Σχεδιάστε ένα επιτυχημένο Marketing plan σε 8 απλά βήματα
DMΈνα Marketing plan συμβάλλει στην δημιουργία μίας στρατηγικής και επικεντρώνεται στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας σας. Για να χτίσετε το δικό σας Marketing plan ακολουθήστε τα εξής 8 βήματα:
Βήμα 1: Βρείτε και αναλύστε στοχευμένα το κοινό σας
Μία εταιρεία πρέπει να γνωρίζει ακριβώς τους πελάτες τους αναλυτικά, συμπεριλαμβανομένου δημογραφικά στοιχεία, τοποθεσία και τις συνήθειες των δαπανών τους, με σκοπό να τους προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες που ταιριάζουν πλήρως στις ανάγκες τους.
Μπορείτε να δημιουργήσετε νέα διαφορετικά προϊόντα ή υπηρεσίες που συνδυαστικά θα μπορούν να απευθυνθούν σε μεγαλύτερο μέρος του κοινού. Η εξειδίκευση επίσης μπορεί να προσφέρει μεγάλα οφέλη στην εταιρεία, καθώς μπορεί να ορίσει μεγαλύτερη τιμή, εφόσον οι καταναλωτές γνωρίζουν ότι προσφέρετε αυτό που ακριβώς θέλουν.
Αναλύοντας τους πιθανούς πελάτες,θα είστε σε θέση να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους βελτιστοποιώντας τους πόρους σας και γνωρίζοντας ποιες τάσεις θα αναζητήσετε.
Βήμα 2: Χτίστε το μήνυμα του marketing σας
Αφού έχει βρεθεί το κοινό στο οποίο απευθύνεστε, χρειάζεται ένα ηχηρό μήνυμα που θα τραβήξει την προσοχή των καταναλωτών.
Το μήνυμα πρέπει να έχει έναν σκοπό. Κάθε μήνυμα που προστίθεται στο plan σας θα πρέπει να υπάρχει για να επιτύχει μόνο έναν συγκεκριμένο στόχο.
Βασίστε το μήνυμά σας σε μία μοναδική πρόταση πωλήσεων (Unique Sales Proposition). Χρησιμοποιήστε το για να αναφέρετε τον παράγοντα που διαφοροποιεί το προϊόν σας από αυτό του ανταγωνισμού σας όταν πρόκειται να το πουλήσει. Κάντε ξεκάθαρο γιατί υπάρχετε και γιατί ο καταναλωτής πρέπει να αγοράσει από εσάς και όχι από τον ανταγωνιστή.
Όταν φτιάχνετε το μήνυμα λάβε υπόψιν το μέσο. Το μήνυμά σας και ο σκοπός του πρέπει να καθοριστούν με τα χαρακτηριστικά του μέσου που επιλέγετε να το μεταδώσετε για να είναι αποτελεσματικό το μήνυμα.
Μην μιλάτε μόνο για την εταιρεία σας και το προϊόν σας. Εστιάστε στο να μιλήσετε για τα οφέλη που εκείνη παρέχει και πώς μπορεί να προσφέρει λύση σε ένα πρόβλημα ή να ανησυχείτε για τους δυνητικούς πελάτες σας.
Βήμα 3: Επιλέξτε τα μέσα ή τα κανάλια που θα χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε τους πιθανούς πελάτες σας
Για να ορίσετε τα κανάλια και τις στρατηγικές που θα χρησιμοποιήσετε στο marketing plan μπορείτε να τα ταξινομήσετε ως εξής: 1) Online Marketing channels and strategies, 2)Offline marketing channels and strategies και 3) Καθορισμός του marketing budget.
Βήμα 4: Καθορίστε το σύστημα σύλληψης δυνητικών πελατών
Η απόκτηση των στοιχείων επικοινωνίας ενός δυνητικού πελάτη και η αποθήκευσή τους σε μια βάση δεδομένων είναι το κλειδί για τη δημιουργία περισσότερων πωλήσεων. Εάν έχετε ένα κανάλι άμεσης επικοινωνίας μαζί τους, μπορείτε να συνεχίσετε να τους στέλνετε μηνύματα και να αναπτύξετε μια σχέση που τελικά θα οδηγήσει σε πώληση.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να λάβετε νόμιμα τα στοιχεία επικοινωνίας των δυνητικών πελατών σας.
Βήμα 5: Καθορίστε το σύστημα lead nurturing
Μόλις έχετε μια βάση δεδομένων με τους δυνητικούς πελάτες σας και τα στοιχεία επικοινωνίας τους, πρέπει να τους παρέχετε πολύτιμο περιεχόμενο για να δημιουργήσετε μια σχέση μαζί τους που θα εξελιχθεί σε πωλήσεις.
Το σύστημα lead nurturing είναι η διαδικασία ασφάλειας ότι τα άτομα που ενδιαφέρονται αόριστα για το προϊόν ή για τις υπηρεσίες σας θα καταλήξουν να το θέλουν και να είναι πρόθυμα να το αγοράσουν. Αυτό φυσικά δεν σημαίνει ότι θα παρουσιάσετε το προϊόν σας και θα ζητάτε ή θα απαιτείτε να το αγοράσουν.
Στείλτε τους σχετικές πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρον τα προϊόντα σας. Ό,τι κι αν κάνετε μην κάνετε τα παραδοσιακά βήματα πώλησης. Προσπαθήστε να διαφοροποιηθείτε.
Βήμα 6: Ορίστε την στρατηγική μετατροπή της
Η ανάπτυξη μιας σχέσης με τους πελάτες είναι ιδιαίτερα σημαντική, αλλά είναι εξίσου σημαντική η ανάπτυξη μιας στρατηγικής μετατροπής των δυνητικών πελατών σε πραγματικούς αγοραστές.
Για να χτίσετε ένα ελκυστικό περιβάλλον και μία εικόνα αξιοπιστίας θα πρέπει να αγοράσετε αρχικά έναν τομέα για το website σας, προσθέστε τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας σας στο site σας, αποφύγετε την εμφάνιση πολλών επιλογών ή σχεδίων τιμολόγησης, προσφέρετε μία συγκεκριμένη εγγύηση για να αποφύγετε την αβεβαιότητα και προσφέρετε στους πελάτες σας μία δωρεάν δοκιμή.
Βήμα 7: Καθορίστε το πως θα προσφέρετε μία κορυφαία εμπειρία
Αφού έχετε καταφέρει να αγοράσουν από εσάς οι πιθανοί πελάτες πρέπει να σιγουρευτείτε ότι έχουν γίνει fans του brand σας ώστε να γίνουν πιστοί πελάτες σας.
Για την επίτευξη αυτού θα πρέπει να προσφέρετε στοχευμένα στους καταναλωτές αυτό που θέλουν, αλλά και αυτό που πραγματικά χρειάζονται. Επίσης, είναι σημαντικό να είστε ευρηματικοί και να βρείτε καινοτόμες λύσεις για την πώληση των προϊόντων σας και των υπηρεσιών σας.
Βήμα 8: Καθορίστε το πρόγραμμα παραπομπής σας
Το λεκτικό marketing δηλαδή αυτό που γίνεται από στόμα σε στόμα είναι από τους πιο ισχυρούς τρόπους διαφήμισης και στρατηγικές βελτίωσης της θέσης μίας επιχείρησης.
Πολλοί επιχειρηματίες περιμένουν αυτό να γίνει φυσικά ως αποτέλεσμα της εξαιρετικής ποιότητας του προϊόντος τους ή της υπηρεσίας τους, κάτι το οποίο πιθανόν να πάρει πολύ χρόνο. Οπότε είναι καλύτερα να λάβετε δράση και να ζητήσετε από τους πελάτες σας να συστήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας με αντάλλαγμα ένα κίνητρο.
Συμπέρασμα
Πλέον γνωρίζετε πώς να φτιάξετε ένα επιτυχημένο marketing plan και πώς να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες και τους πόρους που διαθέτετε στο marketing σας ώστε να μεγαλώσετε την επιχείρησή σας. Να θυμάστε πάντα ότι το marketing plan σας πρέπει συνεχώς να προσαρμόζεται στα νέα δεδομένα και ανάγκες της αγοράς κι ότι η επιτυχία σας μπορεί να πολλαπλασιαστεί εάν ανανεώσετε και βελτιστοποιήσετε τις στρατηγικές σας με βάση τα αποτελέσματα των βασικών δεικτών απόδοσης.
