Πώς να αποφύγετε να δημιουργήσετε μία ενοχλητική καμπάνια email

DMΟι χρήστες αρέσουν στα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως είναι σημαντικό να μην ενοχλείτε πιθανούς πελάτες με την καμπάνια σας. Ακολουθούν τέσσερις συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα.

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, πρέπει να έχετε κατά νου την αντίληψη των πελατών σας για την εταιρεία σας. Ένας τρόπος για να υποβαθμίσετε γρήγορα αυτήν την αντίληψη είναι να αποφύγετε μια ενοχλητική εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά τους. Εάν θέλετε να ξεκινήσετε να διαδίδετε το μήνυμα της εταιρείας σας, ακολουθήστε αυτές τις τέσσερις βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βεβαιωθείτε ότι δεν αποξενώνετε πιθανούς πελάτες με την ενόχληση.

1. Μην πλημμυρίζετε τα εισερχόμενα των πελατών σας

Όταν εξετάζετε τους τρόπους με τους οποίους η εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να γίνει ενοχλητική με ταχύτητα, το πιο εύκολο να κατανοήσετε είναι η πιθανότητα να κατακλύσετε έναν συνδρομητή με τα μηνύματά σας. Δισεκατομμύρια email αποστέλλονται κάθε μέρα, με πολλά να μην απαντώνται και να ανοίγουν. Εάν στείλετε πάρα πολλά μηνύματα σε γρήγορη διαδοχή ή πάρα πολλά μηνύματα που δεν κάνουν πραγματικά τίποτα για τον παραλήπτη, πιθανότατα θα έχετε το κοινό-στόχο σας και μπορεί να τα χάσετε εντελώς.

Πρέπει να στείλετε email με έναν τόνο που θα στείλατε σε έναν φίλο. Αντιμετωπίστε τους πελάτες σας και μιλήστε τους σαν να τους γνωρίζετε ήδη καιρό . Δώστε τους αξία και συμβουλές όπως θα έκανε ένας φίλος. Αυτό θα αναπτύξει εμπιστοσύνη και με την πάροδο του χρόνου, θα εξετάσουν το ενδεχόμενο να αγοράσουν το προϊόν σας.

Μπορείτε να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα γίνονται πολύ συχνά ρυθμίζοντας ένα πρόγραμμα κυκλοφορίας. Οι περισσότερες λύσεις καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email σας επιτρέπουν να ορίσετε πόσο συχνά θα κυκλοφορεί ένα νέο email. Εάν δεν ορίσετε έναν λογικό αριθμό μηνυμάτων email για να βγείτε στην καμπάνια σας, οι παραλήπτες του πιθανότατα θα κουραστούν από το μήνυμά σας και τελικά θα το αγνοήσουν πλήρως.

Δεν στέλνουμε συνήθως περισσότερα από ένα κάθε εβδομάδα, εκτός εάν είναι μεγάλες διακοπές όπου υπάρχει ανταγωνισμός για τα εισερχόμενα των πελατών μας.

2. Κάντε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ελκυστική

Είτε μέσω στοχευμένης πεζογραφίας που σας ξεπερνά με οικονομικό τρόπο, φανταχτερά γραφικά που προσελκύουν τις πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε ή έναν συνδυασμό των δύο, τα email σας πρέπει να τραβήξουν την προσοχή των συνδρομητών. Σε αντίθετη περίπτωση, το περιεχόμενο του email σας θα μπορούσε να μεταβεί από ένα κομμάτι ψηφιακού μάρκετινγκ σε ένα άλλο μήνυμα στον φάκελο spam κάποιου.

Ένας απλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να κάνετε τη γραμμή θέματος του email πιο ενδιαφέρουσα. Δεδομένου ότι είναι το πρώτο πράγμα που θα δουν οι άνθρωποι όταν αλληλεπιδρούν με την προσπάθεια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα πρέπει να έχει νόημα και να μην αισθάνεται πάρα πολύ σαν το clickbait.

Θα πρέπει επίσης να προσπαθείτε να προσελκύσετε το κοινό-στόχο σας μόλις ανοίξουν το email σας. Παρόλο που μπορεί να είναι εύκολο να τους χτυπήσετε με ένα φανταχτερό σχέδιο email και ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση (CTA), ίσως είναι καλύτερο να διατηρήσετε τα πράγματα σχετικά απλά στο σώμα του μηνύματός σας. Εάν δεν έχετε τις γραφικές δυνατότητες να κάνετε το email σας να ξεθωριάζει χωρίς να είστε πάνω από την κορυφή, στείλτε ένα email μόνο για κείμενο. Στην πραγματικότητα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο με κείμενο πρέπει να είναι η μέθοδος επικοινωνίας σας.

3. Εξατομικεύστε τα email σας, αλλά μην είστε πολύ προσωπικοί

Όλοι μας αρέσει να διαβάζουμε προσωπικές αλληλογραφίες. Ως εκ τούτου, μπορεί να είναι δελεαστικό να κάνετε την καμπάνια email σας να ακούγεται περισσότερο σαν ένα άμεσο μήνυμα παρά μια διαφήμιση. Εάν σκοπεύετε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, ίσως θελήσετε να λάβετε υπόψη τον τόνο σας, καθώς η αποτυχία να χτυπήσετε το σημάδι σας μπορεί να σας κάνει να ακούσετε ψεύτικο και να χαλάσετε.

Αυτή η έννοια της παροχής αξίας είναι σημαντική για να βεβαιωθείτε ότι η καμπάνια email σας δεν ενοχλεί τους παραλήπτες της. Εάν το μήνυμά σας δεν προσφέρει κάτι που οι αναγνώστες σας δεν έχουν ήδη ή υπόσχονται να κάνουν τα πράγματα καλύτερα για αυτούς με κάποιο τρόπο, τότε υπάρχει λίγο κίνητρο για τους ανθρώπους να συνεχίσουν να ανοίγουν τα μηνύματά σας. Τα πράγματα γίνονται ακόμη χειρότερα εάν ο τόνος σας τελικά βγει τόσο δυνατός.

Αντί να ζητάτε από τους ανθρώπους να αγοράσουν το προϊόν σας, μπορείτε να εξηγήσετε τα οφέλη του προτού προσφέρετε έναν κωδικό έκπτωσης σε όποιον θέλει να πραγματοποιήσει μια αγορά. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε ο χρήστης να πιστεύει ότι αποφάσισε να αγοράσει κάτι από την επιχείρηση σε αντίθεση με το αντίθετο.

4. Βεβαιωθείτε ότι οι λίστες email σας είναι καθαρές

Μια μεγάλη πτυχή των καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η λίστα email που χρησιμοποιείτε. Είτε πληρώνετε για ένα που δημιουργείται από τρίτο μέρος είτε δημιουργείτε τη δική σας βάση δεδομένων για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι σημαντικό τα δεδομένα σας να παραμένουν καθαρά, συνεπή και τμηματοποιημένα.

Η μη τήρηση της λίστας email σας μπορεί να καταστρέψει την καμπάνια σας. Στείλτε το μήνυμά σας σε πάρα πολλά παλιά ή ανενεργά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και γίνεται αποτελεσματικά μια κραυγή στο κενό. Προτείνετε μια συμφωνία σε λάθος άτομα και θα διαγραφούν γρήγορα από τη λίστα αλληλογραφίας σας, μειώνοντας τις προοπτικές σας.

Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι δεν ανοίγουν καν τα email σας, πόσο μάλλον να κάνουν κλικ στους συνδέσμους σας, είναι το γεγονός ότι η προσφορά δεν τους αφορά.

Ένας σημαντικός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι το μήνυμά σας φτάνει στα σωστά άτομα είναι η τμηματοποίηση. Η τμηματοποίηση της λίστας email χωρίζει τις επαφές σας σε ομάδες βάσει προκαθορισμένων συνθηκών. Αυτό μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τις απαντήσεις σας.

Μόλις συλλέξετε και τμηματοποιήσετε τη λίστα σας, μην καθίσετε σε αυτήν περιμένοντας τη σωστή ευκαιρία. Ένας ισχυρός έμπορος email κατανοεί τη δύναμη των καμπανιών στάγδην. Όσο πιο γρήγορα χτυπήσετε την τμηματοποιημένη λίστα αλληλογραφίας σας με έναν μετρημένο ρυθμό, τόσο καλύτερη απόδοση θα λάβετε.

Εάν οι άνθρωποι εγγραφούν και μετά λάβουν το πρώτο email από εσάς ζητώντας να αγοράσουν κάτι έξι μήνες αργότερα, αυτό απλά δεν θα λειτουργήσει. Στείλτε ένα email κάθε τόσο, και βεβαιωθείτε ότι κάθε νέος συνδρομητής λαμβάνει πρώτα ένα email καλωσορίσματος.