Τα 4 πιο δαπανηρά προβλήματα στον ιστότοπο της επιχείρησής σας και πώς να τα διορθώσετε

DMΕάν ο ιστότοπός σας δεν λειτουργεί αποτελεσματικά, θα έχετε τεράστια προβλήματα κυκλοφορίας. Ή θα προσελκύσετε επισκεψιμότητα, αλλά ακατάλληλη. Και με τον όρο “ακατάλληλο”, εννοούμε ανθρώπους που δεν θα σας δώσουν ποτέ χρήματα για προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε.

Εάν ο ιστότοπός σας δεν λειτουργεί, η ροή δυνητικών πελατών θα είναι περιορισμένη . Ίσως δεν τους δίνετε αρκετές ευκαιρίες μετατροπής. Ίσως η στρατηγική περιεχομένου σας είναι πραγματικά ο ένοχος. Θα μπορούσε να είναι πολλά πράγματα. Τέλος, εάν ο ιστότοπός σας είναι μη αποτελεσματικός, η ομάδα πωλήσεών σας θα υπολειτουργεί. Κανείς δεν το θέλει αυτό.

Αυτό που είναι δύσκολο είναι ότι συχνά θα δείτε όλα ή μερικά από αυτά τα χαρακτηριστικά ενός μη βελτιστοποιημένου ιστότοπου. Ωστόσο, μπορεί να είναι λίγο πιο δύσκολο να διαγνώσετε το πραγματικό πρόβλημα, ώστε να γνωρίζετε πώς να αναλάβετε δράση.

Θα ακολουθήσουμε τα έξι κορυφαία σημάδια ότι ο ιστότοπός σας είναι πραγματικά κατεστραμμένος, καθώς και ποιες συγκεκριμένες ενέργειες πρέπει να κάνετε για να καταστήσετε τον ιστότοπό σας αποτελεσματικό.

1. Δεν γνωρίζετε την απόδοση του ιστότοπού σας

Εάν δεν γνωρίζετε καν εάν ο ιστότοπός σας είναι υγιής ή όχι, τότε μάλλον δεν είναι. Οι πιο βασικές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να οδηγηθείτε σε ένα ασφαλές συμπέρασμα γι’ αυτό είναι οι εξής:

• Ξέρετε πόση επισκεψιμότητα ιστότοπων έχετε;
• Ξέρετε από πού προέρχεται αυτή η κίνηση;
• Γνωρίζετε πού οι επισκέπτες τείνουν να εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας;
• Γνωρίζετε τις περισσότερες σελίδες σας που διακινούνται;
• Γνωρίζετε τις λιγότερο διακινούμενες σελίδες σας;
• Ξέρετε πόσους νέους επισκέπτες λαμβάνετε;
• Ξέρετε πόσους επιστρέφοντες επισκέπτες λαμβάνετε;

Εάν η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις είναι ναι, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο στοιχείο αυτής της λίστας.

Αποκτήστε το Google Analytics. Το Google Analytics παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με την κυκλοφορία ιστού σας. Οι πληροφορίες που μπορείτε να συλλέξετε από το Google Analytics περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε αυτές) τη γεωγραφική θέση των χρηστών σας, τον τύπο της συσκευής τους, τις σελίδες που επισκέφτηκαν, το χρόνο που αφιερώθηκε στη σελίδα, τις σελίδες παραπομπής, την αρχική πηγή τους και πολλά άλλα.

Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας,τις πηγές, τις μετατροπές ,αλλά και να έχετε επίσης τη δυνατότητα να περιστρέφετε τη στρατηγική σας (όπως απαιτείται) σε πραγματικό χρόνο, επειδή δεν χρειάζεται να χάνετε χρόνο συνεργασία μεταξύ δεδομένων από διαφορετικές πηγές. Όλα αυτά τα στοιχεία μπορείτε να τα συλλέξετε με την χρήση και άλλων πλατφορμών όπως το HubSpot.

2. Οι επισκέπτες σας αναπηδούν (δηλαδή, εγκαταλείπουν αμέσως) τον ιστότοπό σας

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους αυτό μπορεί να συμβεί:

Το αντίγραφο του ιστότοπού σας αφορά εσάς, κάτι που είναι ένας από τους κορυφαίους λόγους για τους οποίους οι ιδανικοί αγοραστές σας μισούν τον ιστότοπό σας.

Οι μόνες ευκαιρίες μετατροπής που παρέχετε είναι για εκείνους που θα επικοινωνήσουν άμεσα μαζί σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. δεν έχετε τίποτα για κανέναν που βρίσκεται ακόμα στο στάδιο της εκπαίδευσης ή του προβληματισμού.

Η ροή χρηστών στον ιστότοπό σας προκαλεί σύγχυση, όπου οι χρήστες αφήνουν να μαντέψουν τι πρέπει να κάνουν στη συνέχεια. Ίσως η διάταξη είναι αντιδιαισθητική. Ίσως ονομάσατε τις υπηρεσίες και τις ενότητες του ιστότοπού σας “έξυπνα” ονόματα. Σε κάθε περίπτωση, τη στιγμή που κάνετε κάποιον να σκεφτεί όταν πρόκειται για το τι πρέπει να κάνει ένας χρήστης στη συνέχεια στον ιστότοπό σας είναι η στιγμή που τον έχετε χάσει εντελώς.

Ακολουθούν μερικοί απλοί τρόποι για να βεβαιωθείτε ότι οι αγοραστές σας αγαπούν και χρησιμοποιούν τον ιστότοπο της επιχείρησής σας:

• Το μενού πλοήγησης στον ιστότοπό σας έχει ρυθμιστεί διαισθητικά με σαφείς, αμέσως κατανοητές ετικέτες και επικεφαλίδες.
• Οι διαδρομές κλικ και μετατροπής που θέλετε να ακολουθήσει κάποιος για να μπουν πιο βαθιά στον ιστότοπό σας (π.χ. αρχική σελίδα σε σελίδες υπηρεσίας) καλύπτονται στρατηγικά και τοποθετούνται.
• Ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας ανταποκρίνεται, επομένως η εμπειρία που έχουν οι χρήστες σας είναι απολύτως rockstar ανεξάρτητα από το αν βρίσκονται σε επιτραπέζιο υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, τηλέφωνο ή tablet.
• Συνολικά, τα σχέδια σελίδων του ιστότοπού σας ακολουθούν τις βέλτιστες πρακτικές για τη διάταξη, το σχεδιασμό και την αντιγραφή.

3. Ο όγκος επισκεψιμότητας οργανικής αναζήτησης είναι πολύ μικρός

Εκτός αν είστε ένα τεράστιο brand με καθολική αναγνώριση και συνάφεια, υπάρχει μια καλή πιθανότητα η μεγάλη πλειοψηφία των ιδανικών αγοραστών σας να μην σας έχουν ακούσει ακόμη.

Αυτό σημαίνει ότι για να έρχεται μπροστά τους το εκπληκτικό περιεχόμενό σας, ώστε να μπορούν να δουν πώς είστε η απόλυτη καλύτερη λύση στα προβλήματά τους θα εξαρτηθεί από την ικανότητά σας να βρεθείτε στο διαδίκτυο. Πιο συγκεκριμένα, η ικανότητά σας να δημιουργείτε οργανική επισκεψιμότητα αναζήτησης με το περιεχόμενό σας.

Επομένως, εάν δεν δημιουργείτε αυτήν την οργανική επισκεψιμότητα αναζήτησης – που σημαίνει ότι οι άνθρωποι επικοινωνούν μαζί σας μόνο εάν γνωρίζουν ήδη εσάς, σας ακολουθούν και ούτω καθεξής – ο ιστότοπός σας σας κάνει λάθος.

Ορισμένα από τα πιο βασικά προβλήματα που οφείλονται για την χαμηλή οργανική επισκεψιμότητα αναζήτησης είναι η ποιότητα του περιεχομένου σας να είναι κακή, η σπάνια δημοσίευση περιεχομένου, η μη βέλτιστη χρήση των λέξεων- κλειδιά και η πολλή αργή ταχύτητα στον ιστότοπό σας.

4. Δεν δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες από τον ιστότοπό σας

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό. Αρχικά, παραβλέπετε τις κορυφαίες ευκαιρίες διοχέτευσης, έχοντας μόνο το κάτω μέρος της προσφοράς διοχέτευσης. Αυτό είναι κακό γιατί αυτό σημαίνει ότι αφήνετε τους πιθανούς αγοραστές που είναι λίγο νωρίτερα στο ταξίδι τους να φύγουν , επειδή δεν έχουν κανένα τρόπο να κάνουν δράση ή να αλληλοεπιδράσουν μαζί σας έως ότου είναι έτοιμοι να κάνουν μια συμφωνία.

Επίσης, διορθώστε αυτό δημιουργώντας την κορυφή και τη μέση των προσφορών διοχέτευσης με εκπαιδευτικούς οδηγούς, σελίδες πυλώνων με δυνατότητα λήψης, λίστες ελέγχου, πρότυπα, εργαλεία και άλλα. Στη συνέχεια, καλλιεργήστε αυτούς τους δυνητικούς πελάτες με ροές εργασίας μέσω email, νέο περιεχόμενο και ούτω καθεξής.

Μπορεί να έχετε προσφορές για όλα τα μέρη της διοχέτευσης, αλλά οι σελίδες προορισμού σας, σας αποτυγχάνουν. Το αντίγραφό σας πρέπει να είναι απολύτως σαφές σε τι ακριβώς είναι αυτό που προσφέρετε, γιατί είναι τόσο πολύ άσχημο και τι ακριβώς θα συμβεί όταν οι ιδανικοί αγοραστές σας μετατρέψουν. Επίσης, είναι τεράστια η σημασία της ύπαρξης βίντεο σε καθεμία από τις σελίδες προορισμού σας, καθώς αποδεικνύεται ότι αυξάνουν δραστικά τους δυνητικούς πελάτες που δημιουργούνται για προσφορές όπου υπάρχουν.

Τέλος, μπορεί να ζητάτε πάρα πολλές πληροφορίες στις φόρμες σας. Ο όγκος των πληροφοριών που ζητάτε πρέπει να αντικατοπτρίζει την αξία του περιεχομένου που δίνετε και πού βρίσκεται κάποιος στο ταξίδι του.