Πώς να βελτιώσετε την στρατηγική σας marketing για mobile συσκευές σε 10 βήματα

DMEάν το κινητό δεν βρίσκεται στον πυρήνα της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, είναι καιρός να προσαρμοστείτε ή να πληγείτε ανεπανόρθωτα καθώς δεν θα μπορείτε να συμβαδίσετε με τους ανταγωνιστές σας.

Συνοπτικά, το μάρκετινγκ μέσω κινητού είναι μια σειρά τεχνικών και μορφών για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών που χρησιμοποιούν κινητές συσκευές ως εργαλείο επικοινωνίας τους. Το μεγάλο πλεονέκτημα είναι ότι ανοίγει ένα προσωπικό κανάλι μεταξύ του διαφημιζόμενου και του κοινού του, προσφέροντας έναν κόσμο επιλογών εξατομίκευσης.

Γιατί να επενδύσετε στο μάρκετινγκ μέσω κινητού;

Σήμερα, οι χρήστες συνδέονται συχνότερα από τα smartphone τους παρά από τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους και περνούν πολύ χρόνο σε αυτά, κάτι το οποίο μπορείτε να αξιοποιήσετε προς όφελός σας.

Άλλο ένα πολύ σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι με τη χρήση smartphone, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τους χρήστες σε πραγματικό χρόνο, ακόμη και όταν βρίσκονται εκτός σπιτιού τους, όταν είναι πιο πρόθυμοι να αγοράσουν.

Τέλος, οι περισσότεροι καταναλωτές αναζητούν εκδηλώσεις διακοπών και ιδέες δώρων από τα smartphone τους, καθιστώντας το μάρκετινγκ για κινητά ένα πολύ ελκυστικό κανάλι για τις καμπάνιες διακοπών σας. Αυτή είναι μια ιδιαίτερα καλή επιλογή για μικρές και τοπικές επιχειρήσεις, καθώς θα ενδιαφέρει τους χρήστες να γνωρίζουν πού μπορούν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες κοντά τους.

Κάποια από τα πιο σημαντικά εργαλεία για μάρκετινγκ μέσω κινητού είναι τα εξής: Mobile Searches, Mobile ads, Mobile apps, Εκπτωτικά Κουπόνια, Email marketing, Γεωγραφικές τοποθεσίες και Μηνύματα κειμένου και πολυμέσων.

Ακολουθούν λοιπόν τα 10 βήματα για το πώς να πετύχετε την καλύτερη στρατηγική μάρκετινγκ μέσω κινητών:

1. Δημιουργήστε ένα website με υψηλό ποσοστό μετατροπής

Ο λόγος μετατροπής είναι 160% υψηλότερος μεταξύ των sites αγορών που έχουν βελτιστοποιηθεί για ιστότοπους για κινητά από όταν δεν έχουν βελτιστοποιηθεί για το smartphone. Η απόκριση είναι απαραίτητη αυτή τη στιγμή, τόσο για τη βελτίωση της εμπειρίας των καταναλωτών όσο και για τη βελτίωση της κατάταξης των μηχανών αναζήτησης.

Το πιο σημαντικό που πρέπει να θυμάστε είναι το εξής: Όσο πιο εύκολα κάνετε τα πράγματα για τους χρήστες σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι να μετατραπούν σε πελάτες σας. Μια ομαλή εμπειρία κινητής τηλεφωνίας που διευκολύνει τη διαδικασία αγοράς είναι μία από τις καλύτερες επενδύσεις που μπορείτε να κάνετε για το brand σας.

Δώστε μεγάλη βάση στην βελτίωση των χρόνων φόρτωσης του website σας και προσφέρετε τις επιλογές σύνδεσης με την εγγραφή χρησιμοποιώντας κοινωνικά προφίλ, αντί να τους αναγκάσετε να δημιουργήσουν ένα προφίλ από το μηδέν.

2. Συμπεριλάβετε μια επιλογή πληρωμής μέσω κινητού

Οι αγορές μέσω κινητού είναι μια απίστευτη ευκαιρία να προσεγγίσετε τους χρήστες τη στιγμή που είναι έτοιμοι να αγοράσουν, με όσο το δυνατόν λιγότερες περισπασμούς. Για να είστε σίγουροι ότι η στρατηγική σας είναι πετυχημένη, διαβάστε προσεκτικά και αναλυτικά τις πλατφόρμες πληρωμών μέχρι να βρείτε μια που προσφέρει ασφάλεια και απλότητα.

3. Ξεκινήστε μια διαφήμιση για κινητά

Για να βελτιώσετε το SEO του κινητού σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας ανταποκρίνεται 100%, διασφαλίζοντας ότι το σχέδιό σας θα προσαρμοστεί απρόσκοπτα σε οποιοδήποτε είδος συσκευής. Αυτό δεν θα ωφελήσει μόνο τη θέση σας στο Google, αλλά θα αποφύγει και τους χαμένους πελάτες σας λόγω μιας κακής λειτουργίας ιστότοπου.

Χάρη σε εργαλεία όπως το Google AdWords, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημίσεις από ό, τι μπορούν να προβληθούν μόνο από κινητές συσκευές, επιτρέποντάς σας να αξιοποιήσετε στο έπακρο το δυναμικό τους σε πραγματικό χρόνο.

4. Αυξήστε τους τρόπους αλληλεπίδρασης με το brand σας

Οι χρήστες δεν είναι όλοι ίδιοι, ούτε είναι όλες οι εμπειρίες αγοράς. Γι’ αυτό είναι τόσο σημαντικό να προσφέρουμε στους χρήστες διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας με το brand σας.

Κάποιες βοηθητικές ιδέες για να ξεκινήσετε είναι το κάνοντας κλικ πάνω σε μία εικόνα, καλώντας απευθείας από τα κινητά τους και στέλνοντάς σας μήνυμα στα social media.

5. Εγγραφείτε στα κοινωνικά δίκτυα για κινητά

Για να λειτουργήσει το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, η εξατομίκευση σε κάθε πλατφόρμα είναι το κλειδί. Φροντίστε να μην δημοσιεύσετε το ίδιο περιεχόμενο σε όλα τα δίκτυα ταυτόχρονα, διαφορετικά θα διατρέχετε τον κίνδυνο να απομακρύνετε τους followers και τους φίλους σας.

Τέλος, μην ξεχάσετε να μετρήσετε και να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα από όλα τα κανάλια κοινωνικών μέσων σας για να ανακαλύψετε ποιο περιεχόμενο πραγματικά λειτουργεί και βελτιστοποιείτε συνεχώς την επικοινωνία της επωνυμίας σας.

6. Αξιοποιήστε στο έπακρο το μάρκετινγκ μέσω SMS

Εάν πιστεύετε ότι τα SMS είναι παρελθόν, δεν θα μπορούσατε να πέφτετε περισσότερο έξω. Μελέτες φαίνεται να δείχνουν ότι οι χρήστες smartphone τείνουν να διαβάζουν SMS προώθησης πιο συχνά από τα email.

Η καμπάνια Mobile Marketing μέσω SMS μπορεί να είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να έχετε γρήγορα αποτελέσματα, ειδικά αν τα συνδυάσετε με κωδικούς έκπτωσης ή κουπόνια που ανακατευθύνουν τους χρήστες στον ιστότοπό σας.

7. Χρησιμοποιήστε όσο περισσότερο μπορείτε κουπόνια και εκπτώσεις

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη στρατηγική έκπτωσής σας, θα πρέπει να βρείτε τρόπους για να δημιουργήσετε ακαταμάχητες προσφορές και να τις προσαρμόσετε σε κάθε περίπτωση. Το μάρκετινγκ automation μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε διαφορετικά προφίλ για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει την τέλεια προσφορά την κατάλληλη στιγμή. Και αν θέλετε να δημιουργήσετε μια συγκεκριμένη αίσθηση επείγοντος και χρονικής πίεσης για να ενθαρρύνετε τη μετατροπή, δοκιμάστε να συνδυάσετε αυτά τα κουπόνια με προσωρινό περιεχόμενο στα κοινωνικά μέσα.

8. Εφαρμογές κινητών ή websites κινητών

Μια εφαρμογή σάς επιτρέπει να είστε πιο δημιουργικοί και, γενικά, ο βαθμός μετατροπής και διατήρησης είναι υψηλότερος, επειδή οι χρήστες αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε αυτήν και αλληλοεπιδρούν περισσότερο. Η χρήση μιας εφαρμογής για κινητά αυξάνει την αλληλεπίδραση με το brand σας, προσφέρει μια σαφή και εύκολη διαδρομή απευθείας σε δυνητικούς πελάτες και δεδομένα πελατών και σας δίνει νέους τρόπους σύνδεσης με το κοινό σας.

9. Προγραμματίστε μπροστά

Είναι σημαντικό η κάθε καμπάνια που αποφασίσετε να κάνετε να είναι έτοιμη πολύ νωρίτερα από την χρονική περίοδο που κανονικά θα απευθυνόταν.

10. Αξιοποιήστε στο έπακρο τις τάσεις και τις εκδηλώσεις

Η περίοδος των διακοπών (Χριστούγεννα, Καλοκαιρινές) είναι γεμάτη ευκαιρίες για την εκκίνηση καμπανιών μάρκετινγκ για κινητά, μην τις χάσετε!

Συνοψίζοντας, όταν σχεδιάζετε τη στρατηγική σας, σκεφτείτε να δημιουργήσετε συνέργεια μεταξύ των διαφορετικών στρατηγικών μάρκετινγκ για κινητά, καθώς και με άλλα κανάλια.