε τυχεροί. Έχουμε συγκεντρώσει μερικές από τις κορυφαίες τάσεις για παρακολούθηση για να σας βοηθήσουμε να προσαρμοστείτε και να αναπτυχθείτε.
1. Οι ζωντανές ροές θα παραμείνουν δημοφιλείς
Η παγκόσμια κρίση για την υγεία του 2020 είδε πολλές επιχειρήσεις να πηγαίνουν ψηφιακές, ωστόσο μπορούσαν να διατηρήσουν την κοινωνική απόστασή τους και να αποτρέψουν την εξάπλωση του COVID-19. Οι προσωπικές συναντήσεις μετατράπηκαν σε διασκέψεις Zoom και οι ζωντανές συναυλίες μετατράπηκαν σε ζωντανές ροές καλλιτεχνών που παίζουν από τα σπίτια τους.
Φυσικά, υπάρχει μια αύξηση στη χρήση των δυνατοτήτων ζωντανής ροής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το Facebook σημείωσε τεράστια άνοδο στα μηνύματα και τη ζωντανή ροή, ειδικά σε σημεία πρόσβασης COVID-19 όπως η Ιταλία. Για παράδειγμα, ο αριθμός προβολών στο Instagram και στο Facebook Live διπλασιάστηκε εκεί μέσα σε μια εβδομάδα.
Ενώ η κατάσταση συνεχίζει να εξελίσσεται το 2021, οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να μπορούν να αλληλοεπιδρούν με τις μάρκες ζωντανά χωρίς να εγκαταλείπουν ποτέ τα σπίτια τους. Έτσι, η ζωντανή ροή θα συνεχίσει να κερδίζει δημοτικότητα και σίγουρα θα πρέπει να αποτελεί μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων.
2. Ιστορίες ως μορφή περιεχομένου
Όπως τονίστηκε νωρίτερα, περισσότεροι από 500 εκατομμύρια χρήστες αλληλεπιδρούν με τις Ιστορίες Instagram κάθε μέρα. Έτσι, παρόλο που το Instagram Stories ήταν ήδη κυρίαρχη μορφή περιεχομένου το προηγούμενο έτος, δεν πρόκειται να φύγουν σύντομα.
Οι επωνυμίες θα πρέπει να ακολουθήσουν μια πιο οργανωμένη προσέγγιση και να σχεδιάσουν το Stories ως μορφή περιεχομένου για τα ημερολόγια έκδοσης, εάν δεν το κάνουν ήδη. Το πιο σημαντικό είναι ότι η χρήση του βίντεο ως Ιστορίες θα αυξηθεί, καθώς φαίνεται ότι ξεπερνούν τις φωτογραφίες.
Το ποσοστό προώθησης προς τα εμπρός είναι ο αριθμός των ατόμων που είδαν την ιστορία σας και προχώρησαν στην επόμενη πριν την ολοκληρώσουν. Η ίδια ανάλυση διαπίστωσε επίσης ότι οι φωτογραφίες στο Stories είχαν περισσότερες πτώσεις από τα βίντεο, δείχνοντας ότι οι άνθρωποι τείνουν να περνούν περισσότερο χρόνο βλέποντας βίντεο.
3. Η εικονική πραγματικότητα θα γίνει πιο δημοφιλής στα κοινωνικά μέσα
Εν μέσω των παραγγελιών διαμονής στο σπίτι και της ανάγκης κοινωνικής απόστασης, οι άνθρωποι αναζητούν ουσιαστικά πιο ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις. Η εικονική πραγματικότητα (VR) είναι μία από τις τρέχουσες τεχνολογικές τάσεις που μπορούν να τους προσφέρουν αυτές τις αλληλεπιδράσεις.
Η αλληλεπίδραση με άτομα μέσω της εικονικής πραγματικότητας σας δίνει την αίσθηση ότι είστε πραγματικά μαζί, ακόμα κι αν βρίσκονται στα μισά του κόσμου. Αυτό είναι το ακριβές είδος εμπειρίας που χρειάζονται οι άνθρωποι σε μια στιγμή που πρέπει να απομακρυνθούν κοινωνικά.
Το 2021 είναι πιθανό να δει την εικονική πραγματικότητα να κερδίζει μεγαλύτερη δημοτικότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καθώς οι πλατφόρμες προωθούν την ενσωμάτωση αυτής της τεχνολογίας.
4. Η επαυξημένη πραγματικότητα ως τάση των μέσων ενημέρωσης
Παρόμοια με την εικονική πραγματικότητα, τα πρόσφατα γεγονότα έχουν επιταχύνει την υιοθέτηση εμπειριών Augmented reality (AR), συμπεριλαμβανομένου του κοινωνικού χώρου. Το AR δεν απαιτεί επιπλέον υλικό πέρα από ένα smartphone, καθιστώντας το ακόμη πιο εύκολα προσβάσιμο από το VR. Είναι επίσης εξοικειωμένο με εμπειρίες όπως δυναμικά φίλτρα φωτογραφιών που βρίσκονται σε πολλές κοινωνικές πλατφόρμες εδώ και χρόνια.
Οι εμπειρίες επαυξημένης πραγματικότητας είναι εγγενώς διαδραστικές και πολύ αποτελεσματικές για την εμπλοκή.
Τα brands αγοράζουν γρήγορα αυτήν την τελευταία τάση κοινωνικών μέσων δημιουργώντας φίλτρα AR για την προώθηση νέων προϊόντων ή την ενθάρρυνση της αλληλεπίδρασης των θαυμαστών. Αυτό διατηρεί το κοινό σας αφοσιωμένο και διασκεδαστικό και μπορεί ακόμη και να σας βοηθήσει να προσελκύσετε νέους πελάτες με τη σωστή προώθηση.
5. Το κοινωνικό εμπόριο θα συνεχίσει να αυξάνεται
Με τη βιομηχανία κοινωνικών μέσων να προσαρμόζεται συνεχώς για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, βλέπουμε περισσότερες δυνατότητες και εργαλεία που υποστηρίζουν γρήγορες και εύκολες αγορές. Το Instagram, για παράδειγμα, σας επιτρέπει να προσθέσετε ετικέτες προϊόντων και να επιτρέψετε την εύκολη ολοκλήρωση αγοράς χωρίς να εγκαταλείψετε ποτέ την πλατφόρμα. Στο Facebook, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κατάστημα το οποίο οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν και να αγοράσουν απευθείας στην πλατφόρμα.
Αυτό θα μπορούσε να είναι το τέλειο εργαλείο για τους εμπόρους να αξιοποιήσουν το 2021, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη το ρόλο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης στις αποφάσεις αγοράς. Λάβετε υπόψη ότι το 54% των χρηστών κοινωνικών μέσων ερευνά προϊόντα χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα. Και οι παραπομπές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς του 71% των χρηστών.
Και όταν προσθέτετε το κοινωνικό εμπόριο στην εξίσωση, έχετε κάτι που απλοποιεί και συντομεύει το ταξίδι των πελατών. Τώρα, όταν τα είδη κοινού σας βλέπουν ένα προϊόν που τους αρέσει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν χρειάζεται πλέον να μεταβαίνουν στον ιστότοπο και να το αναζητούν. Μπορούν να το αγοράσουν απευθείας από την πλατφόρμα, η οποία είναι πιθανό να μειώσει τις εγκαταλειμμένες συναλλαγές.
Στην πραγματικότητα, απλά έχοντας ένα κουμπί αγοράς αυξάνει την πιθανότητα αγοράς και βοηθά στην προώθηση των συναλλαγών στο κοινωνικό.
6. Η αποκλειστικότητα θα έχει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ
Τα brands πιέζονται όλο και περισσότερο να κάνουν ουσιαστικά βήματα για ένταξη στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στο μάρκετινγκ. Τα είδη κοινού γνωρίζουν περισσότερο από ποτέ ότι έχουν πολλές επιλογές, οδηγώντας τους να τοποθετήσουν τα χρήματά τους πίσω από εταιρείες που δείχνουν επενδύσεις στις κοινότητες και θέματα για τα οποία είναι παθιασμένοι.
Έτσι, το 2021, ένταξη θα γίνει ακόμη μεγαλύτερη εστίαση για brands που θέλουν να δημιουργήσουν βαθύτερες συνδέσεις με τους πελάτες τους. Εάν η κοινωνική παρουσία της επωνυμίας σας δεν αντικατοπτρίζει τις απόψεις του κοινού σας σχετικά με την ταυτότητα και την ποικιλομορφία, θα χάσετε μια σημαντική ευκαιρία να συνδεθείτε μαζί τους.
