Βελτιώστε τα αποτελέσματα ψηφιακού μάρκετινγκ με αυτά τα 6 βήματα
DMΠολλές νέες, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν περιορισμένη κεφαλαιοποίηση και άλλους πόρους, ιδίως όσον αφορά την κατανομή του προϋπολογισμού για το μάρκετινγκ. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι ζωτικής σημασίας για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να επικεντρώνονται μόνο στα οικονομικά κανάλια μάρκετινγκ που έχουν θετικό αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή. Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ένα τέτοιο κανάλι που προσφέρει αποτελέσματα και σύμφωνα με έρευνες, έως και 40% έχει ήδη επιτύχει σημαντική εξοικονόμηση από την προώθηση και τη δημιουργία επιχειρηματικών πελατών.
Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει επίσης αποδειχθεί ότι προσφέρει υψηλότερα ποσοστά μετατροπών με αποτέλεσμα έως και 2,8 φορές καλύτερη αύξηση εσόδων για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ. Με αυτό το μεγάλο προσδόκιμο ανάπτυξης, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν τώρα έως και 3,3 φορές καλύτερες ευκαιρίες για επέκταση της επιχείρησής τους και αύξηση του εργατικού δυναμικού τους. Με τις πόρτες να ανοίγουν έτσι, δεν είναι περίεργο το 28% των ιδιοκτητών επιχειρήσεων να αλλάζουν τον προϋπολογισμό τους από παραδοσιακές σε ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ – και έτσι θα πρέπει να ξεκινήσετε με αυτά τα 6 βήματα.
Ελέγξτε και ανανεώστε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ
Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και ψηφιακοί έμποροι εμπίπτουν στο λανθασμένο μοτίβο της ανατροπής των στρατηγικών μάρκετινγκ τους κάθε χρόνο. Αυτό θα ήταν καλό από μια άποψη εάν τα αποτελέσματα δείχνουν βελτίωση των ποσοστών ανάπτυξης και εσόδων κάθε χρόνο. Αν όμως η επιχείρησή σας παίρνει τα ίδια αποτελέσματα ξανά και ξανά χωρίς καμία βελτίωση, τότε πρέπει να αναθεωρήσετε και να ανανεώσετε τις στρατηγικές σας και να έχετε καλύτερα αποτελέσματα. Ο ψηφιακός κόσμος εξελίσσεται συνεχώς και αυτό που λειτούργησε πέρυσι μπορεί να μην έχει τα ίδια αποτελέσματα τώρα ή τις επόμενες περιόδους.
Η επίτευξη καλών αποτελεσμάτων δεν είναι ένα απλό στυλ στρατηγικής “post and let go” καθώς αυτό θα σας οδηγήσει απλώς στο πουθενά. Θα πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με την έννοια “Κανόνας των επτά” στο μάρκετινγκ που στην πράξη δηλώνει ότι πρέπει να επικοινωνήσετε ή να έχετε στοχευμένη έκθεση για τουλάχιστον επτά φορές πριν λάβετε οποιαδήποτε ευνοϊκή απάντηση από έναν υποψήφιο πελάτη. Γι’ αυτό, επιστρέψτε και αποκτήστε μια νέα προοπτική σχετικά με τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, ελέγχοντας τι χρειάζεστε για να βελτιώσετε, να βελτιώσετε ή να αντικαταστήσετε – και λάβετε τα αποτελέσματα μάρκετινγκ που θέλετε.
Διαμορφώστε την ομάδα σας ή προσλάβετε μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ τρίτου μέρους
Η ανανέωση της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί επίσης να σημαίνει τη δημιουργία της δικής σας ομάδας ψηφιακού μάρκετινγκ (εάν είστε σε θέση) ή να προσλάβετε μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ τρίτων (για άτομα που έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό) για την εκτέλεση των νέων σας στρατηγικών. Οι παλιές δομές μάρκετινγκ απλά δεν θα λειτουργήσουν ή δεν θα έχουν τα ίδια αποτελέσματα σε έναν κόσμο που βασίζεται στο Διαδίκτυο, οπότε οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να προσαρμοστούν και να προετοιμάσουν την επιχείρησή τους με τους μεταβαλλόμενους χρόνους. Μερικοί από τους νέους βασικούς ρόλους που πρέπει να έχετε στην ομάδα ψηφιακού μάρκετινγκ εσωτερικού ή τρίτου μέρους είναι οι εξής:
Storyteller – Ένα ζωτικό κλειδί για την επιτυχία του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι το περιεχόμενο, και με όλους τους τύπους περιεχομένου, συναρπαστικό, υψηλής ποιότητας και πρωτότυπο περιεχόμενο που αφηγείται ιστορίες να προσφέρει τα καλύτερα αποτελέσματα. Η ιστορία του brand σας θα πρέπει να κοινοποιείται με συνέπεια και συνεχώς στο στοχευμένο κοινό σας και ο κύριος αφηγητής σας θα είναι υπεύθυνος για τη διατύπωση και την αφήγηση των ιστοριών σας.
Διαχείριση δεδομένων – Το Analytics από τον ιστότοπό σας, τις σελίδες πωλήσεων, τις σελίδες κοινωνικών μέσων και άλλα ψηφιακά κανάλια μάρκετινγκ είναι σημαντικές θήκες πληροφοριών που μπορούν να σας δώσουν πολύτιμες πληροφορίες και να ενισχύσουν τα αποτελέσματά σας.
Social Media Manager – Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα σημαντικό κανάλι ψηφιακού μάρκετινγκ και θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ξεχωριστή κατηγορία μάρκετινγκ από μόνα τους, να συνεργάζονται στενά με άλλα μέλη της ομάδας ψηφιακού μάρκετινγκ και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά από έναν ειδικό κοινωνικών μέσων.
Εφαρμόστε μια ψηφιακή εκστρατεία μάρκετινγκ σε πολλά κανάλια ταυτόχρονα
Για να μεγιστοποιήσετε τα αποτελέσματα, η επιχείρησή σας θα πρέπει να μάθει πώς να εφαρμόζει μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών για να έχει μια πιο αποτελεσματική και καθοδηγούμενη από τα αποτελέσματα καμπάνια για την προσέγγιση και τη δημιουργία ευνοϊκών απαντήσεων από στοχευμένο κοινό – όποιο κι αν είναι αυτό. Η σύνδεση και η αλληλεπίδραση με στοχευμένο κοινό είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία και την επιβίωση της επιχείρησής σας, οπότε είναι ζωτικής σημασίας να ξεκινήσετε με καμπάνια σε πολλά κανάλια τώρα.
Οι τάσεις των καταναλωτών υπονοούν ότι η διαδρομή πολλαπλών καναλιών είναι ο τρόπος να ακολουθήσετε, καθώς μελέτες δείχνουν ότι οι καταναλωτές περνούν τουλάχιστον έξι κανάλια πριν λάβουν την τελική απόφαση να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Μελέτες δείχνουν ότι οι καταναλωτές που συνδέονται μέσω μιας πολυκαναλικής προσέγγισης θα ξοδέψουν τέσσερις φορές περισσότερο από άλλους πελάτες.
Διαφοροποιήστε τις στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ
Ενώ η εφαρμογή μιας ψηφιακής στρατηγικής μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών θα αποφέρει καλά αποτελέσματα για την επιχείρησή σας, η εστίαση σε διαφορετικά κανάλια θα αποφέρει ακόμη καλύτερα αποτελέσματα. Η εστίαση μόνο σε πολλά κανάλια κοινωνικών μέσων ή η χρήση μόνο δωρεάν εργαλείων βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης ενδέχεται να μην αποφέρει τα αποτελέσματα που θέλετε, καθώς ορισμένα κανάλια μπορεί να μην είναι το ιδανικό σημείο επαφής για χρήση για συγκεκριμένα σύνολα πελατών. Λάβετε υπόψη ότι η επισκεψιμότητα ιστότοπων προέρχεται από μια ποικιλία ψηφιακών καναλιών, οπότε η εστίαση μόνο σε ένα θα σας κάνει να χάσετε ευκαιρίες από το άλλο.
Με τη μεγάλη ποικιλία διαθέσιμων καναλιών πληροφοριών στα χέρια τους, οι καταναλωτές σήμερα είναι πιο εξουσιοδοτημένοι και έχουν μεγαλύτερη ελευθερία να επιλέγουν τις αγορές τους. Έως και το 80% αυτών των καταναλωτών θα κάνουν κάποια έρευνα μόνοι τους χρησιμοποιώντας όλα τα διαθέσιμα διαδικτυακά κανάλια. Η επιτυχής δημιουργία στοχευμένης επαφής ή αφοσίωσης πελατών μέσω των διαδικτυακών καναλιών που χρησιμοποιούν το κοινό σας θα δώσει στην επιχείρησή σας περισσότερες πιθανότητες να δημιουργήσει τα αποτελέσματα που θέλετε.
Αναπτύξτε μια επική στρατηγική δημιουργίας περιεχομένου
Μια επική στρατηγική περιεχομένου πρέπει να βρίσκεται στον πυρήνα της καμπάνιας ψηφιακού μάρκετινγκ. Με την τεράστια γκάμα ανταγωνιστών εκεί έξω, απλά η τοποθέτηση συνηθισμένων τύπων περιεχομένου δεν θα προσφέρει τα αποτελέσματα που χρειάζεστε. Θα πρέπει να εστιάσετε σε επικό περιεχόμενο που το στοχευμένο κοινό σας θα διαβάσει ή θα δει σίγουρα και στη συνέχεια θα του αρέσει, θα μοιραστεί και θα εξαπλωθεί σε όλο το εικονικό τοπίο μάρκετινγκ.
Βελτιώστε το περιεχόμενό σας με βίντεο, εικόνες και συνδέσμους
Το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι οπτικό και η βασική πράξη ενσωμάτωσης βίντεο, εικόνων και γραφικών στοιχείων στο περιεχόμενό σας μπορεί να δημιουργήσει έως και 94% αύξηση της προβολής. Αυτό ισχύει για κάθε τύπο περιεχομένου που βασίζεται σε κείμενο, συμπεριλαμβανομένων δελτίων τύπου που μπορούν να δημιουργήσουν 14% περισσότερες προβολές προσθέτοντας φωτογραφίες και 48% περισσότερες προβολές προσθέτοντας φωτογραφίες και βίντεο.
Το περιεχόμενο με οπτικά στοιχεία θα δημιουργήσει όχι μόνο προβολές, αλλά θα δημιουργήσει έως και 180% περισσότερη αφοσίωση από το στοχευμένο κοινό σας.
